中洛锡安中心标志室浣熊将为泰恩卡斯尔公园体育场新建一家独一无二的酒店提供动力
热情好客的天作之合! Heart of Midlothian 选择 RoomRaccoon 作为 Tynecastle Park Hotel 的酒店管理系统。
RoomRaccoon 是一家面向独立酒店的领先酒店管理系统,已被苏格兰英超足球俱乐部 Heart of Midlothian 选择用于简化其即将在泰恩卡斯尔公园体育场 (Tynecastle Park Stadium) 开设的独特酒店 Tynecastle Park Hotel 的运营。
预期中的泰恩卡斯尔公园酒店 (Tynecastle Park Hotel) 将成为一座拥有 25 间客房的酒店,位于主看台内,可容纳 20,000 人。它有望增强俱乐部的场外服务,并为球迷和游客创造一个真正非凡的目的地。
“与 Tynecastle Park Hotel 背后的团队合作是一次美妙的经历,”RoomRaccoon 英国和爱尔兰市场主管 Ed Kerr 说道。 “他们明确的目的和目标让我们可以轻松地展示 RoomRaccoon 作为软件解决方案和公司如何完美地满足酒店的要求。”
选择 RoomRaccoon 的决定对于 Heart of Midlothian 来说是很直观的,因为他们的目标是通过现代酒店服务增强宾客体验,同时保留俱乐部的标志性形象。
酒店项目团队的 Valerie Mentiplay 强调了保持无缝内部外观的重要性,并表示:“定制界面以与我们的品牌保持一致的能力对我们来说至关重要,而 RoomRaccoon 为我们提供了这一点甚至更多。”
RoomRaccoon 凭借在英国的落地经验和用户友好的界面,击败了竞争对手,接手了 Tynecastle Park Hotel 的技术运营。
“我们决定与 RoomRaccoon 合作推出酒店是因为他们出色的客户服务,其中包括专门的本地联系人。作为一个平台,我们被一体化的用户友好型设计和功能所吸引,特别是能够通过一个平台管理所有价格的能力,”Tynecastle Park Hotel 的酒店经理 Derek Paterson 说道。
Tynecastle Park Hotel 将使用 RoomRaccoon 的动态定价工具和 RaccoonRev,后者是系统的原生收入管理工具,可分享市场见解并针对竞争对手进行绩效基准测试。更复杂的洞察和自动化将有利于 Tynecastle Park Hotel 团队制定对潜在客人有吸引力的定价策略,从而提高入住率和每间可用客房收入 (RevPAR)。
“如果没有专门负责查看费率的团队,RoomRaccoon 中的收入管理功能将成为我们的一个关键功能,并将帮助我们相信我们正在充分利用我们的费率,同时能够专注于服务并照顾我们的客人,”德里克说。
RoomRaccoon 的创始人兼首席执行官 Tymen van Dyl 表示:“我们非常荣幸能够被中洛锡安之心选为值得信赖的酒店管理系统提供商。我们了解泰恩卡斯尔公园体育场在球迷心中的独特意义,并且我们致力于利用我们的先进技术为 Heart of Midlothian FC 及其在 Tynecastle Park Hotel 的新团队提供支持,以便他们能够专注于为客人创造难忘的无缝体验。”