Hudini 和 Dukley Hotel & Resort 携手合作,提升宾客参与度和收益

Dukley Hotel & Resort 与 Hudini 合作,提高宾客参与度和收入

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智能酒店解决方案提供商 Hudini 已被 Dukley Hotels & Resort 选中,为黑山布德瓦的五星级度假村提供定制的移动应用程序。

Dukley Hotels & Resort 致力于提供世界一流的酒店服务,通过 Hudini 开发的移动应用程序提升了宾客体验。该应用程序让度假村能够在宾客入住期间高效无缝地为他们提供服务,无论他们是在酒店内还是酒店外。

该应用程序包括在线入住和退房、客房内用餐预订(含膳食选择)、客房清洁请求、餐厅预订以及包含酒店信息和针对每位客人量身定制的优惠的详尽酒店概要。此外,客人还可以访问酒店外服务,例如目的地信息和布德瓦里维埃拉的活动。

Hudini 首席执行官兼创始人 Prince Thampi 表示:“我们很高兴被 Dukley Hotel & Resort 选中,帮助他们提升宾客体验,同时在整个宾客旅程中通过更多接触点增加附加收入。这款应用让每位宾客都能享受到更加精心策划、令人难忘的入住体验,这也进一步提升了 Dukley Hotel & Resort 的专属和奢华声誉。”

Dukley 营销经理 Olga Giniyatullina 表示:“Dukley 一直致力于提供令人难忘的体验。我们的五星级度假村拥有豪华客房和令人叹为观止的亚得里亚海景色,完美融合了旧世界魅力和现代奢华。通过与 Hudini 合作提供数字服务,我们正在加强以客户为中心的理念。此次合作让我们能够更好地了解客户,并提高他们对我们独家服务的满意度。”

关于 Hudini

Hudini 是酒店业领先的数字化转型平台。Hudini 由专有中间件和全渠道(应用程序、网络、电视)客户界面提供支持,利用数据和人工智能来提高客户参与度和酒店收入,从而提供增强的客户体验。通过其 100 多个预构建的集成功能,Hudini 提供个性化、沉浸式的客户体验,使客户能够比以往更紧密地与酒店进行沟通、控制和互动。Hudini 正迅速成为酒店业数字化转型的行业标杆,已与 27 个国家/地区的 500 多家酒店建立了合作伙伴关系。

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