Lighthouse 推出酒店智能摘要,释放生成式人工智能的力量
行业首创的全新人工智能功能使收益经理能够更轻松地发现见解并抓住更多增长机会
Lighthouse 是旅游和酒店行业领先的商业平台,今天宣布在其屡获殊荣的商业智能解决方案中推出智能摘要。智能摘要利用生成式人工智能将复杂的数据集转换为酒店商业团队易于阅读的日常绩效摘要,从而改变酒店解释复杂数据以做出收入决策的方式。
生成人工智能 (GenAI) 正在帮助酒店解决诸如撰写营销文案和使用聊天机器人自动回复客人询问等任务。但将定量数据转化为可行的见解仍然难以实现。现在,Lighthouse 正在利用 GenAI 的最新进展来显着提高收入经理的定量数据分析的质量和速度。
Lighthouse 率先利用先进的 GenAI 学习模型,直接向酒店专业人士的收件箱提供定制的每日绩效摘要。这项先进技术是使用大量数据集和数以万计的人工编写的性能摘要作为训练模型的一部分来构建和严格训练的。智能摘要能够捕获并总结提货、ADR、分段和占用方面的变化,而这些变化以前需要花费数小时才能完成。
Lighthouse 首席执行官 Sean Fitzpatrick 表示:“随着智能摘要的推出,Lighthouse 处于酒店业生成式人工智能创新的前沿。” “我们的目标是将收入管理提升到一个新的水平,消除更平凡的管理任务,并腾出时间来做出重大的商业决策并增加收入。
我们刚刚开始使用生成式人工智能。它完美地补充了我们其他先进的人工智能和机器学习功能,我们预计随着时间的推移,我们的平台将成为更有价值的商业副驾驶。”
为了构建 GenAI 功能,Lighthouse 与数千家酒店合作,确定收益经理面临的第一项耗时任务:管理与利益相关者的重复性日常绩效沟通。智能摘要通过自动生成富有洞察力、易于理解的绩效摘要来直接应对这一挑战,从而为更具战略性的举措腾出时间。
智能摘要的主要优点包括:
减少非创收工作量,使酒店经营者可以专注于增加收入的战略举措
及时识别影响定价和促销策略的可行见解
提高酒店商业团队的效率
Lighthouse 的智能摘要利用生成式人工智能来改变收益经理使用数据的方式。 Lighthouse BI 产品主管 Greg Peppel 表示:“HSMAI 的研究表明,收入经理将一半以上的时间花在不产生收入的任务上。我们的目标是改变这种动态,使他们能够通过利用人工智能可以节省时间并简化数据分析的复杂性。”
智能摘要目前仅向有限的 Lighthouse BI 客户开放,并将在未来几个月内在全球范围内推出