M3 简化了峰会酒店的后台流程

Summit Hospitality (Summit) 是一家酒店管理公司，管理着整个北卡罗来纳州的 19 家酒店。 Summit 旗下酒店总共管理着近 2,300 间客房和近 800 名员工。

自 2018 年以来，Summit 一直是 M3 的客户，目前使用完整的 M3 产品套件：会计核心、洞察力和劳动力管理。 Summit 发现在一个平台下拥有所有后台软件应用程序可以简化流程并提高公司效率。这样，Summit 充分利用了 M3 的劳动力管理和建模工具，并从中节省了金钱和时间。

挑战

Summit 正在寻找更好的方法来实时准确地了解其业务开支，其中劳动力成本是第一位的，以便它可以根据需要做出关键的业务决策。 Summit 还对其旧平台提供的酒店服务知识和整合不足感到沮丧。

此外，Summit 无法监控劳工标准，也无法对劳工进行最低限度的监控。它无法轻松自定义其劳动力管理仪表板，这导致使用该工具的时间和精力超出了需要或想要的程度——也导致了时间和金钱的浪费。

解决方案

在为 Summit 寻找新的劳动力管理平台时，风险和财务官 Glenn Young 表示：“我们看到 M3 提供的集成是一个巨大的附加值，可以帮助我们提高数据完整性，而 M3 是专门针对酒店业的，我们放心，我们会得到很好的照顾。”

M3 的劳动力管理将使 Summit 能够在加班时间发生之前确定加班时间，消除不必要的时间，并确保每一分钱都花得值。此外，该平台将通过定制报告来推动 Summit 的底线，这将使他们能够控制劳动力费用并根据实时数据采取行动，并能够拥有自动化流程以节省每家酒店的时间。

监控劳工标准和动态调度添加功能的能力峰会以前缺少。该公司希望能够获得酒店业可操作的劳工标准，以便对其进行跟踪，并轻松为酒店员工创建和维护时间表。

Summit 还看到了将劳动力管理与 M3 强大且最先进的商业智能平台 Insight 相结合的价值。这两个平台的结合将帮助公司拥有个性化的仪表板，提供对日常劳动力成本和定制的实时洞察，以查看对管理其酒店组合最重要的数据。

结果

在过去的四年中，M3 帮助 Summit Hospitality 提高了劳动力管理效率；尽管如此，Summit 尚未在其整个投资组合中充分利用劳动力管理。 Summit 现在看到了使用 M3 产品套件的好处，并计划随着其产品组合的增长在所有酒店实施 M3。拥有实时和准确的劳动力数据非常有益，并降低了 Summit 的加班成本——将时间和金钱重新收入公司的口袋。

“我们已经能够为我们的酒店总经理提供一个工具，以查看他们每天、每周、每两周、每两个月和每月的劳动力成本与预算，”Young 说。

在劳工管理部门监控劳工标准与实际情况的能力也是 Summit 成功的关键部分。公司能够制定一个强有力的商业战略，其原则将帮助他们事半功倍。精益运营将有助于通过保持高效同时提高生产力来改进日常流程。

然而，Summit 最大的好处是能够将会计核心、劳动力管理和洞察力相互结合使用。 M3 通过将多个平台和数据点浓缩到一个酒店技术提供商解决了 Summit Hospitality 的问题。一家公司。一个品牌。一个平台。

“能够将多个数据源集成到一个地方非常有帮助，”Young 说。他继续说道，“将会计、劳动力、GSS、STR 和 PMS 信息集中在一个地方并不是一件容易的事，而 M3 做得很好。”

展望未来，Summit 计划开始充分利用 M3 劳动力管理移动应用程序 M3 劳动力。通过 M3 劳动力应用程序，Summit 将能够查看劳动力差异、准确衡量劳动力准确性并管理休假请求，一切尽在掌握之中。很快，Summit 将能够使用地理围栏来确保员工在他们应该在的地方打卡，进而减少打卡过程中的人为错误。

如果没有一家酒店技术提供商为其产品量身定制以满足酒店经营者的需求，Summit Hospitality 所获得的好处是无法复制的。 M3 平台都是由酒店经营者为酒店经营者打造的，提供无法比拟的集成、合作伙伴关系和功能。