Mallorca Ç Collection 使用 IRIS 应用程序将餐饮收入提高 124%
这家豪华酒店集团利用 IRIS 应用程序来提升客户体验并最大限度地提高两家酒店的在线餐饮销售额
Mallorca Ç Collection 在其姊妹酒店 El Llorenç Parc de la Mar 成功部署后，为其第二家豪华酒店 El Vicenç de la Mar 选择了 IRIS 的酒店应用程序，该酒店的餐饮收入同比增长 124%。
全球宾客体验和餐饮应用程序提供商 IRIS 通过其基于云的酒店应用程序为精品酒店提供在线餐饮订购、数字宾客服务和酒店目录。
管理这两家酒店的 Mallorca Ç Collection 热衷于提供高科技、数字化的宾客旅程，并最大限度地提高其美食店的销售额。迄今为止，El Vicenç de la Mar 的业绩超出了预期，第一个月的餐饮销售额和订单每周增长超过 11%。
El Vicenç de la Mar 的总监 Rubén Zamora 补充说：“我们希望为客人提供可持续的数字体验，以改善他们的住宿体验并为他们提供所需的一切——而 IRIS 应用程序正是这样做的。我们通过应用程序在其姊妹酒店 El Llorenç Parc de la Mar 看到了令人印象深刻的销售业绩，到目前为止，我们对 El Vicenç 在如此短的时间内的表现感到高兴。
复杂的平台有助于改善客户体验，同时使我们能够推动我们的辅助收入增长并更具成本效益。''
该应用程序以无纸化方式交付更多订单，订单价值更高。同样，服务请求和水疗预订可以快速有效地完成。客人可以在应用程序上访问大量信息——从酒店设施和活动，到体验和当地景点——触手可及。
通过为客人提供在入住期间使用的 iPad，客人现在可以随时随地通过自己的设备舒适地订购食物和饮料并提出服务请求。
El Vicenç de la Mar 是一家拥有 35 间卧室的精品酒店，于 2022 年 5 月开业，是 The Mallorca Ç Collection 的最新成员。酒店拥有两家餐厅、一个屋顶露台、一个鸡尾酒吧和私人电影院，致力于满足当今客人的需求，并提供他们在日常生活的其他方面已经习惯的数字化、可持续的体验。
IRIS 全球客户经理 Jim Stewart 评论说：“我们很高兴扩大与 Mallorca Ç Collection 的合作伙伴关系。 El Vicenç de la Mar 正在为他们的客人提供丰富和个性化的客人体验——帮助客人管理他们的住宿，从在电影院订购爆米花到预订水疗护理和通过礼宾服务订购出租车。
该平台使酒店变得灵活高效——除了满足服务要求外，他们还可以通过点击按钮调整菜单和酒店信息，以确保他们的客人得到一流的服务和无缝、难忘的住宿体验。一家豪华精品酒店。''
