MeetingPackage 通过与 VSR 的合作，新增语音频道，该频道由 VSR 的 VAIA 对话式人工智能提供支持。

全球会议及活动技术提供商 MeetingPackage 今日宣布与 VSR 建立新的集成合作伙伴关系，将“语音即渠道”(VaaC) 引入 MeetingPackage 会议及活动中央预订系统 (CRS)，并使用 VSR 的 VAIA 对话式人工智能助手。

借助全新的连接集成，宾客、策划人员和会议专业人士可以即时、自然地通过电话与酒店会议及活动团队联系。即使销售团队离线或繁忙，MeetingPackage 也能全天候以多种语言捕获和处理来电。VAIA 可以捕获咨询、活动详情和请求，并将对话转化为 MeetingPackage 和已连接酒店系统中的结构化查询。

“我们与VSR旗下VAIA的合作标志着MeetingPackage更广泛的人工智能路线图正式启动，这是该路线图的首批正式发布之一。VAIA的电话人工智能代理现在可以代表酒店捕捉任何销售机会，并将通话转化为MeetingPackage和酒店系统中的结构化询盘，”MeetingPackage创始人兼首席执行官Joonas Ahola表示。“启用完全自动化后，该平台甚至可以立即生成报价并发送给客户。这仅仅是个开始——我们很高兴能够继续推出人工智能解决方案，从而改变酒店获取需求和实现收入转化的方式。”

MeetingPackage 的中央预订系统 (CRS) 专为酒店和场地集团设计，让预订会议室、活动和团体住宿如同预订酒店客房一样轻松便捷。该平台通过自动化和更智能的工作流程，助力酒店提升会议和活动收入，同时降低运营成本。MeetingPackage 将库存、定价和分销集中在一个 CRS 系统中，帮助场地简化整个销售流程，并提供始终如一的高品质客户体验。

VSR首席执行官马克·塞德洛夫表示：“语音仍然是最受欢迎、最直观的沟通渠道之一，它高效、熟悉且富有情感表达。VAIA旨在理解多种语言的对话和情感语音，并能轻松集成到现代酒店平台中。MeetingPackage超越了在线表单和手动操作，将自动化语音工作流程无缝整合到其解决方案中，从而继续引领行业。”

VAIA依托全球云基础设施和自然语言处理技术，能够理解用户意图、准确响应，并基于实时数据支持语音驱动的工作流程。其分析和报告功能可帮助团队提升响应质量和运营效率。

关于VSR

VSR Network Technologies (VSR) 是一家酒店通信领域的创新企业，提供云 PBX、对话式人工智能和语音驱动自动化解决方案，并依托三重冗余的全球基础设施。凭借其不断扩展的合作伙伴生态系统和先进的 VAIA 人工智能助手，VSR 助力酒店实现运营现代化、提升员工效率，并在全球范围内提供流畅无阻的宾客体验。