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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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            选择正确的 活动管理软件 您的酒店取决于几个变量,其中一些取决于个人喜好,但大部分取决于您的财产特征。您的酒店是预算有限的小型酒店吗?或者您的房产是一个拥有众多店铺和高 ADR 的豪华度假村?以下是 HTR 基于共同属性特征定义的关键角色,这些特征通常表明相似的产品选择。
个性化结果
优先考虑积极与像您这样的酒店建立联系的供应商
您的结果已根据您的浏览器位置进行个性化,以显示正在积极与您所在地区的酒店建立联系的供应商。 如果需要,您可以在下面更新您的位置。
添加您酒店的客房数以个性化结果,从而推荐最适合您规模酒店的产品。
添加您的物业管理系统以个性化结果,以推荐与酒店的 PMS 集成的产品。
No matching results
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目前,网站个性化已启用,可根据您的财产对结果进行排序。 如果您应用手动过滤器,这将禁用站点个性化。 按“继续”切换到手动过滤并禁用站点个性化。
该产品正在流行
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预订日历:该日历以易于阅读的格式组织即将举行的活动(及其所有详细信息),其中包含诸如指定的销售经理、场地、选定的菜单、停车要求、视听需求等信息。
客户数据库:就像数字通讯录一样,客户数据库保存着联系信息,例如电子邮件地址和电话号码、公司或组织、付款方式和活动历史记录。
宴会活动订单:一个优秀的活动管理系统只需点击几下即可创建宴会活动订单 (BEO)。只需上传一次所有菜单和价格,即可根据任何特定活动的宾客人数和菜单选择轻松配置 BEO。
任务管理:任务和跟踪功能可帮助您避免遗漏细节。这些提醒可以根据预设的工作流程触发(例如,提醒在每次活动前 3 天分发宴会订单),也可以临时触发(例如,提醒取回婚礼招待会所需的冰雕)。
客户关系管理:利用活动管理系统的 CRM 模块,建立并维护与现有客户和潜在客户的关系。您可以创建电子邮件营销活动,宣传特价优惠、分享新闻动态或发送节日祝福,让您的场地始终保持在客户的首选名单中。
支付处理器:通过集成的支付处理器无缝地进行信用卡收费。
文档和合同:快速创建带有品牌标识的文档,例如菜单和合同,并能够以电子方式发送合同以供签署。
报告:利用活动管理系统的分析模块,深入了解您的收入表现,并自动执行诸如编制和发送报告之类的任务。
集成:将您的活动管理系统与酒店的物业管理系统、支付处理系统或客户关系管理系统连接起来,实现部门间数据的无缝流动。
活动管理系统通常按月收费,费用根据您所需的功能和业务规模而有所不同。请注意,在您决定购买之前,最好先体验演示或注册免费试用,以确保您选择的系统符合需求。适用于小型场地的基本活动管理系统每月费用约为 100 美元,而支持多用户和多个地点的更强大的系统每月费用则可能高达数百美元。企业级系统通常会收取设置或实施费用,而基本系统则不收取。如果系统集成了支付处理器,您还需要支付支付处理费,通常约为处理金额的 2%。
活动管理系统的设置过程可能只需一天,也可能对于历史悠久、较为复杂的场地来说,需要几周时间。实施过程中最关键的任务是录入有关宴会厅、菜单、价格、合同以及其他销售资料的详细信息。如果您是从现有系统迁移过来的,一些活动管理系统提供数据传输支持(需付费),这可以大大加快迁移速度。否则,您需要手动创建菜单和上传合同。如果您已经运营场地一段时间,还需要上传客户数据库,以便保留联系信息和历史记录。
所有数据导入系统后,您就可以培训员工并将活动管理系统融入日常流程。正式上线前的一个最佳实践是先举办一次测试活动:从发送合同到打印宴会订单,逐一完成所有步骤,以确认一切运行正常。您肯定不希望拿真正的活动当小白鼠!
Sales revenue: An event management system should help your team book more events and pull them off more successfully, so you should see revenue growth after implementing one. Tracking your sales revenue, especially year-over-year, will help you determine the impact of this technology partner.
Client satisfaction: Sending surveys after your events is a great way to collect client satisfaction data, and you can monitor this data to spot trends and determine if your current processes are working. Ideally, client satisfaction will increase after you implement an event management system.
An event management system is a software application with all the tools necessary for events professionals to sell, contract, plan, and execute a function. Key features include a booking calendar, task management, payment processing, and banquet event order creation.
In the events industry, EMS is an abbreviation for Event Management System, which is software that sales and catering managers use to plan events and coordinate activities among the team executing the event.
The 7 P’s is a framework to use when planning an event with as much value to the attendees as possible. The 7 P’s are Purpose (why does the event exist?), Place (where will you meet?), Partners (who will help you pull it off?), Plan (how will you pull it off?), Practice (ensuring everything runs smoothly), Promote (securing attendance), and Post-Show (thanking attendees and continuing to nurture relationships after the event ends).
In addition to an event management system, which is the most comprehensive type of software in the events business, sales managers might also use catering management software and project management apps. Catering managers or meeting planners might also leverage registration software, fundraising apps, and platforms for attendee engagement (like polling apps) when executing events.
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