Mews 推出一体化 EPOS 和支付终端,简化餐饮和酒店运营

Mews Terminal S2 提高了效率、沟通和客户体验。

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行业领先的酒店云服务 Mews推出了 Mews Terminal S2,以进一步改变酒店餐饮和前台运营业务。

Mews Terminal S2 将电子销售点(ePOS) 系统的强大功能和灵活性与支付终端的功能相结合。它延续了公司加速酒店业务增长的承诺,为员工和客人在整个入住期间的所有支付接触点提供更快、更灵活和更易用的服务。

Mews Terminal S2 与 Mews POS 完全集成,并嵌入 Mews Payments,以确保员工和客人的无缝体验。这样一来,员工便可以在酒店的任何地方使用同一台设备接受订单并处理安全付款,从前台客房升级到池畔饮品。

它还消除了餐桌和固定终端之间不必要的往返,并通过实时订单传输减少了订单错误,使员工能够专注于提供卓越的客户服务。该解决方案的灵活性和可扩展性使它既适合拥有餐饮设施的独立集团,也适合拥有餐饮设施的物业集团。

这款便携式无线手持设备具有长寿命、可充电电池,可帮助酒店经营者更好地管理繁忙餐厅和前台的客流。必要时,它可以轻松移动到人流量大的区域,例如退房时的接待处或用餐高峰时段的餐厅。这样就无需在每个地点都使用双倍的终端。

位于芬兰拉普兰的Arctic SnowHotel是 Snowhotel Family 旗下的一家酒店也是 Mews Terminal S2 的早期采用者。酒店的运营受到了显著的积极影响,平均订单和付款时间从 5 分钟缩短至 1 分钟。

Snowhotel Family 餐厅运营主管/人力资源经理 Suvi Ristiluoma 表示:“有了 Mews Terminal S2,我们能够为客人提供更加无缝和愉快的体验,这正是我们努力追求的目标。它使用起来很简单,我们的员工很喜欢它,因为它可以加快服务速度,同时又不影响客人的互动。”

提供多种付款方式,包括分摊账单、接受信用卡或移动支付以及直接计入房费。内嵌的小费选项让客人可以轻松奖励优质服务,有助于保持员工的快乐和敬业度。

Mews 首席执行官 Matt Welle 表示:“一流的酒店服务往往以简单为原则,而 Mews Terminal S2 意味着酒店和餐厅员工只需一个易于使用的设备即可处理其工作中的行政事务。客人的服务速度更快,员工犯的错误更少,酒店的工作效率更高、更安全。”

关于 Mews

Mews 是新时代酒店业的领先平台。Mews Hospitality Cloud 为 85 多个国家的 5,000 多家客户提供服务,旨在简化现代酒店经营者的运营,改变客人体验并创造更多盈利业务。客户包括 Generator-Freehand、Strawberry、The Social Hub 和 Airelles Collection。Mews 被《酒店科技报告》评为最佳 PMS(2024 年),并被列入酒店科技最佳工作场所(2021 年、2022 年、2024 年),并被世界旅游科技奖评为全球最佳酒店 PMS 提供商(2023 年)和全球最佳独立酒店 PMS 提供商(2022 年、2023 年)。Mews 已从 Goldman Sachs Alternatives、Kinnevik 和 Revaia 等投资者那里筹集了 3.35 亿美元,以改变酒店业。

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