Mews 推出数字钱包酒店钥匙集成服务
超过三分之一的客人表示，完美的酒店体验包括无钥匙进入房间，因此推出了这项创新
领先的酒店云服务提供商Mews宣布推出一项开创性的集成服务，将数字酒店房间钥匙直接嵌入宾客的智能手机钱包。作为首个提供真正原生钱包式房间访问的物业管理系统 (PMS)，Mews 无需第三方应用或中间件，正在为酒店自动化树立全新标杆，为旅客提供顺畅的入住体验，并更好地掌控入住体验。
数字化酒店业的下一步
Mews 以其成功的基于应用程序的数字钥匙解决方案为基础，现在允许宾客直接通过浏览器安全地访问酒店房间钥匙，并将其存储在智能手机钱包中。只需轻轻一按，宾客只需将手机或兼容的可穿戴设备靠近门禁读取器即可解锁，无需使用传统的钥匙卡或额外下载应用程序。
这项新功能是 Vingcard（亚萨合莱集团旗下公司）与 Mews 合作的成果，所有配备兼容门锁的房产均可使用。
宾客优势：简单、安全、便捷
超过三分之一的客人表示，理想的酒店应该配备无钥匙进入房间的设施，而基于钱包的数字钥匙的推出，则免除了携带笨重钥匙和在前台排队等候的麻烦。现在，客人能够更快速地办理入住手续，通过宾客门户无缝获取房间钥匙，并直接前往客房，无需等待。
结果是：排队时间减少，非接触式到达，客人体验更加顺畅、更加满意。
Hey Lou HOTELS 是一家具有前瞻性思维的德国酒店集团，致力于将智能数字化流程与温馨休闲的宾客体验完美融合。如今，Hey Lou HOTELS 已成为 Mews 首家推出全新钱包式数字钥匙的客户。目前，Hey Lou Karlsruhe 酒店的宾客已开始使用智能手机钱包钥匙解锁房间。
Hey Lou HOTELS 创始人兼董事总经理 Martin Kemmer 表示： “我们的客人可以直接入住，一到酒店就能感受到宾至如归的体验——无需排队，无需刷卡。作为首家通过与 Mews 合作推出 Wallet Keys 的酒店，Hey Lou HOTELS 利用 Vingcard 技术，彰显了我们对创新的热情，并证明了先锋技术可以让酒店服务更便捷、更个性化。”
酒店经营者优势：精简运营，提升服务
采用移动访问不仅能提高宾客满意度，还能减轻酒店员工的运营负担。正如卡尔斯鲁厄 Hey Lou 酒店所见，减少前台排队和因钥匙丢失而上门取件的次数，意味着团队有更多时间专注于打造难忘的入住体验，而减少钥匙卡处理则增强了安全性和可持续性。凭借这款完全集成的解决方案，酒店经营者无需费心寻找变通方案或第三方插件，从而提升了效率和品牌声誉。
Hey Lou HOTELS 数字流程与客户旅程主管 Linus Bihn 表示：“钱包钥匙完美契合我们致力于让酒店住宿体验尽可能便捷、数字化和个性化的承诺。我们的宾客期望轻松便捷的解决方案。使用钱包钥匙，他们可以像扫描音乐会门票一样直观地打开房间。钱包钥匙无缝融入我们 360° 数字化宾客旅程。”
Mews 首席执行官 Matt Welle 补充道： “旅客们清楚地告诉我们，他们希望从酒店体验中获得什么：便捷、快速，以及入住时就能真正感受到属于自己的房间。我们的研究表明，超过三分之一的客人认为无钥匙进入是完美酒店住宿体验的关键——如果可以的话，70% 的客人甚至愿意完全省去前台排队的麻烦。”
他补充道：“通过智能手机钱包数字钥匙，我们让宾客能够根据自己的意愿办理入住，只需轻轻一按即可进入房间。这不仅仅是一次技术升级，更是迈向酒店业未来发展的一大步。得益于我们与 Vingcard 的合作，个性化和无摩擦服务将使酒店脱颖而出。”
Mews 是目前首家也是唯一一家为智能手机钱包平台提供原生数字钥匙功能的 PMS，彰显了其在全球范围内提供更智能、更直观的酒店技术的使命。此次发布彰显了 Mews 致力于满足行业不断变化的需求以及现代宾客“移动优先”期望的决心。
关于 HeyLou
Hey Lou GmbH 总部位于莱茵河畔蒙海姆，由 Martin、Thomas 和 Sebastian Kemmer 于 2024 年创立，是 Place Value GmbH 旗下品牌。Hey Lou 秉承创新、人工智能优化、基于系统的经济型酒店理念，目前已在七家酒店运营。Hey Lou 秉承以智能高效的方式运用新技术服务宾客的愿景，打造了行业首创的全数字化宾客旅程。公司将人工智能和物联网解决方案整合到“Lou”品牌下，未来几个月内，宾客与“Lou”的直接沟通将逐步扩展。
关于Vingcard
Vingcard隶属于亚萨合莱全球解决方案 (ASSA ABLOY Global Solutions)，该公司为物理和数字门禁管理控制提供安全且可持续的尖端技术解决方案。作为一家全方位解决方案提供商，亚萨合莱全球解决方案隶属于亚萨合莱集团 (ASSA ABLOY Group)。作为门禁解决方案的全球领导者，该集团在全球范围内拥有 63,000 名员工，并在高效开门、可信身份识别和入口自动化等领域占据领先地位。
Vingcard 是领先的安全门禁解决方案及其他先进技术提供商，旨在满足酒店、校外学生宿舍和租赁建筑行业不断变化的需求。Vingcard致力于成为业界值得信赖的增强安全合作伙伴，其全面的集成解决方案旨在确保更安全、更具适应性的业务运营，从而提高效率和最终用户满意度。Vingcard，您值得信赖的增强安全合作伙伴。
