Ternelia Les Grands Massifs 几乎 100% 的任务都通过 Mews 节省了时间

Ternelia Les Grands Massifs 是一家法国连锁度假公寓，最近通过采用 Mews 完成了全面的数字化改造，使其能够简化运营并改善客人体验。该公司以在法国最美丽的地方提供住宿而闻名，但他们的系统一直受到连接问题的困扰，这些问题经常导致运营速度减慢甚至中断。

Ternelia Les Grands Massifs 总经理 Arnaud Stomboli 表示：“从旧系统切换到 Mews 就像是从过去跨越到未来。它是我们系统的核心，但它与其他工具的连接性使其功能异常强大。Mews 是灵活性和效率的完美结合。”

他补充道：“还要感谢 HDC Hospitality 在我们 18 个月的数字化转型过程中提供的优质支持和指导。HDC Hospitality 团队的优秀让我们能够选择正确的技术合作伙伴，并确保项目管理的成功。”

借助 Mews，Ternelia Les Grands Massifs 成功实现了流程自动化并加强了部门间沟通。团队实现了令人印象深刻的 24% 的在线入住率，减少了现场排队，让员工有更多时间与客人互动。得益于用户友好的 Mews 预订引擎，26% 的客人在网上入住时升级了住宿，只需点击几下即可产生额外收入。

Mews Payments 的实施提高了安全性，减少了管理工作量。退款率降至仅 0.0063%，Ternelia Les Grands Massifs 团队不再为手动输入数据或催款而苦恼。他们还将餐饮业务与 Mews POS 完全整合在一起，Mews POS 是一款专为酒店餐厅设计的一体化移动平台。其简单的配置和用户友好的设计使其深受员工喜爱，简化了他们的任务并提高了整体效率。

Ternelia Les Grands Massifs 销售总监 Céline Davienne 表示：“Mews Payments 为我们的客户提供了真正的安全保障。除了技术改进之外，我们还扩大了我们的国际影响力和知名度。”

Mews 首席执行官 Matt Welle 表示：“Mews 很荣幸能够支持 Ternelia Les Grands Massifs 实现卓越运营和更佳宾客体验。他们的故事很好地诠释了正确的技术如何真正改变酒店业。”

Mews 在法国拥有不断扩大的客户群，涵盖五星级豪华酒店、经济团体、长期住宿和市中心旅馆。最近新增的公司包括 Kley Group、Maison Mère、The Pichet Group 和 VINCI Immobilier Résidences Gérées。

关于特内利亚大山丘酒店

Ternélia les Grands Massifs 协会成立于 1979 年。其使命是管理和运营位于山脉、湖泊、乡村和海洋之间的几个度假村。该协会是独立的，对所有人开放。其目标是为每个人提供优质的住宿，并让尽可能多的人去度假。它与社会利益相关者建立合作伙伴关系，并致力于负责任的旅游，特别是在为 4 种残疾提供便利的领域。它非常重视生态和可持续就业。Ternélia Les Grands Massifs 希望推广东道国领土及其各种利益相关者，然后鼓励社会和世代多样性，以促进“更好地共同生活”

关于HDC Hospitality

拥有 25 年经验，拥有专业、运营、数字和创业背景。我们所有的顾问都接受过全新项目管理工作方法的培训，100% 专注于酒店、餐饮和休闲。HDC Hospitality 的目标是帮助您的企业、酒店、餐厅和项目取得成功并超越您的期望。HDC Hospitality 的理念是为每位客户提供最佳体验，建立坚实的团队基础，并为业主提供投资回报的长期愿景。