mycloud Hospitality 宣布与 Rannkly 的评论管理整合，以改进反馈管理系统
Rannkly 的评论管理系统与 mycloud PMS 的整合为酒店经营者提供了强大的工具来监控客人反馈、自动响应和利用分析，使他们能够改善运营、提升客人体验并巩固他们的市场地位。
mycloud Hospitality 是一家基于云的一体化酒店物业管理解决方案公司，该公司宣布与 Rannkly 的评论管理系统进行进一步整合。此次合作将 mycloud 全面的基于云的物业管理解决方案功能与 Rannkly 先进的评论管理技术相结合，为酒店经营者提供了一种动态工具，用于监控客户满意度、增强其在线声誉并在当今以数字为先的市场中保持竞争优势。
通过集成 Rannkly 的评论管理系统，mycloud PMS 用户可以快速实时监控、评估和回复客人评论。Rannkly 的评论管理系统从 Google、TripAdvisor 和 Booking.com 等主要平台收集评论，并允许在 mycloud 界面内管理这些评论。该集成改进了评论管理流程，并允许酒店经营者实时解决客人的疑虑。
通过提供全面的分析，Rannkly 的评论管理使酒店经营者能够衡量情绪、确定需要改进的地方并获得有关客人偏好的重要见解。其他功能包括自动警告不利评论、自动回复以及从竞争对手的评论中获取见解。
mycloud Hospitality 副总裁 Deepak Chauhan 先生表示：“我们很高兴能够整合 Rannkly，为我们的客户提供这一重要工具。”在当今世界，在线评论可以成就或毁掉一家酒店的声誉，这种整合不仅使酒店经营者能够有效地管理他们的在线形象，而且还能够将客户反馈转化为可操作的策略，从而提升整体客户体验并确保长期成功。
Rannkly 联合创始人兼首席技术官 Shobhit Singh 先生表示：“我们希望通过高效管理评论并将客户反馈转化为运营见解，让我们的客户拥有良好的在线声誉。如今，旅行者每次预订假期时，都会非常重视用户评论。此次整合使 mycloud 用户能够更有效地利用这些信息，帮助他们超越客户期望，并在拥挤的市场中保持竞争力。”
Rannkly 的评论管理系统与 mycloud PMS 的集成现已面向所有 mycloud Hospitality 用户开放。最近的集成彰显了 mycloud 致力于为酒店经营者提供实用工具以简化运营并提高客户满意度的承诺。
mycloud PMS 是一款完全集成的云端酒店套件，旨在推动酒店从运营到宾客体验的数字化转型，并最终提高收入。凭借其仅需四小时即可上线的基本物业管理系统 (PMS) 以及可访问 200 多个界面的功能，mycloud PMS 脱颖而出，成为最直观的业务决策解决方案之一。它还包括 Power BI 集成和大量旨在提供宝贵见解的报告，使酒店经营者能够通过高级数据分析做出明智的决策并优化绩效。凭借多物业管理功能和全天候协助，mycloud PMS 可帮助 40 多个国家的酒店管理其运营。
