myCloud Hospitality PMS

4.5 (87 评论)

HT评分

100 分中的 74 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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myCloud Hospitality PMS

4.5 (87 评论)

在 316 中排名第 26 位的物业管理系统

mycloud 是一个酒店业 IT 平台，可帮助酒店经营者随时随地通过任何设备管理其物业。 mycloud 不仅可以帮助酒店经营者以更好的方式管理他们的财产，还可以帮助他们优化收入并提高客户服务和酒店声誉。

90% 推荐度，70 家酒店推荐

myCloud Hospitality PMS 有 0 則來自 United States of America 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了myCloud Hospitality PMS的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

Hoteliers like mycloud PMS for its robust cloud-based capabilities, easy integration with OTAs and other tools, and detailed reporting features. It significantly improves operational efficiency, enhances guest satisfaction, and boosts revenue by streamlining various tasks seamlessly. However, some users note the need for a mobile app and occasional system slowness due to internet dependency. Overall, it offers a comprehensive and innovative solution tailored to the needs of modern hospitality businesses.

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支持

Hoteliers often praise the customer support associated with myCloud Hospitality PMS, noting its availability through multiple channels such as chat, phone, and email. They highlight the responsiveness of the support team, appreciating prompt resolutions to their issues. The expertise of the staff is also a key point, with hoteliers acknowledging the knowledgeable and effective assistance they receive. Additionally, support is commended for easing the onboarding process, making setup and training for new users straightforward and less cumbersome. Overall, hoteliers find the provided resources, including FAQs and documentation, beneficial in assisting their operations efficiently.

Director of Revenue

12 个月前

已验证

... 我们没有任何问题，万一我们遇到或卡在系统中，他们有支持团队，响应时间很快，提供的解决方案令人满意。 ...

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IT MANAGER

10 个月前

已验证

... 正如我提到的，所有问题都得到了专业处理，但我确信总有改进的空间。 ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 他们一直在努力升级和改进。也许会开发一个后端应用程序，这样就不用登录手机并使用网络了。 ...

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Front office manager

8 个月前

已验证

... 最好的 PMS 之一。软件和非常支持的团队 ...

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Operational Manager

4 个月前

已验证

... 它很完美，没什么需要改进的。它的速度足够快，所以没有客户在等待关闭。我们期待未来的任何改进。 ...

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Operational Manager

4 个月前

已验证

... 它非常用户友好，团队非常喜欢它。强烈推荐给任何寻找日常解决方案的人。 ...

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Assistant Manager It

4 个月前

已验证

... 这款软件就像易于使用的团队一样，工作模式很好，云基础工作非常容易，工作实施团队非常好 ...

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自動化

簡化

Hoteliers often highlight the automation in myCloud Hospitality PMS, noting its ability to streamline operations effectively. Automation features such as billing and reporting are specifically praised for reducing manual tasks and minimizing errors. Users appreciate how these automated processes enhance overall efficiency, ensuring that services are delivered swiftly without keeping customers waiting. Additionally, the implementation team is commended for seamlessly integrating these automation tools, making the system user-friendly and reducing the need for extensive training.

Operational Manager

4 个月前

已验证

... 它很完美，没什么需要改进的。它的速度足够快，所以没有客户在等待关闭。我们期待未来的任何改进。 ...

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Assistant Manager It

4 个月前

已验证

... 这款软件就像易于使用的团队一样，工作模式很好，云基础工作非常容易，工作实施团队非常好 ...

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整合

已連接

Hoteliers often note that myCloud Hospitality PMS provides seamless and highly reliable integrations with various critical systems, including feedback, channel manager, revenue manager, and Power BI. These integrations are straightforward to set up, allowing users to efficiently tailor them to meet specific operational needs. There are no significant syncing issues reported, indicating a consistent and dependable integration performance. This extensive range of integrations facilitates enhanced overall system functionality and user experience.

IT MANAGER

10 个月前

已验证

... 我个人喜欢易于使用的界面，管理价格非常简单，与 booking.com 和 agoda 等的同步是无缝的，而且支持服务非常出色。 ...

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IT MANAGER

10 个月前

已验证

... 我个人喜欢易于使用的界面，管理价格非常简单，与 booking.com 和 agoda 等的同步是无缝的，而且支持服务非常出色。 ...

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IT MANAGER

10 个月前

已验证

... 我个人喜欢易于使用的界面，管理价格非常简单，与 booking.com 和 agoda 等的同步是无缝的，而且支持服务非常出色。 ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 我个人向其他酒店推荐这款软件。mycloud PMS 客户支持是一流的，订阅费用也是最合理的。许多第三方 API ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 我个人向其他酒店推荐这款软件。mycloud PMS 客户支持是一流的，订阅费用也是最合理的。许多第三方 API ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 我个人向其他酒店推荐这款软件。mycloud PMS 客户支持是一流的，订阅费用也是最合理的。许多第三方 API 和接口可用于与此系统同步，使其非常强大。 ...

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AGM

3 个月前

已验证

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AGM

3 个月前

已验证

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價值

平衡

Hoteliers often highlight the impressive value for money provided by myCloud Hospitality PMS. They appreciate the user-friendly nature of the system, emphasizing that it delivers significant benefits relative to its cost. Users note that the system's intuitive interface and comprehensive features justify the investment, making it a recommended choice for daily operations. Additionally, the fast performance ensures efficient service delivery without customer delays, further enhancing the perceived value. The ability to keep pace with business needs while offering clarity in its pricing and features against competitors makes it an attractive proposition for hoteliers.

Reservation and Revenue Executive

12 个月前

已验证

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Operations Manager

12 个月前

已验证

... 一款出色的一体化 PMS 平台 ...

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IT MANAGER

10 个月前

已验证

... 我个人喜欢易于使用的界面，管理价格非常简单，与 booking.com 和 agoda 等的同步是无缝的，而且支持服务非常出色。 ...

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Front office manager

8 个月前

已验证

... 我现在想不出有什么不好的。mycloud 物业管理系统可以满足我们所有的业务需求。 ...

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Operational Manager

4 个月前

已验证

... 它非常用户友好，团队非常喜欢它。强烈推荐给任何寻找日常解决方案的人。 ...

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Operational Manager

4 个月前

已验证

... 它非常用户友好，团队非常喜欢它。强烈推荐给任何寻找日常解决方案的人。 ...

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Operational Manager

4 个月前

已验证

... 它很完美，没什么需要改进的。它的速度足够快，所以没有客户在等待关闭。我们期待未来的任何改进。 ...

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Operational Manager

4 个月前

已验证

... 非常适合酒店业 ...

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IT MAnager

3 个月前

已验证

... myCloud PMS ...

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功能

平衡

Hoteliers often highlight the impressive functionality of the myCloud Hospitality PMS. They appreciate the software's user-friendly and advanced nature, noting its intuitive interface that simplifies navigation for users of all skill levels. The system is reliable, with core features effectively handling key tasks like booking and reporting. Hoteliers commend its scalability, supporting growth across more users or properties, and the completeness of its features, which cater comprehensively to their needs. Additionally, myCloud PMS excels in automating tasks such as billing and reporting, enhancing operational efficiency. Users also value the adaptability of the workflows, templates, or dashboards, enabling customization to fit specific business requirements. Furthermore, insights and reporting capabilities are praised for being actionable and easy to interpret, while the global features support multiple languages and currencies, accommodating a diverse user base.

Operations Manager

12 个月前

已验证

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Operations Manager

12 个月前

已验证

... 我使用 mycloud 软件的时间非常积极。我们团队的生产力和协作能力都因此受益匪浅。由于其直观的设计和丰富的有用功能，它已被证明是我们酒店运营中的宝贵工 ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 他们一直在努力升级和改进。也许会开发一个后端应用程序，这样就不用登录手机并使用网络了。 ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 完整的酒店物业管理软件 ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 他们一直在努力升级和改进。也许会开发一个后端应用程序，这样就不用登录手机并使用网络了。 ...

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Accounts Manager

9 个月前

已验证

... 我可以随时随地使用此 PMS，并且可以登录并检查入住情况 ...

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Accounts Manager

9 个月前

已验证

... 我可以随时随地使用此 PMS，并且可以登录并检查入住情况 ...

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Accounts Manager

9 个月前

已验证

... 酒店系统不占用电脑空间，我们可以通过互联网从世界任何地方访问系统，这一点很棒。有一些重要且高级的报告。客户经理反应 ...

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Accounts Manager

9 个月前

已验证

... 我可以随时随地使用此 PMS，并且可以登录并检查入住情况 ...

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Accounts Manager

9 个月前

已验证

... 我可以随时随地使用此 PMS，并且可以登录并检查入住情况 ...

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Accounts Manager

9 个月前

已验证

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Accounts Manager

9 个月前

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Front office manager

8 个月前

已验证

... 当我们遇到任何问题时，他们都会给予我们十分的支持，他们会竭尽全力确保您和您的酒店一切正常。 ...

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Operational Manager

4 个月前

已验证

... 它非常用户友好，团队非常喜欢它。强烈推荐给任何寻找日常解决方案的人。 ...

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Assistant Manager It

4 个月前

已验证

... 这款软件就像易于使用的团队一样，工作模式很好，云基础工作非常容易，工作实施团队非常好 ...

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Assistant Manager It

4 个月前

已验证

... 这款软件就像易于使用的团队一样，工作模式很好，云基础工作非常容易，工作实施团队非常好 ...

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Assistant Manager It

4 个月前

已验证

... 这款软件就像易于使用的团队一样，工作模式很好，云基础工作非常容易，工作实施团队非常好 ...

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Assistant Manager It

4 个月前

已验证

... Mycloud 是一款非常易于使用的软件，但总有发展和改进 ...

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Assistant Manager It

4 个月前

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... 这款软件就像易于使用的团队一样，工作模式很好，云基础工作非常容易，工作实施团队非常好 ...

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AGM

3 个月前

已验证

... 到目前为止，该系统运行良好，与 STR、whatsapp 等平台的接口将简化日常操作。客人使用移动应用程序或二维码登录办理入住和退房手续将增加优势。 ...

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IT MAnager

3 个月前

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使用者介面

直觀

Hoteliers often praise the user interface of myCloud Hospitality PMS for its ease of navigation, noting that menus and features are easy to find and use. The design is described as modern, professional, and visually appealing. Users appreciate the quick responsiveness of the interface, highlighting that it performs efficiently with minimal lag. The clarity of information presented is also commended, with data, graphs, and key details being laid out in an understandable format. Overall, the interface is deemed intuitive for first-time users, minimizing the need for extensive training.

ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 他们一直在努力升级和改进。也许会开发一个后端应用程序，这样就不用登录手机并使用网络了。 ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 他们一直在努力升级和改进。也许会开发一个后端应用程序，这样就不用登录手机并使用网络了。 ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 他们一直在努力升级和改进。也许会开发一个后端应用程序，这样就不用登录手机并使用网络了。 ...

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ASST ACCOUNTS MANAGER

9 个月前

已验证

... 他们一直在努力升级和改进。也许会开发一个后端应用程序，这样就不用登录手机并使用网络了。 ...

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Front office manager

8 个月前

已验证

... 我现在想不出有什么不好的。mycloud 物业管理系统可以满足我们所有的业务需求。 ...

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AGM

3 个月前

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酒店業者最常提及

Support Team

User-friendliness

Integration with OTAs

Detailed Reporting

Customization

Cloud-based Access

Mobile Application

System Slowness

Revenue Management

按細分市場的受歡迎程度

類別

15 | 大 (75-199 房间)

51 | 中等的 (25-74 房间)

17 | 小 (10-24 房间)

3 | 特大 (200+ 房间)

1 | 特小 (1-9 房间)

國家

80 | India

2 | Thailand

1 | Canada

1 | Chile

1 | United Arab Emirates

類型

25 | 住宿加早餐旅馆

42 | 精品店

26 | 品牌酒店

20 | 市中心酒店

26 | 机场/会议酒店

2 | 长住服务式公寓

1 | 旅馆

21 | 有限的服务和经济型酒店

44 | 豪华酒店

1 | 汽车旅馆

34 | 度假村

2 | 房车公园和露营地

1 | 度假出租屋和别墅

地區

1 | 北美

82 | 亚太地区

1 | 中东

1 | 南美洲

類別

87 | 物业管理系统

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特征

会计与金融

4/5 features

直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR 和 ADR 报告
多币种
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
自动夜间审计

营销与电子商务

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
原生电子邮件营销

向以前的客人发送针对性强的营销电子邮件。系统原生，能够分割数据库并创建定制的电子邮件。功能包括：活动、细分、拖放构建器、交易电子邮件
客人资料
客户关系管理
礼品卡
频道管理员
预订引擎

无需单独的预订引擎供应商，并将您的 PMS 中的实时库存直接提供给您的预订引擎。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

管理和配置

4/5 features

集中的用户和角色管理
多种语言
基于云
在前提

用户管理

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
客人资料
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

前台

4/5 features

移动设备笔记和任务（语音转文本）

通过客人资料或预订中备注字段中的按钮，工作人员可以为客人或预订备注语音转文本消息。总经理/员工在早餐室或庄园附近的某个地方，他与客人互动并了解他们的不同情况。人们不会急于回到桌面将这些信息输入 PMS，但他们通常会携带手机。通过语音，他们可以在手机上启动 PMS，对着它说话，并根据他们最近与客人的互动添加与预订或客人资料相关的评论。
移动应用
自动夜间审计
日历视图
多种语言
任务管理

将自动化和定制任务附加到预订中，以轻松跟踪工作并让客人满意。
自动提醒

自动创建失败的结算和付款请求任务，因此您不会错过客人付款。
客人资料
平板电脑/自助服务终端值机

客人可以自行或在团队成员的帮助下通过平板电脑跳过接待队列登记。
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

群组管理

4/5 features

组功能
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

宾客体验

4/5 features

集成身份证和护照扫描仪

轻松扫描多本护照和 ID 的非接触式技术以改善卫生消除转录错误提高安全性：身份证件永远不会离开客人的手无需复印和存储
数字注册

客人可以在移动设备上签署数字注册表。签名会自动存储到数据库中。更快的登记入住，地点独立，非接触式。
访客应用

通过消息传递、酒店服务、请求管理、追加销售等一系列客户服务，让您的客人从他们预订的那一刻起就可以控制他们的体验。
网上值机

你在网上办理登机手续，为什么不办理酒店？将您的注册流程数字化，使客人能够在抵达前办理入住手续，从而简化客人体验，无需在客人抵达时要求客人付款，并减少前台的等待时间和排队时间。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。
来宾消息

让您的客人在入住期间通过实时消息轻松与您联系。消除烦人的电话等待时间，更快地响应请求并提供出色的服务。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
身份证扫描和注册预填

扫描身份证自动预填客人信息
大堂售货亭

作为非接触式体验的一部分，客人可以选择自行办理入住。典型功能包括：数字登记卡、护照扫描仪、集成支付终端、门锁集成和简化的自助结账。

家政

4/5 features

管家模块
家政移动应用程序

使客房服务团队成员能够通过他们的移动设备查看分配、跟踪积分覆盖率/每日进度、更新房间状态等。
实时状态更新

更新预订或在应用程序内创建任务以立即获得内部可见性。
自动分配

利用客人到达和离开详细信息的能力有助于确定首先清洁哪些房间的优先级。
实时报告

能够跟踪直播房间状态并检查可用房间的预订情况。了解哪些房间需要优先清洁，以便提前到达。
轮班计划

能够查看每个管家的工作量概览，从而为每个团队成员创建有组织、优化和高效的轮班计划。
员工信息

向单个团队成员或小组发送消息以进行交流和发送更新，而无需减慢您的团队速度或使用收音机。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。

付款

4/5 features

集成支付终端和读卡器

与您的 PMS 和支付处理系统集成的全自动读卡器，以帮助实现自动化和无缝支付处理
直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
多币种
交付过程
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。

预订管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
礼品卡
频道管理员
综合 CRS
拖放磁带图

将预订拖放到易于使用的日历视图上。
费率管理

您的费率，您的规则。创建和自定义产品费率和规则以适合您的财产，包括特殊交易、依赖关系和限制。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。
基于规则的房间分配

制定规则以优化您的房间分配，以满足您酒店的独特需求。例如， - 从上到下或自下而上按楼层分配空间以逐步填充所有楼层 - 均匀分布，因此您在每个楼层都有相似数量的预订 - 根据与客户首选空间功能的匹配程度分配预订
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

收入管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
自定义费率
辅助收入跟踪
收益管理模块
基本定价

轻松设置费率的基本价格，以确保最低的空间收入。

税务与合规

4/5 features

符合 PCI 标准
符合 GDPR
SOC2 投诉
税务配置

根据您的区域要求定制的税务报告和文件。

支持与培训

4/5 features

在线 24/7 支持

食品与饮料

4/5 features

EPoS

温泉

4/5 features

水疗和健康模块

myCloud Hospitality PMS 的評論總結

4.5

很好

87 评论

使用方便

4.8/5

客户支持

4.8/5

投资回报率

4.5/5

执行

4.4/5

推荐用途

物业管理系统在 316 个排名中排名第 26

myCloud Hospitality PMS 的定價

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。

获取即时价格估算

输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算

输入房间数量

相比 myCloud Hospitality PMS to Top Alternatives

Compare

Mews

物业管理系统

4.6 (656 评论)

一种创新的酒店管理云，使现代酒店经营者能够提高绩效、最大化收入并提供卓越的宾客体验。

Compare

Cloudbeds

物业管理系统

4.6 (1123 评论)

简易模式下的物业管理。

Compare

Oracle Hospitality

物业管理系统

4.6 (655 评论)

OPERA Hospitality Property Management Suite 是领先的酒店运营和分销企业平台。它提供了酒店所需的全面的下一代功能，以增强客户体验和提高运营效率。

看法 top myCloud Hospitality PMS 备择方案

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myCloud Hospitality PMS 的整合

公司	功能
SiteMinder 92% 推荐，来自 2314 家酒店	评价购物 +3 more
Actabl 93% 推荐，来自 1568 家酒店
RateGain 94% 推荐，来自 583 家酒店	渠道经理
Profitroom 95% 推荐，来自 519 家酒店	渠道经理
IDeaS 92% 推荐，来自 519 家酒店	收益管理系统
Cendyn 89% 推荐，来自 269 家酒店	网站设计
BEONx 94% 推荐，来自 164 家酒店	收益管理系统
此集成尚未经 Amadeus 验证。 Amadeus 83% 推荐，来自 154 家酒店	RFP 和提案管理软件
Sabre 85% 推荐，来自 132 家酒店	酒店预订系统
Otelier 89% 推荐，来自 101 家酒店	商业智能

Browse all integrations (26)

支持

未验证

myCloud Hospitality PMS 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

查看支持认证

帮助中心产品更新

2025

了解有关 GCSC 认证的更多信息

请求报价

响应时间

少于一天

推荐的

90%

首选时间

早上下午晚上

首选日期

选择日期

明天 (星期一)

一月 14 (星期二)

一月 15 (星期三)

一月 16 (星期四)

一月 17 (星期五)

一月 20 (星期一)

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myCloud Hospitality PMS

酒店業者最常提及

什麼是myCloud Hospitality PMS？

Cloudbeds

roomMaster by innQuest

Mews

WebRezPro

ThinkReservations

Shiji Group

Oracle Hospitality

HOTELTIME

Yanolja

Stayntouch

直接计费

RevPaR 和 ADR 报告

多币种

交易电子邮件（预订、作品集等）

自动夜间审计

访客通信（短信）

原生电子邮件营销

客人资料

客户关系管理

礼品卡

频道管理员

预订引擎

交易电子邮件（预订、作品集等）

集中的用户和角色管理

多种语言

基于云

在前提

访客通信（短信）

客人资料

集中消息传递

交易电子邮件（预订、作品集等）

移动设备笔记和任务（语音转文本）

移动应用

自动夜间审计

日历视图

多种语言

任务管理

自动提醒

客人资料

平板电脑/自助服务终端值机

付款请求

集中消息传递

自动空间优化

组功能

自动空间优化

集成身份证和护照扫描仪

数字注册

访客应用

网上值机

在线结帐

来宾消息

交易电子邮件（预订、作品集等）

身份证扫描和注册预填

大堂售货亭

管家模块

家政移动应用程序

实时状态更新

自动分配

实时报告

轮班计划

员工信息

在线结帐

集成支付终端和读卡器

直接计费

多币种

交付过程

付款请求

RevPaR 和 ADR 报告

礼品卡

频道管理员

综合 CRS

拖放磁带图

费率管理

自动空间优化

基于规则的房间分配

交易电子邮件（预订、作品集等）

RevPaR 和 ADR 报告