mycloud PMS 通过一体化云解决方案助力 ShriGo 酒店集团的数字化转型
印度的 ShriGo Hotels & Resorts 采用 mycloud PMS,这是一套基于云的一体化系统,集成 CRS、CRM 和 BI 工具,可提高客人满意度并实现实时集中管理。
mycloud Hospitality 是一家领先的基于云的物业管理系统提供商,该公司很高兴地宣布,印度发展最快的连锁酒店之一 ShriGo Hotels 已选择 mycloud PMS 来简化运营并提升其旗下所有物业的客户体验。ShriGo Hotels 在发现其过时的混合 PMS 的局限性后做出了这一决定,该 PMS 缺乏所需的功能,无法提供无缝集成,并且由于其分散的方法而带来了运营挑战。为此,mycloud PMS 凭借其一体化的基于云的平台,准备改变酒店集团的管理能力。
ShriGo Hotels & Resorts 在印度和海外经营着 13 家酒店。作为一家不断扩张的企业,他们正在寻找一种能够根据其需求扩展并允许其管理众多地点运营的全方位解决方案。他们选择了 mycloud PMS,因为它提供了一个完全集成的平台,其中包括酒店管理系统 (PMS)、中央预订系统 (CRS)、销售点 (POS) 和其他基本模块。统一的方法减少了处理各种供应商和系统的需要,从而大大简化了 ShriGo Hotels 的运营。
mycloud 基于云的系统的多功能性还使 ShriGo Hotels 能够从任何地方监督运营,并实现实时数据访问和无缝更新,这是他们之前的系统所不具备的。mycloud PMS 使酒店集团能够远程监控酒店绩效、调整价格和优化运营,提供前所未有的运营自由。
mycloud Hospitality 副总裁 Deepak Chauhan 先生表示:“ShriGo Hotels 转向我们的一体化云解决方案反映了对引领酒店业数字化转型的产品日益增长的需求。”“借助 mycloud PMS 等集成解决方案,酒店现在可以充分利用数字化的全部功能来简化运营并提升宾客体验。我们很高兴 ShriGo Hotels 认识到我们完全集成的中央预订系统 (CRS)、销售点 (POS) 和其他模块的价值。我们的平台提供可扩展性、实时分析和集中控制,这些是 ShriGo Hotels 等现代连锁酒店在当今竞争激烈、技术驱动的环境中蓬勃发展所必需的。”
ShriGo Hotels & Resorts 创始人 CA Nandlal Agarwal 表示:“mycloud PMS 为我们提供了真正的一体化解决方案,大大简化了我们的运营。CRS 整合了我们的预订管理,而基于云的基础设施则提供了对数据和报告的实时访问,使我们能够从任何位置监控绩效。CRM 功能使我们能够定制客户服务以满足个人偏好,而 BI 功能则提供了可操作的见解,使我们能够做出明智的战略决策,以取得持续成功。”
15 年来,mycloud Hospitality 一直为酒店业提供完全集成的云端酒店套件。该平台提供一体化解决方案,结合不同的模块来满足全球酒店的不同需求,只需四小时即可投入使用,并提供对 200 多个界面的访问。mycloud PMS 具有多物业管理功能和全天候协助,可帮助 40 多个国家的酒店管理其运营。