OYO US 与 Stripe 合作推出酒店即时付款服务

此次整合将为酒店业主提供灵活、无缝的解决方案，以便在其酒店使用 Stripe 终端进行现场支付。美国的 OYO 酒店也将通过 Stripe 的即时支付实现实时支付，这将改善他们的现金流。

借助即时付款，OYO 可以让酒店业主在成功扣费后立即在其平台上查看其余额。即时付款可在任何一天或任何时间进行，包括周末和节假日，资金通常会在 30 分钟内结算到相关银行账户。

此外，此次合作还将为美国的 OYO 酒店提供安全的在线支付平台，供客人预订。凭借强大的欺诈保护机制来防范在线欺诈活动，酒店业主将看到整体处理费用的降低，从而最大限度地降低退款成本。

OYO 寻求通过 Stripe 集成实现更高的授权率，因为较低的支付成功率会导致客户流失，从而直接影响收入。该公司预计成功率将会提高，这将意味着更快、更高效的预订和入住，让客人能够专注于享受住宿体验，而不会出现不必要的延误。

谈到此次合作， OYO International 首席执行官高塔姆·斯瓦鲁普 (Gautam Swaroop)表示： “当今的消费者已经习惯了闪电般快速、流畅的搜索和交易体验。通过与 Stripe 合作，我们将简化并加快支付流程，确保为我们的客户以及酒店合作伙伴提供顺畅无忧的体验。借助 Stripe，OYO 将提供安全的在线交易，其低成本的支付基础设施将简化财务运营，以便我们能够更有效地分配资源，最终为客人提供更好的价值和服务。”

OYO 美国业务开发主管 Nikhil Heda补充道： “与 Stripe 的整合将降低 OYO 的整体交易成本，并有助于更好的欺诈检测机制。 Stripe 强大的安全措施和复杂的算法将与 OYO 的现有协议协同工作，针对潜在威胁建立强化防御，为每笔交易注入信心和信任。”

OYO 通过其应用程序和网站为酒店提供接触大量常客的机会，并在多个在线旅行社 (OTA) 上列出酒店，以提高预订需求和收入。 OYO 一流的人工智能定价软件可根据房间类型、季节性和其他因素自动驱动所有渠道的最佳预订价格，从而实现在线收入的大幅增长。

OYO 已开始为酒店提供灵活性，让酒店无需投入巨资重做酒店即可加入 OYO 平台，而这是其他经济型连锁酒店所坚持的。因此，加入OYO的初始投资是微乎其微的。相反，它一直专注于标准化服务主导的组件，例如客户支持和预订体验。

该公司通过轻松的搜索和快速的预订体验、根据市场需求模式提供极具竞争力的房价、人工智能支持的聊天机器人等自动化工具来快速解决客户查询、忠诚度计划和轻松退款，帮助确保客户获得良好的体验。需要。

今年早些时候，OYO 表示计划在美国新增 100 多家酒店。该公司将重点在俄勒冈州、华盛顿州、德克萨斯州、俄克拉荷马州、佐治亚州和佛罗里达州增加更多酒店。德克萨斯州仍然是 OYO 在美国最大、增长最快的市场，同时俄勒冈州、南卡罗来纳州、北卡罗来纳州、佛罗里达州和佐治亚州也有相当多的酒店集中地。

与 2021 年同期相比，该公司在 2022 年第四季度的应用程序、网站、移动网络和呼叫中心等自有平台上的预订收入也实现了 48% 的增长。OYO 的应用程序增长最快，增长了 99%。 2022 年第四季度的预订收入与 2021 年同期相比。该公司早些时候披露，其应用程序是下载量第二大的旅行应用程序，全球下载量超过 1 亿次。

OYO 的业务遍及全球超过 35 个国家。它在欧盟拥有一家名为 OVH（OYO Vacation Homes）的度假屋业务，经营 DanCenter、Belvilla 和 Traum-Ferienwohnungen 等传统品牌。