RoomRaccoon 通过 HiJiffy 集成扩展 AI 功能
此次合作与 RoomRaccoon 让您更上一层楼的使命相一致，使独立酒店能够通过智能、集中的沟通实现宾客互动的自动化、推动更多直接预订并大规模提升整体宾客体验。
RoomRaccoon 是一家领先的独立酒店管理系统，现已宣布与人工智能驱动的客户沟通平台 HiJiffy 建立新的合作关系。
HiJiffy 的解决方案已在欧洲各地的精品酒店中广受欢迎，它提供了一个集中式消息传递平台，利用人工智能 (AI) 实现高达 90% 的宾客互动自动化，涵盖多个渠道和 130 多种语言。通过此次集成，RoomRaccoon 用户现在可以更有效地与宾客沟通，同时节省时间并提高收益。
HiJiffy 首席执行官 Tiago Araújo 表示：“此次合作标志着酒店在重新定义网站流量转化为忠诚宾客的方式上迈出了一步。通过将 HiJiffy 强大的对话式 AI 与 RoomRaccoon 的预订引擎相结合，我们不仅简化了预订流程，还创造了一种更智能、更快捷、更具吸引力的方式来推动直接收入并提升宾客体验。”
通过此次整合，HiJiffy 的 AI 助手可以通过酒店网站和社交媒体上的实时聊天与潜在客人互动，并将他们引导至 RoomRaccoon 的预订引擎。最终结果是：减少流失率，加快直接预订流程。该系统还利用 RoomRaccoon 的 PMS 数据，在客人入住前、入住期间和入住后触发个性化消息，从而提供追加销售或收集反馈，且不会增加员工工作量。
RoomRaccoon 首席执行官兼创始人 Tymen van Dyl 表示：“独立酒店面临着越来越大的压力，需要用更少的资源做更多的事情。通过将我们的平台与 HiJiffy 连接，酒店经营者现在可以实现 WhatsApp、Messenger、Instagram 等平台上高达 90% 的客户沟通自动化，同时还能显著提高直接收入。”
与 HiJiffy 的整合是 RoomRaccoon 更广泛战略的一部分，旨在扩展其在整个平台上的 AI 功能。除了 RaccoonRev Plus 等原生 AI 功能外，RoomRaccoon 还积极与一流的 AI 提供商合作，帮助酒店经营者更智能地工作，提供个性化的宾客体验，并提升盈利能力。
