RoomRaccoon 任命 Cyril Lavenant 为全球客户成功主管,加强客户关注度
Cyril 将带领团队为全球 2,000 多处房产提供支持
RoomRaccoon 是领先的独立酒店管理系统,该公司宣布任命 Cyril Lavenant 为其新的全球客户成功主管。Cyril 将确保更加注重客户满意度,以便使用 RoomRaccoon 软件的数千家酒店经营者能够蓬勃发展。
Cyril 加入 RoomRaccoon 之前,在销售和收入开发领导岗位上拥有超过 20 年的经验。最近,Cyril 担任 DataMa 的首席营收官,这是一家提供增强分析解决方案的创新公司,他负责增加收入和提高客户成功率。
在新的职位上,Cyril 将带领团队为全球 2,000 多家酒店提供支持,确保他们能够提供卓越的客户体验,同时利用 RoomRaccoon 提供的技术超越其业务目标。Cyril 拥有超过 10,000 名活跃用户,他将率先实施以客户为中心的战略,并吸引客户充分利用 RoomRaccoon 的全部功能。
Cyril Lavenant 分享道:“我很自豪能够加入 RoomRaccoon,并带领团队提升酒店经营者的满意度和成功率。我们的目标是确保每位使用 RoomRaccoon 的酒店经营者都能感受到支持和授权,从而在竞争日益激烈的市场中提供卓越的客户体验。”
RoomRaccoon 首席执行官兼创始人 Tymen van Dyl 表示:“在 RoomRaccoon,我们明白酒店合作伙伴的成功至关重要。随着 Cyril 加入我们的团队,我们在加强对客户成功的承诺方面迈出了重要一步。他在推动收入和提高客户满意度方面的丰富经验与我们对 RoomRaccoon 的愿景完美契合,因为我们提升了为全球酒店经营者提供的价值。”