Sandy Lane 与 dailypoint 合作,通过 CRM 推动个性化客户体验

dailypoint 是酒店业的中央数据平台 (CDP) 和忠诚度解决方案,已被巴巴多斯标志性的 Sandy Lane 度假村选为技术合作伙伴。

公司标志

这家拥有113间客房的度假村始终致力于提供量身定制的宾客体验,并携手Dailypoint提升其数字营销和传播策略。作为世界顶级酒店集团(The Leading Hotels of the World)的杰出成员,Sandy Lane以其卓越的奢华体验和服务而闻名。

Sandy Lane 酒店经理 Leonardo Morales 表示:“我们很高兴将 dailypoint 整合到我们的运营中。个性化是我们宾客旅程中不可或缺的元素。dailypoint 的加入,让我们获得了一个强大的技术合作伙伴,使我们能够以更加个性化、更有意义的方式与宾客沟通。”

Sandy Lane 有权实施 dailypoint 平台的关键模块,包括用于自动数据清理和丰富的 Data Laundry 和支持所有接触点的 AI 驱动、完全个性化客户沟通的 Campaign Manager。

通过 dailypoint 内容中心,Sandy Lane 可以利用先进的机器学习技术,提供高度定制的一对一信息,以反映每位宾客的独特兴趣和偏好。这种方法旨在增强宾客参与度,推动直接预订,并巩固长期忠诚度。

dailypoint 首席执行官 Michael Toedt 博士表示:“我们的使命是赋能酒店和度假村,将宾客体验延伸至实体酒店之外。凭借我们的集中式数据平台和智能自动化技术,每一次数字互动都将成为建立更深层次关系、提升品牌价值的机会。”

关于桑迪巷

Sandy Lane 位于巴巴多斯著名的白金海岸,拥有世界一流的环境,包括三个锦标赛级高尔夫球场、一个 47,000 平方英尺的水疗中心、八个餐饮场所以及 1,000 英尺的原始珊瑚沙滩。与 dailypoint 的合作标志着度假村开启了以个性化风格提供尖端奢华体验的新篇章。

关于 dailypoint™

dailypoint™ 总部位于德国,是酒店业领先的中央数据管理 (CDM) 和中央数据平台 (CDP) 提供商。其基于人工智能的 CRM 和电子邮件营销工具帮助全球酒店统一宾客数据,打造个性化体验,并通过无缝集成和智能自动化推动有意义的互动。

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