Sojern 宣布针对人工智能受众进行平台增强

旅游行业领先的数字营销平台 Sojern 宣布推出最新版本的 Sojern 旅游营销平台，该平台具有增强型人工智能 (AI) 驱动的受众。 Sojern 利用其长期的人工智能功能，每年为超过 10,000 名旅游营销人员提供扩展支持。客户包括各种规模的酒店和度假村、目的地、景点和航空公司。

“我们的客户需要对快速发展的数字营销环境做出快速反应，因此在疫情期间，我们扩展了自动化和人工智能能力。这一切都始于数据，特别是 Sojern Traveler Ecosystem™，它通过来自全球各个角落数千个旅游品牌的数十亿个旅游意向信号为我们的平台提供支持。”Sojern 首席解决方案官 Kurt Weinsheimer 说道。 “虽然人工智能现在成为头条新闻，但我们多年来一直在利用其功能，并很高兴宣布这些新的更新。我们的竞争对手刚刚开始构建人工智能功能，我可以直接告诉你，开发和完善为我们的平台提供支持的复杂人工智能模型需要几年的时间。我们 15 年的经验和深厚的技术专业知识使我们在通过最新版本的平台向人工智能驱动的受众提供成果方面具有显着的优势。”

Sojern 的人工智能受众为旅游营销人员在优化营销投资方面提供了战略优势。通过利用人工智能技术，营销人员可以就资源分配做出明智的决策，有效地瞄准正确的客户群，以获得最大的投资回报和业务影响。通过自动化受众细分和优化，品牌可以实时与相关受众互动，从而实现更高的精准度、效率和成本效益。为了满足日益增长的个性化体验需求，以及 71% 的受访者表达了对公司个性化的期望，Sojern 的数据驱动方法使品牌能够大规模提供高度定制的活动，同时遵守数据隐私法规。其结果是更具战略性和影响力的营销策略，可推动新旅客的获取、增加直接预订并最大限度地提高宾客忠诚度。

以下是 Sojern 人工智能受众的三项关键增强功能，旨在解决 Sojern 旅游营销平台上的旅游营销人员的目标：

1. 集成第一方离线数据：通过集成客户的离线数据（包括统一访问各个分销渠道的历史预订数据），Sojern 使营销人员能够获得更大的知名度并开发更强大的受众。将线下数据与人工智能驱动的受众相结合，可以更深入地了解消费者的行为和偏好，从而有助于创建高度针对性和个性化的营销活动。该平台还丰富和评分线下客户数据，帮助营销人员识别并优先考虑已做好转化准备的客户。总体而言，这种集成使旅游营销人员能够构建全面的数据驱动的营销解决方案，从而提高参与度并取得更好的业务成果。
2. 增强的重新激活支持： Sojern 的平台使营销人员能够利用人工智能驱动的受众来重新激活以前的客人和忠诚会员。此功能使广告商能够识别当前市场上的先前客户并与之互动，从而在整个客户旅程中提高忠诚度。通过将重新激活与人工智能驱动的勘探和重新定位相结合，Sojern 的全漏斗策略可确保增加投资回报并提高客户满意度。
3. 扩大受众激活范围： Sojern 的人工智能受众现在可以通过 Traveler Audiences To-Go 产品以更多的控制和灵活性来激活。广告商可以通过他们选择的多个广告平台（例如 DV360、Xandr、Meta 和 YouTube）激活这些受众，从而扩大其覆盖范围并提供更大的便利性和灵活性。

Sojern 的人工智能受众的另一个显着优势是与广泛的数据合作伙伴关系的集成。通过利用 Sojern 旅行者生态系统的数据丰富重定向、重新激活和潜在受众，广告商可以在自有渠道或围墙花园媒体平台之外获得更广泛的客户视野。使用耐用标识符以符合隐私的方式照亮盲点，提高观众质量并实现市场中消费者的实时识别。因此，人工智能驱动的受众可以在正确的时间向正确的受众有效地传达正确的信息。

“在 Sojern，我们始终相信人工智能具有增强旅行体验的潜力。我们平台的最新版本对我们的旅游营销客户及其最终消费者都有好处。”Weinsheimer 补充道。

Sojern 利用数据驱动的数字广告，不断适应旅游品牌不断变化的营销需求。如今，Sojern 已发展成为一家强大的平台企业。要详细了解人工智能支持的受众群体对您的旅游营销活动的好处，请联系我们。