Stayntouch 是云酒店物业管理系统 (PMS) 领域的全球领导者，自豪地宣布，它提供了前所未有的系统性能和可靠性水平，使其酒店客户的客户保留率达到 96%。
独立酒店和品牌经常面临技术性能挑战，这可能会损害他们的业务，尤其是传统或未经验证的 PMS 提供商。 Stayntouch 利用 AWS（亚马逊网络服务）为其云原生 PMS 提供支持，确保高性能、可扩展架构和增强的可用性。
酒店 100% 系统正常运行时间根据服务级别协议每季度进行测量，Stayntouch 的系统正常运行时间始终超过 99.97%。该公司在八个多季度内始终保持 100% 的系统正常运行时间。
多物业管理效率提高 70% | Stayntouch 直观的设计与全面的多酒店功能相结合，可将设立新酒店和管理连锁酒店组合的效率提高高达 70%。
96% 的客户保留率 |凭借专门的实施和客户成功团队、24/7 客户支持以及一小时内的响应时间，Stayntouch 培养了牢固的客户关系，实现了令人印象深刻的 96% 的客户保留率。
Stayntouch 首席技术官 Prabol Bhandari 表示：“我们致力于保持近乎完美的系统正常运行时间，这突显了我们对可靠性和卓越性的追求。通过始终如一地兑现并超额兑现这一承诺，我们使我们的酒店客户能够无缝运营，让他们的客人高兴。”
Stayntouch 云基础设施和安全主管 Yossi Maslaton 表示：“我们的云 PMS 是从头开始构建的，旨在为客户提供管理日益复杂的产品组合所需的灵活性和全面的功能集。产品更新、修复的停机时间为零和安全补丁，我们使客户能够优化其运营并实现无与伦比的效率提升。”
Stayntouch 实施和支持副总裁 Priya Rajamani 表示：“我们 96% 的客户保留率证明了我们平台的可靠性和性能，以及我们对客户在整个客户生命周期中取得成功的承诺。我们与以下公司建立了牢固、持久的合作伙伴关系：我们的客户通过个性化的支持、快速的响应时间和主动的解决方案，确保他们持续的满意和成功。”
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