Stayntouch 与 Kismet 合作利用人工智能增强酒店销售和集团管理

Stayntouch 是云酒店物业管理系统 (PMS) 和以客人为中心的技术的全球领导者，该公司宣布与全球首个酒店 AI 销售引擎​​ Kismet（前身为 Tourii）建立新的合作伙伴关系。Stayntouch PMS 现已与 Kismet 完全集成，让 Stayntouch 酒店客户能够利用先进的 AI 来增加直接销售额。

Stayntouch PMS 利用全面的自动化来简化团体管理，使酒店能够专注于推动新业务并吸引有价值的团体预订。通过与 Kismet 集成，Stayntouch 酒店客户现在可以访问强大的 AI 销售引擎​​，从而减轻直接销售的繁琐工作。具体来说，酒店将受益于：

• 功能齐全的云 PMS，可通过批量导入房间列表等功能简化团体管理，通过每日定制价格推动需求，并通过定制套餐和津贴为客人体验增加价值；

• 由人工智能驱动的虚拟销售助理可以起草电子邮件通信、处理入站线索并简化销售流程的每个阶段，为销售团队每周节省多达 10 个小时的时间；

• 先进的、针对特定目标的酒店业务分析，包括实时绩效指标和优化的定价指导；

• 无缝库存管理，包括房间分配和实时位移数据。

Kismet 首席执行官 Jason Cincotta 表示：“小型酒店团队身兼数职，因此我们创建了 Kismet 来协助他们完成通常没有时间完成的销售任务。通过与 Stayntouch 的集成，Kismet 实现了团体预订管理自动化，简化了从询价到签订合同的销售流程。此次集成进一步增强了 Kismet 的分析洞察力，为团队提供了更强大的定价指导和最新的酒店指标。Stayntouch + Kismet 适合现有的工作流程，因此团队可以专注于创造令人难忘的客户体验并建立新的关系。我们在 Kismet 的目标很简单：通过管理行政和分析工作，我们让精品酒店能够像业内最大的参与者一样销售。我们很高兴能够为 Stayntouch 平台上的酒店提供 Kismet 的强大功能。”

Stayntouch 战略客户增长副总裁 Reid Webster 回答道：“我们与 Kismet 的合作是酒店技术领域的一项激动人心的创新。通过将 Kismet 的 AI 驱动销售引擎与我们的云 PMS 相结合，我们使酒店能够自动化和增强其销售流程，节省宝贵的时间并推动收入大幅增长。我们相信，此次合作将极大地改善酒店管理销售运营的方式，为效率和效力树立新标准。”