借助 Stayntouch PMS 和 Kiosk，Sentral 实现卓越服务并大幅提高投资回报率

Stayntouch 是云酒店物业管理系统 (PMS) 和以宾客为中心的技术领域的全球领导者，扩大了与领先的全建筑住宅酒店运营商 Sentral 的蓬勃合作关系。 Sentral 拥有遍布美国的 A 级公寓物业网络，为居民和客人提供灵活的生活服务、真实的当地体验、优质的设施和社区联系。

Stayntouch PMS 运营着 Sentral 投资组合中的 14 个物业，包括中环密歇根大道和中环联合车站。这些场所集成了 Stayntouch Kiosk，以提升宾客体验。通过有效利用 Stayntouch 的移动和自助服务终端驱动的追加销售技术，Sentral 物业已经产生了充足的收入来为这些系统提供资金。

Sentral Michigan Avenue 在一年内通过其 Kiosk 订阅实现了 253% 的投资回报率，或者通过其 Kiosk 和云 PMS 订阅的组合实现了 120% 的投资回报率。同样，中央联合车站基于移动设备的提前值机服务的收入涵盖了云 PMS 和自助服务终端的订阅费用。

Sentral 首席技术官 Todd Butler 评论道：“Stayntouch PMS 和 Kiosk 简化并增强了我们的签到流程。客人现在可以选择

快速、无人值守的欢迎体验，以一种避免任何压力感的方式呈现——追加销售的决定完全取决于客人。辅助追加销售和优惠产生的收入非常可观，超过了我们对 Stayntouch 的订阅成本和技术投资。我们对抵消成本的额外收入非常满意，同时为客人提供丰富的住宿体验。”

Stayntouch 实施和支持副总裁 Priya Rajamani 表示：“我们非常高兴 Sentral 利用我们的平台不仅增强了宾客体验，还提高了利润并产生积极的投资回报率。最终，我们的使命是开发技术来增强酒店经营者、员工和酒店的热情好客。

他们的客人，我们很自豪 Sentral 能够利用我们的技术重新构想灵活的生活社区。”

Sentral 计划在更多酒店推出 Stayntouch Kiosk，力求在不断提升宾客体验的同时扩大经济效益。

关于中环广场

Sentral 是领先的全建筑住宅酒店运营商，通过卓越的性能和增强的体验最大限度地提高 A 级业主的 NOI 提升。该公司正在全国最令人向往的城市将高档多户住宅改造成充满活力的社区，为现代租房者重新定义住宅。 Sentral 提供灵活的生活服务、地道的当地体验、优质的便利设施、为居民和客人提供的社区联系，以及可提高运营效率的技术支持平台。该公司管理着超过 50 亿美元的 A 级多户资产，并得到了世界一流的技术、酒店和房地产公司的支持，包括 ICONIQ Capital 和 Ascendant Capital Partners。 Sentral 总部位于旧金山和丹佛。