TUI Hotels & Resorts 利用 Canary Technologies 为其数字化宾客旅程提供支持

TUI 是世界领先的酒店公司之一,在 40 个国家/地区拥有 400 多家酒店和度假村。

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业界领先的宾客管理系统提供商 Canary Technologies 今天宣布,TUI Hotels & Resorts 选择 Canary 为其数字化宾客旅程提供支持。TUI 是全球领先的酒店公司之一,在 40 个国家/地区拥有 400 多家酒店和度假村。TUI 选择 Canary 的创新宾客管理平台来发掘新的收入机会,进一步提升宾客体验并提高其整个投资组合的效率。

TUI 酒店及度假村致力于为全球宾客创造非凡体验。Canary 的 AI 平台为 TUI 酒店配备了工具,进一步提升宾客体验。例如,移动入住和智能结账消除了排队现象,宾客可以充分利用时间享受每家酒店的设施。借助 Canary 的动态追加销售,宾客可以随时随地方便地选择 TUI 酒店提供的众多服务或餐饮选项,无论是在泳池边、在客房内还是在酒店外探索当地景点。

Canary Technologies 欧洲、中东和非洲地区销售总监 Manuel de la Torre 表示:“我们很高兴能与 TUI Hotels & Resorts 合作,TUI Hotels & Resorts 是一家以卓越体验而闻名的酒店业领导者。我们的综合平台不仅使 TUI 能够提升客户体验,而且还能通过 Canary 的动态追加销售等解决方案释放新的收入机会。此次合作使 TUI 能够在不断变化的客户期望中继续取得成功。”

关于TUI集团

TUI 集团是世界领先的旅游集团之一,业务遍布全球。该集团总部位于德国。TUI 股票在法兰克福证券交易所的 Prime Standard、汉诺威下萨克森州证券交易所的受监管市场和伦敦证券交易所上市。TUI 集团为其 1900 万客户提供一站式综合服务,并将整个旅游价值链整合在一起。该集团拥有 400 多家酒店和度假村,包括 RIU、TUI Blue 和 Robinson 等高端品牌,以及 16 艘游轮,从豪华级的 MS Europa 和 MS Europa 2 号和 HANSEATIC 级探险船到 TUI Cruises 的 Mein Schiff 船队和英国 Marella Cruises 运营的游轮。该集团还包括欧洲领先的旅行社品牌和在线营销平台,例如仅提供酒店或航班的平台、拥有 130 多架现代中长途飞机的五家航空公司以及约 1,200 家旅行社。除了通过成功的合资企业和度假目的地活动扩大其酒店和游轮核心业务外,TUI 还越来越关注数字平台的扩展。该集团正在转型为一家全球旅游平台公司。对可持续经济、环境和社会行动的全球责任是我们企业文化的核心。TUI 发起的 TUI Care 基金会在 25 个国家开展项目,专注于旅游业的积极影响、教育和培训以及加强环境和社会标准。通过这种方式,它支持度假目的地的发展。活跃于全球的 TUI Care 基金会发起了为下一代创造新机会的项目。

关于 Canary Technologies

Canary Technologies 正在利用其屡获殊荣的端到端宾客管理平台对酒店技术堆栈进行现代化改造。Canary 将从预订后到结账的所有内容数字化,深受 80 个国家/地区 20,000 多家酒店经营者的信赖,其中包括万豪国际、四季酒店、精选酒店、温德姆酒店及度假村和洲际酒店集团等全球领先品牌。Canary 是 HotelTechReport 上排名第一的解决方案,并且是唯一一家入选 Fast Company 2023 年最具创新力公司的酒店技术公司。Canary 的解决方案消除了纸质流程,增加了收入,提高了员工效率,改善了宾客体验,并减少了退款和支付欺诈。Canary 的酒店管理软件包括移动入住/退房、平板电脑注册、追加销售、宾客消息传递、Canary AI 和数字小费。

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