UpStay 与 TOTVS 合作，为拉丁美洲的酒店经营者提供最新的追加销售技术自动化

为酒店业提供先进辅助追加销售技术解决方案的领先供应商 UpStay 与巴西最大的技术公司 TOTVS 宣布了一套整合方案，旨在为拉丁美洲的酒店配备最新的追加销售技术。利用 TOTVS 在整个地区的市场领先地位，最近与 UpStay 的整合将确保更多的酒店经营者可以立即采用基于人工智能的追加销售策略，这些策略已被证明可以最大限度地提高销售转化率，同时增强客户体验并提高忠诚度。

TOTVS 为其客户提供广泛的管理和业务绩效解决方案以及金融服务，通过全自动双向通信与 UpStay 功能集成。在简单的入职流程之后，UpStay 的追加销售解决方案可以自动开始从酒店的 PMS 中提取有价值的信息，以便按客人微细分定制促销信息。除了促进客房升级外，UpStay 集成还利用酒店的数据来最大限度地提高辅助产品的销售转化率，包括早餐、提前入住/延迟退房、便利设施租赁、首选停车等等。

TOTVS 与 UpStay 的集成是一个从开始到结束的完全自动化流程，通过实时更新酒店库存水平，还消除了酒店员工的任何耗时工作。例如，决定购买房间升级的客人将立即将其最初预订的房间重新指定为可供其他客人使用。这不仅可以减轻员工的工作量，还可以防止酒店因人为错误而损失收入。

“作为巴西最大的科技公司，我们的目标始终是为我们的客户提供最佳解决方案，”TOTVS 酒店服务总监 Claudio Cordeiro 说。“与 Upstay 的合作进一步补充了我们针对酒店业的完整系统组合部门，提供端到端服务于酒店运营的工具。”

UpStay 对技术创新的承诺已被证明可将客房升级转化率提高 20%，其中包括先进的投标系统，允许每位客人指定他们愿意为升级支付的价值。随着升级到最高出价，UpStay 显着确保客人始终容易认识到任何促销产品背后的增强价值，同时还规避了酒店低估其资产的风险。

“由于我们国内市场的实力，巴西的酒店业非常火爆，”UpStay 拉丁美洲业务发展总监 Maína Pietrobelli 说。 “在整个酒店团队都专注于客户服务的时候，UpStay 的技术提供了出色的支持，以完全自动化的方式创造了额外的收入。酒店通过将未售出的产品和服务货币化，毫不费力地创造了新的收入来源。”

关于 TOTVS

作为业务管理系统和平台的绝对领导者，TOTVS 通过业务数字化为 70,000 名客户提供生产力。它不仅提供 ERP，还提供金融服务和业务绩效解决方案，在过去五年中投资 20 亿雷亚尔进行研发，以满足 12 个经济部门的需求。作为一家最初的巴西公司，TOTVS 相信“巴西造就”，并通过其技术支持从该国北部到南部成千上万的企业和企业家的成长和可持续发展。