美国水疗中心每个地点的收入比英国水疗中心高出4.5倍，TRYBE基准报告显示

 TRYBE，水疗、休闲和活动运营平台，今日发布了水疗收入状况：2026年全球基准。该报告基于英国、欧洲和美国的实际运营数据，对收入、定价、客人行为和每可用治疗小时收入（RevPATH）进行了基准分析。 

主要结论是，行业应停止问“日程是否已满？”而应开始关注每小时的价值。 

同行业，结果差异巨大

表面上，英国、欧洲和美国的水疗中心提供的服务基本相同：按摩、身体护理、面部护理和健康体验。在财务表现上，它们之间的差距却极大。 

表现差距并非由单一因素造成，而是多种因素共同作用的结果。数据集中的美国水疗中心每年接待的客人数量多于欧洲和英国。这些客人的消费也更高，每次访问比英国高出21%。加上更高的治疗价格和更频繁的治疗小时使用，优势逐渐扩大。 

定价是差异最明显的地方。美国平均60分钟的治疗价格比英国高出59%，90分钟的治疗价格则高出27%。但价格本身并不能完全解释差异。欧洲在每种治疗时长上都比英国收费低，但每位客人的收入更高，且每个地点的收入几乎是英国的三倍。报告指出，利用率和套餐销售，而非价格，是推动收入的主要因素。 

规模越大，未必越好

报告中最反直觉的发现挑战了水疗行业长期以来的假设：规模越大越高效。以RevPATH衡量，情况并非如此。 

在英国，最小的运营者每可用治疗小时的收入是最大运营者的两倍多。在欧洲，中等规模的运营者表现最佳，创造了数据集中一些最高的数字，而最大规模的集团则远远落后。报告将差距归因于复杂性：更多的房间、更多的治疗师和更多需要管理的日程空隙，往往没有配套系统支持。 

新型客人

客人的消费驱动力也发生了变化。年龄在25至44岁的群体成为最高消费群体，将健康作为日常的一部分而非偶尔的享受。长期以来行业的核心市场——55岁以上的群体，现在花得最少，而2024年至2025年间，男性预订增长了255%。 

这些客人自主预订。超过一半的预订（51%）在非办公时间进行，76%通过智能手机或平板电脑预订。星期一的预订最多，但星期六的花费最高。他们还偏好简洁：通过TRYBE预订的套餐占比93%，在预订流程中巧妙设置的增销平均价值为£266。 

“多年来，水疗行业一直以日程满员作为衡量成功的标准。这一问题已逐渐失去意义，” TRYBE市场与合作负责人Amy Moore表示，“人工成本不断上升，利润空间受到压力，因此增长应来自每小时的价值，而非预约数量。我们基准中的顶尖运营者并非规模最大或价格最高，而是最有意图的：他们围绕需求设计日程，以套餐引领，并将预订数据作为实时战略工具。” 

顶尖运营者的不同做法

在每个市场中，基准中的顶尖运营者都具有一个共同特质，这并非规模、位置或价格点，而是有意性。他们将套餐作为默认提供，而非隐藏在预订流程中的选项，并在在线预订过程中加入增销，而非依赖前台团队推销。 

他们还将日程视为收入工具，而不仅仅是时间表。这意味着要保护高利润服务的高峰期，利用较为空闲的时段推出有针对性的优惠，而非普遍折扣。在美国，即使动态定价仍不普遍，只有18%的水疗中心采用自动化动态定价，报告认为每个市场的运营者都应更智能地管理需求。 

最后，顶尖运营者衡量的指标正确。他们同时追踪RevPATH和入住率，监控增销转化率和治疗量，并利用预订数据实时做出决策，而非仅仅回顾上月的总数。 

《水疗收入状况：2026年全球基准》现已上线。希望将自身RevPATH、定价和治疗组合与基准进行对比的运营者，可以联系TRYBE团队。