Visual Matrix 在中东扩张,与迪拜 Best Western Premier M Four 酒店合作提供先进的物业管理解决方案
Visual Matrix 目前在北美以外的 39 个国家/地区拥有 200 多家酒店,Best Western Premier M Four 酒店通过 Visual Matrix 的运营和支持工具套件获得了竞争优势。
领先的酒店业先进技术解决方案提供商 Visual Matrix 宣布与迪拜 Best Western Premier M Four 酒店建立新的合作伙伴关系。Best Western Premier 酒店将使用 Visual Matrix 先进的物业管理系统,支持全面的移动运营,并提升效率和盈利能力。
该酒店是 Visual Matrix 在迪拜的第一家酒店,也是中东地区第一家酒店,也是北美以外的第 225 家酒店。
这家物业管理领导者的国际扩张在 2025 年加速进行。Visual Matrix 为 Best Western、Sonesta 等领先品牌提供服务,其平台上拥有全球数百家独立物业。
全面物业管理、前台和移动客房服务福利
根据新的合作关系,Best Western Premier M Four Hotel 将获得以下服务:
客房部和前台运营之间的实时可见性。酒店运营团队无需再质疑客房状态,团队成员可以优先接待新客人。
节省劳动力,提升效率。使用 MOP,酒店效率更高,酒店员工可以更快地完成工作,节省工时,并减少错误。MOP 还能帮助酒店减少电脑纸张、打印机墨水和第三方通讯工具的使用,从而实现长期成本节约。
内置紧急按钮,旨在随时为员工提供支持。这些紧急按钮在 MOP 应用程序的每个屏幕上均可用,按下后会自动向指定工作人员和安保人员发出警报。这些按钮会自动创建地理定位标记,以便在紧急情况下快速定位员工,从而为员工在执行任务期间提供安全保障。
集成短信系统,实现酒店工作人员与宾客之间的双向沟通。该系统允许酒店在宾客入住前、入住期间和入住后向其发送短信,以确保最佳满意度,并提高酒店工作人员在数字触点上的可用性。
“选择合适的技术来运营酒店至关重要,它关系到任何酒店的成功。正因如此,我们很高兴与 Visual Matrix 合作,利用其行业领先的 PMS 来管理我们的运营。” 贝斯特韦斯特尊贵 M Four 酒店总经理 Ravi Nair 表示,“我们最初正在寻找一款经贝斯特韦斯特认可的全新 PMS,最终选择了 Visual Matrix。我们的团队对这项技术以及双方的合作关系的未来充满期待。”
拥有175间客房的Best Western Premier M Four Hotel酒店位于迪拜历史中心德伊勒区的核心地段。酒店宾客可享用两家国际餐厅,以及一间屋顶水烟咖啡馆。酒店地处Al Rigga区,交通便利,可轻松前往迪拜国际机场,步行五分钟即可抵达Al Ghurair购物中心和Al Rigga地铁站。
Visual Matrix 首席执行官 Georgine Muntz 表示:“我们很高兴能与位于德伊勒中心地带的四星级酒店 Best Western Premier M 合作,为其运营团队提供先进的物业管理系统,旨在帮助减少摩擦、改善沟通并与宾客建立联系。通过我们的合作,Best Western Premier M 将拥有所需的工具,提供无与伦比的服务,并在世界之都脱颖而出。”