Westlake Village Inn 和 INTELITY 扩大酒店平台合作伙伴关系
新的平板电脑和最新的平台更新将继续为入住南加州豪华度假村的客人提供无缝的宾客体验
酒店业领先的宾客体验和员工管理平台提供商 INTELITY® 和 Westlake Village Inn 宣布继续与这家南加州标志性酒店投资采用 INTELITY 平台的新型智能客房平板电脑建立强有力的合作伙伴关系。
Westlake Village Inn 坐落在加利福尼亚州圣巴巴拉和洛杉矶中间的 Conejo 山谷，是一个郁郁葱葱的地中海风格度假胜地，拥有 156 间设备齐全的豪华住宿，以及三间屡获殊荣的餐厅，一个新改建的豪华水疗中心，一个相邻的 18 洞高尔夫球场和练习场，以及一个现场酒厂。
Westlake Village 销售、营销和公关总监 Maria Solorzano 表示：“我们很高兴在酒店推出最新的智能房间平板电脑，因为我们期待通过平板电脑的定制功能让我们的客人有宾至如归的感觉”客栈。 “INTELITY 平台简化了客人与我们员工之间的沟通，提升了我们的客人体验。智能房间平板电脑上的任何请求都将继续得到无缝满足，继续改善客人的旅程。最令人兴奋的是，我们的国际客人不再面临语言障碍挑战，因为新平板电脑上的最新版本平台支持其他语言，减轻了客户的负担，同时增强了他们的现场体验。”
由 INTELITY 平台提供支持的新型智能客房平板电脑将继续让客人探索酒店的众多服务。 INTELITY 平台还创造了无缝的宾客体验，让宾客在客房内放松的同时与酒店及其员工保持联系。客人可以继续要求额外的项目和服务，订购客房内用餐，预订水疗预约，并查看最新的酒店简编，所有这些都只需在屏幕上点击几下。这些平板电脑具有近两倍的处理能力和充满活力的大屏幕，由 INTELITY 的 GEMS®、宾客体验管理系统和平台后端提供支持，简化了员工的日常操作，使他们能够现场维护请求、更新数字纲要和菜单，自动化和跟踪数字用餐请求等等。
“多年来，Westlake Village Inn 一直是 INTELITY 大家庭的重要成员，”INTELITY 首席执行官罗伯特·史蒂文森 (Robert Stevenson) 说。 “我们很高兴在新的高端设备上部署 INTELITY 平台的最新集成，让他们的豪华住宿更进一步。”
关于西湖村旅馆
自 1968 年以来，Westlake Village Inn 一直是科内霍山谷 (Conejo Valley) 最初的豪华度假胜地。 Westlake Village Inn 靠近洛杉矶、马里布和加利福尼亚州的圣巴巴拉，是商务和休闲旅客的宁静天堂。占地 17 英亩的度假村设有三间屡获殊荣的餐厅、令人放松的 Spa Relais、一家酒店内的酒庄以及毗邻的 18 洞高尔夫球场和练习场。
