Review of GuestRevu

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清晰的服务洞察——但更好的报告和竞争对手筛选会更有帮助
Operations Manager from 25-49 房间 Boutique Hotels in Pretoria (South Africa)
已验证
2 天前
已评论的产品
你最喜欢什么?
GuestRevu 帮助我和团队衡量我们的服务水平,并为我们提供了一个很好的指示,告诉我们需要重点改进酒店的哪些方面。客人的反馈非常有价值,使我们能够提升整体服务质量。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我希望能每周收到发送到不同部门负责人的邮件报告,向他们汇总各自部门可以改进的领域和事项。 我还认为,如果程序能自动选择您所在地区的酒店作为竞争对手来衡量您的评分,而不是由我们自己选择,那将会非常好。
5.0
出色
使用方便
4.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
4.0/5

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