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Review of roommaster

10
预订引擎和酒店管理软件设置
Consultant from 25-49 房间 Boutique Hotels in Aberdeen (United Kingdom)
已验证
3 天前
已审查的产品
酒店管理软件
预订引擎
支付处理软件
你最喜欢什么？
Roommaster系统使我们能够将预订引擎集成到我们自己的酒店网站中。设置和理解这个过程对我们来说并非易事，但Ahmed El Gindy和Kostas Christopoulos提供的客户支持非常宝贵。Ahmed确实为我们提供了所需的帮助，如果没有他，我们将会遇到很多困难。现在系统已经投入使用，包括外部预订引擎在内的所有自动预订功能都运行良好。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
设置过程可以更人性化一些。或许我们之前没有意识到需要输入的信息量如此之大。由于对需要提供的信息有些困惑，设置过程比我们预期的要长。随着使用时间的增加，我们会对系统有更深入的了解，希望在逐步建立我们自己的工作流程的过程中，能够更好地利用各种报告功能。
5.0
出色的
使用方便
3.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
4.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Kenny, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team was able to support you through the setup process and get your booking engine integration working smoothly. It’s great to know that the automated bookings are now supporting your hotel operations as intended. We appreciate you sharing your experience with roommaster.

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