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Review of MARA Solutions

9
清晰、高效、省时
Bewertungsmanagement from 75-99 房间 Boutique Hotels in Hamburg (Germany)
已验证
3 个月前
已审查的产品
声誉管理
你最喜欢什么？
我们尤其欣赏其清晰的结构和易用性。人工智能驱动的回复建议极大地简化了回复宾客评论的过程。这使我们能够更快地做出反应，更好地处理宾客的反馈和请求。此外，MARA Solutions 还能自动识别评论语言并直接用相同语言回复，这一点也非常实用。这使得回复更加个性化，更贴合宾客的需求。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
有时，人工智能会误判评论的情感倾向：例如，即使客人在“负面”栏中填写了“无”，人工智能有时也会将评论归类为负面。这会略微拉低评分百分比。如果能更精确地识别客人的实际意见，将有助于解决这个问题。
4.5
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
4.0/5

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