抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of MARA Solutions

10
简化的评论管理，支持更多集成
Rooms Operation Manager from 75-99 房间 City Center Hotels in Salzburg (Austria)
已验证
1 天前
已评论的产品
声誉管理
你最喜欢什么？
MARA 是一款非常实用且高效的工具，用于管理客人评论和我们的在线声誉。它帮助简化评论管理流程，节省宝贵时间，并使我们更容易以专业和个性化的方式回应客人反馈。 其中一个最大优势是它在创建高质量回复时提供的支持，同时保持一致的语调。与 Flexkeeping 的集成也是一大优点，因为它让我们能更快地应对客人投诉和技术问题。这改善了部门之间的沟通，有助于确保问题得到及时解决，最终提升客人体验。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
需要改进的一方面是扩大与其他酒店管理系统（PMS）和运营工具的集成选项，而不是主要依赖 Flexkeeping 进行任务管理。这将使更多酒店受益于自动化工作流程，改善部门间的沟通，并更方便在现有系统中直接管理客人反馈和后续任务。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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