你最喜欢什么?
我非常喜欢Event Temple提供的合同、协议和团体简历模板功能,这些模板会在生成预订后自动填充,非常便捷高效。我也很喜欢网站上的询价表单可以直接链接到Event Temple,这样我们就不用额外操作将客户添加到系统中了。此外,我们正在努力实现与Mews的集成,这看起来会为我们节省大量时间。这样一来,我们就无需在PMS系统中手动输入预订信息,因为系统会自动填充。客人填写询价表单后,我们就可以通过Event Temple提交提案。然后,我们可以在Event Temple中生成合同并直接发送。所有沟通都保留在Event Temple中。这些信息也会同步到我们的PMS系统Mews,这样我们就不用重复输入信息了。接送信息也会自动同步到Event Temple和Mews,所有报告都会自动生成。这为我们节省了大量时间,尤其对于我们这样一支小团队运营三家酒店,只有一个销售经理的情况来说,更是如此。我们团队协作效率很高,所以拥有一个能够简化流程、让团队和客户的工作都轻松许多的系统真是太棒了(因为它还允许客户和我们团队通过一个简单的链接进行电子签名,无需其他软件,这非常实用,尤其是在与那些没有电子签名功能或不擅长技术的人合作时)。我们之前也用过它,配合我们之前的PMS系统Roommaster,但RM几乎没有任何集成,所以工作内容有所重复。即便如此,它仍然为我们节省了大量时间,包括创建合同、管理当时两家酒店的预订,以及确保所有信息都以电子方式安全地保存。在此之前,我们一直使用纸质文件,这简直太糟糕了,我迫不及待地想要摆脱它,并做了大量的研究——很高兴我找到了Event Temple!总而言之,这是一个我们团队非常喜欢的优秀系统!
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我真的想不出还有什么比这更方便的了——它包含了我们(丹维尔酒店集团)的母公司信息和模板,然后我们旗下的三家酒店也都在这个母公司之下。它允许我们为每家酒店设置多个用户,而且这些用户还可以是连锁酒店的管理员/用户,这样我们的小团队就可以访问所有酒店。它还能与 Mews 集成,我们还在研究集成方案,但觉得应该会很棒。