抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of MARA Solutions

10
清晰的评论洞察和快速回复——状态跟踪可以更明确
Hostel Manager from 75-99 房间 Boutique Hotels in Munich (Germany)
已验证
1 天前
已评论的产品
声誉管理
你最喜欢什么？
我非常欣赏该平台与Booking.com、Google及其他点评网站等预订渠道以及我们内部系统的轻松连接能力。能够将点评直接关联到客人预订是一大优势，因为这有助于我们识别和分析模式，包括与特定房间相关的问题。 AI生成的回复非常实用，帮助我们快速且一致地回应。我还觉得统计数据和仪表盘易于理解、直观且视觉清晰。总体而言，该平台已成为客人沟通和运营改进的重要工具。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
需要改进的一点是点评的筛选和状态可见性。有时不清楚点评是否已回复、尚未发布或仍在待处理状态。对此部分的更清晰展示将有助于使工作流程更直观、更易用。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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