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Review of Ranova

10
令人惊叹的人工智能功能可以快速回复评论，不会忽视任何负面评论和我们的在线声誉，与负责部门形成反馈循环，并快速收集积极的公众评论。
General Manager from 50-74 房间 Luxury Hotels in Heremence (Switzerland)
已验证
10 个月前
已审查的产品
声誉管理
你最喜欢什么？
我们是一家新开业的酒店，借助 Ranova，我们能够快速收集公众评论，从而提升酒店声誉。我们也非常喜欢 Whisper 的功能，它支持入住后 WhatsApp 调查，让我们能够快速了解宾客旅程中哪些方面可以改进或改变。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
新的入住前功能非常棒，我们很高兴试用它，它已经让我们更好地了解客人的需求和他们的细分市场，随着时间的推移，我认为它会变得越来越好，在收集信息方面变得更加自动化和智能，从而为我们的客户关系团队提供个性化的住宿。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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