Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
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Ranova
5.0 (3 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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超過 50% 的 Ranova’s 評論來自 United States of America。
什麼是Ranova？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Ranova 是一款专为酒店经营者设计的人工智能声誉管理系统。它将在线评论转化为可付诸行动的见解，使酒店能够提升客人体验并提升声誉。与传统工具不同，Ranova 通过提供量身定制的建议和明确的优先事项，主动识别快速取胜和战略改进。这使酒店管理团队能够从竞争对手中脱颖而出并提高运营效率。通过节省声誉管理时间，Ranova 让员工将更多精力投入到创造难忘的客人体验上。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Ranova 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Ranova 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Ranova 提供的描述:
"Ranova is an AI-powered copilot designed specifically for hoteliers, converting online reviews into actionable insights that directly improve your guest experience and reputation. Unlike standard reputation management tools, Ranova proactively identifies quick wins and strategic improvements, providing tailored recommendations and clear priorities to help you stand out from competitors. By saving you valuable time on reputation management, Ranova empowers your team to focus more on creating exceptional experiences guests will love."
常见问题解答
功能
将客户反馈转化为明确、优先的任务
将客户反馈转化为明确、优先的任务
自动将评论转化为清晰、可操作且按影响力优先排序的任务，帮助您的团队专注于真正提高客户满意度和评分的改进。
为您的酒店量身定制的真实人工智能响应
为您的酒店量身定制的真实人工智能响应
对客人评论生成即时、个性化、真实的 AI 回应，轻松捕捉酒店独特的声音和风格。
跨 OTA 的集中评论管理
跨 OTA 的集中评论管理
将来自 Google、Booking.com 和 TripAdvisor 等 OTA 的所有客户评论整合到一个简化的收件箱中，简化管理并确保不会忽视任何反馈。
通过 OTA 直接回复
通过 OTA 直接回复
直接通过 Ranova 无缝回复 Google 和 Booking.com 上的评论，简化您的工作流程并轻松提升您的声誉。
综合绩效仪表盘
综合绩效仪表盘
访问直观的仪表板，显示情绪趋势、评论指标和部门特定见解，支持数据驱动的决策，以不断增强客户体验。
高层管理人员执行摘要
高层管理人员执行摘要
接收人工智能生成的报告，总结关键绩效指标、部门成就和可行建议，让领导层了解并遵守战略举措。
人工智能聊天提供即时评论见解
人工智能聊天提供即时评论见解
参与实时 AI 对话，以更深入地了解客人的反馈，发现趋势和需要改进的领域，从而提高服务质量。
利用人工智能驱动的洞察力进行竞争对手分析
利用人工智能驱动的洞察力进行竞争对手分析
利用人工智能与竞争对手的评论进行互动，发现优势和劣势，并获得可操作的见解，以改进您的策略并保持竞争优势。
特征
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Ranova 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.5/5
执行
5.0/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Ranova 是 声誉管理 类别中 #14 最热门的产品（在 56 中），也是全球酒店技术生态系统中 #692 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Ranova’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
Ranova 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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相比 Ranova to Top Alternatives
快速轻松地收集客人的反馈并积极管理您的在线声誉
作为 TrustYou 宾客反馈平台的一部分，声誉管理解决方案可帮助酒店对其在线评论和评级产生积极影响。通过更好地了解客人的需求，酒店可以做出改进，从而增加收入并实现卓越运营。
酒店评级
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10
宾客体验管理的效率和质量
Reception Manager 从 10 to 24 房间 赌场 在 Las Vegas (United States of America)
已验证
4 天前
我对 Ranova 的体验非常满意，这主要归功于 Starboard，它优化了客户体验中最关键环节的管理。该平台直观、稳定且结构合理，能够高效地管理任务，并根据战略重点确定改进方案。事实证明，Ranova 是一个可靠的选择，实用性强，服务质量高。我强烈推荐它！
United States of America
United States of America
Reception Manager
小型酒店
10
Ranova 为酒店经营者提供卓越的宾客洞察和响应式支持，助力酒店改进
Reception Supervisor 从 25-49 房间 在 San Jose (United States of America)
已验证
5 天前
深入了解宾客，持续改进。Ranova 团队与客户沟通，倾听您的需求，并努力将其融入产品。回复点评时节省大量时间，有助于提升酒店声誉。这是一款收集和调查宾客满意度及潜在改进点的完美产品。界面易于使用和导航。
United States of America
United States of America
Reception Supervisor
中型酒店
10
易于使用和简单的方式来消化信息并从客户评论中获得可操作的见解！
Director of Digital Strategy 从 10 to 24 房间 精品酒店 在 Lugano (Switzerland)
已验证
7 天前
基于客户评论的可行洞察，在 Canban 上查看。酒店可以创建待办事项列表，并跟踪进度！
Switzerland
Switzerland
Director of Digital Strategy
小型酒店
- 1
Ranova 的整合
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
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Stripe
100% 推荐，来自 2 家酒店 |
支付处理软件
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此集成尚未经 Tripadvisor 验证。
Tripadvisor
100% 推荐，来自 1 家酒店 |
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此集成尚未经 Booking.com 验证。
Booking.com
10% 推荐，来自 1 家酒店 |
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此集成尚未经 Google 验证。
Google
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
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支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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