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Review of Duve

10
宾客旅程信息集中在一个地方——可以增加更多个性化选项。
Front Office Team Leader from 200 to 499 房间 Luxury Hotels in Adelaide (Australia)
已验证
4 天前
已审查的产品
追加销售软件
酒店客人应用程序
非接触式办理入住
你最喜欢什么？
我最喜欢Duve的一点是它让管理宾客体验变得轻松便捷。我尤其欣赏它将所有宾客沟通和需求集中在一个平台上，让我能够快速响应并保持井然有序。该平台减少了我的手动操作，节省了我的时间，也让我能够更轻松地追踪宾客在入住前、入住期间和入住后的需求。此外，Duve对我们的团队和宾客都非常友好易用。它帮助我提供更加个性化和流畅的体验，同时又不失酒店服务中重要的人际互动。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我认为可以改进的一点是提升平台的灵活性和定制化程度。虽然 Duve 非常易于使用，也能满足我们的大部分日常需求，但如果能对某些设置、工作流程和沟通模板拥有更大的控制权，酒店就能根据自身的运营和品牌标准更精准地定制平台。我也希望平台能提供更多自动化特定流程的选项，同时还能保持个性化的服务。总而言之，Duve 目前已经是一个非常高效的工具，这些额外的定制选项将使其功能更加强大，更能适应不同的酒店团队和宾客体验。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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