你最喜欢什么?
能够在一个平台上查看来自所有反馈渠道的整体表现。TrustYou 还让我们轻松创建符合酒店品牌需求的个性化报表。新平台中的一些更新功能已成为我的最爱,比如汇总指标和时间步进功能,我们可以按整体得分或按月/季度/年查看同一关键绩效指标。需要快速查看进展时,这非常有帮助。另一个非常实用的功能是能够一次向多个地址发送调查问卷,节省了大量宝贵时间。
新的 Ask TrustYou 功能在我们需要快速获取答案时也非常方便,无需频繁调整筛选条件。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
灵活性方面可能还需改进,尽管这一点一直在持续优化,我们也确实看到了显著的进步。