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"Finally, no more data silos! We gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."
Céline Mamane
Head of Digital Marketing @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
TrustYou CDP is the AI-powered guest data platform built for hospitality. It unifies profiles across systems to create a single source of truth, enabling smart segmentation, personalized communication, and automated marketing journeys. Hotels use it to boost guest retention, increase direct bookings, and reduce reliance on third-party platforms—securely and at scale.
TrustYou AI Agents are always-on, AI-powered assistants that support guests and staff across the entire hospitality journey. The Guest Agent acts as a digital concierge, the Booking Agent drives direct revenue with personalized recommendations, and the Staff Agent empowers your team with instant answers and SOP guidance. Available 24/7 on web, chat, and WhatsApp, each Agent is fully customizable, trained on your hotel’s data, and designed to engage, upsell, and respond instantly.
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8
了解业务表现的良好计划
Digital Marketing & Performance Specialist
从
200 to 499 房间
品牌酒店
在
Berlin
(Germany)
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7
我相信你的经历
Associate for CRM
从
200 to 499 房间
豪华酒店
在
Rovinj
(Croatia)
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您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
虽然我很欣赏 Trust You 的用户友好性和可靠性,但我注意到有些请求可能需要相当长的时间才能处理。如果速度能有所提高就太好了,尤其是对于时间敏感的任务。此外,增加专门处理用户查询的支持人员数量将是一大优势。Trust You 是一个很有价值的工具,但还有改进的空间。虽然我很欣赏它的用户友好性和可靠性,但我注意到有些请求可能需要相当长的时间才能处理。如果速度能有所提高就太好了,尤其是对于时间敏感的任务。此外,增加专门处理用户查询的支持人员数量将是一大优势。为了进一步增强用户体验,我建议不定期组织电话或视频会议,让用户可以直接与支持人员讨论问题。这将简化沟通,并可能比单纯依赖电子邮件更有效地解决问题虽然我很欣赏 Trust You 的用户友好性和可靠性,但我注意到有些请求可能需要相当长的时间才能处理。如果速度能有所提高就太好了,尤其是对于时间敏感的任务。此外,增加专门处理用户查询的支持人员数量将是一大优势。Trust You 是一款很有价值的工具,但仍有改进空间。虽然我很欣赏它的用户友好性和可靠性,但我注意到有些请求可能需要相当长的时间才能处理。如果速度能有所提高,那就太好了,尤其是对于时间敏感的任务。此外,增加专门处理用户查询的支持人员数量将是一大优势。为了进一步提升用户体验,我建议不定期组织电话或视频会议,让用户可以直接与支持人员讨论问题。这将简化沟通,并可能比单纯依赖电子邮件更有效地解决问题。虽然我很欣赏 Trust You 的用户友好性和可靠性,但我注意到有些请求可能需要相当长的时间才能处理。如果速度能有所提高,那就太好了,尤其是对于时间敏感的任务。此外,增加专门处理用户查询的支持人员数量将是一大优势。Trust You 是一款很有价值的工具,但仍有改进空间。虽然我很欣赏它的用户友好性和可靠性,但我注意到有些请求可能需要相当长的时间才能处理。如果速度有所提高,尤其是对于时间敏感的任务,那就太好了。此外,增加专门处理用户查询的支持人员数量将是一个很大的优势。为了进一步提升用户体验,我建议偶尔组织电话或视频会议,让用户可以直接与支持人员讨论问题。这将简化沟通,并可能比仅仅依赖电子邮件更有效地解决问题
3.5
平均
使用方便
4.0/5
客户支持
3.0/5
投资回报率
3.0/5
执行
3.0/5
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10
这个网络工具值得使用!
Head of Customer Service
从
500+ 房间
度假村
在
Benidorm
(Spain)
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10
有助于更新积分排名
Front Office Manager
从
100 to 199 房间
旅馆及早餐
在
Thuan An
(Vietnam)
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10
无论酒店经营者来自哪个背景/部门,它都易于使用
Cluster General Manager
从
100 to 199 房间
旅馆及早餐
在
Thuan An
(Vietnam)
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