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TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
4.6 (457 评论)
HT评分
100 分中的 99 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Olga, Leon, Marius + 17 more experts recommend TrustYou
读 建议TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
在 59 中排名第 2 位的 声誉管理
2026 年决赛入围者
HotelTechAwards
酒店经营者投票 TrustYou 作为 #2 声誉管理 2026 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world作为 TrustYou 宾客反馈平台的一部分，声誉管理解决方案可帮助酒店对其在线评论和评级产生积极影响。通过更好地了解客人的需求，酒店可以做出改进，从而增加收入并实现卓越运营。
92% 推荐度，431 家酒店推荐
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham 和另外428 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了TrustYou的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 TrustYou 通过富有洞察力的数据帮助提高客人满意度并简化质量管理。它集中客人评论，增强客人体验并实现快速响应。TrustYou 在情绪分析、全球评论汇总和客人满意度目标设定方面表现出色。然而，延迟更新、情绪分类错误和培训可访问性方面的担忧值得注意。该工具可以显著提高运营效率，但潜在买家应该意识到它的局限性，以确保它满足他们的物业需求。
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham 和另外428 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
10 | 特小 (1-9 房间)
15 | 小 (10-24 房间)
87 | 中型 (25-74 房间)
176 | 大 (75-199 房间)
169 | 特大 (200+ 房间)
國家
66 | France
45 | United States of America
20 | Indonesia
18 | Thailand
17 | Croatia
17 | Spain
17 | Germany
15 | Switzerland
14 | China
13 | Vietnam
12 | Egypt
12 | Poland
11 | Italy
10 | Singapore
10 | India
10 | Canada
10 | United Kingdom
9 | Austria
8 | United Arab Emirates
7 | Malaysia
6 | Netherlands
6 | Morocco
6 | Turkey
5 | Brazil
5 | Portugal
5 | Greece
4 | New Zealand
3 | Saudi Arabia
3 | Japan
3 | Namibia
3 | Qatar
3 | Czech Republic
3 | Australia
2 | Israel
2 | Philippines
2 | Colombia
2 | Ireland
2 | Tanzania
2 | Cyprus
1 | Russian Federation
1 | Slovenia
1 | Belgium
1 | Taiwan
1 | Bulgaria
1 | Peru
1 | Georgia
1 | Myanmar
1 | South Africa
1 | Togo
1 | Mali
1 | Guinea
1 | Jordan
1 | Kenya
1 | Montenegro
1 | Oman
1 | Chile
1 | Bangladesh
1 | Sri Lanka
1 | Andorra
1 | Paraguay
1 | Cameroon
1 | Malta
1 | Fiji
1 | Kazakhstan
1 | Mexico
1 | Laos
1 | Slovakia
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Pakistan
類型
175 | 品牌酒店
151 | 精品店
147 | 豪华酒店
137 | 市中心酒店
137 | 机场/会议酒店
137 | 度假村
134 | 住宿加早餐旅馆
116 | 有限的服务和经济型酒店
34 | 长住服务式公寓
23 | 旅馆
12 | 赌场
11 | 房车公园和露营地
11 | 度假出租屋和别墅
7 | 汽车旅馆
地區
206 | 欧洲
103 | 亚太地区
56 | 北美
38 | 中东
17 | 非洲
10 | 南美洲
8 | 大洋洲
類別
457 | 声誉管理
46 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销
22 | 酒店聊天机器人
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什麼是TrustYou？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
TrustYou 客户体验平台 (CXP) 是一款专为酒店业设计的人工智能宾客反馈和声誉管理解决方案。它集中收集宾客评论和调查问卷，为酒店经营者提供全面的宾客满意度和运营质量洞察。该平台利用 SentimentAI 和 ResponseAI 功能进行高级情绪分析，帮助酒店经营者提升产品质量并快速响应宾客反馈。这不仅提升了宾客体验，还简化了质量管理流程。此外，CXP 还促进跨渠道的声誉展示，并支持基准测试以提升直接预订量，最终推动运营效率和收入增长。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 TrustYou 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 TrustYou 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
TrustYou 提供的描述:
"客人反馈影响 95% 的预订决定。借助 TrustYou 的声誉管理解决方案，酒店经营者可以通过更好地了解他们的客人并做出改进来吸引更多忠诚的客户和更多收入，从而对其酒店的在线评论和评级产生积极影响。提高效率并快速分析和响应从一个收件箱中收集的数百个在线资源的反馈，包括从您自己的客人调查中收集的评论。获得对语义和竞争对手分析的宝贵见解。了解您如何与竞争对手抗衡，并使用最高质量的语义技术，让您的酒店清晰、即时地了解客人对您酒店的评价。通过从各种分析报告中进行选择或设置自定义报告来衡量您的关键绩效指标 (KPI)。直接从您的帐户下载报告，或安排它们自动发送到您的收件箱。使用 TrustYou 的影响评分提高您的整体评分，该评分可帮助您确定您的酒店应该关注的领域。您可以根据对您的分数产生最大正面或负面影响的主题来查找和回复评论。 TrustYou 的员工操作工具可帮助您和您的员工随时掌握需要注意的任何问题和任务。只需将门票分配给合适的员工或设定目标，即可提高员工的效率并改善酒店的运营。使用 TrustYou 移动应用程序在旅途中管理酒店的声誉。创建警报以确保您始终了解最新的帖子、评论或评论。客人反馈影响 95% 的预订决定。借助 TrustYou 的声誉管理解决方案，酒店经营者可以通过更好地了解他们的客人并做出改进来吸引更多忠诚的客户和更多收入，从而对其酒店的在线评论和评级产生积极影响。提高效率并快速分析和响应从一个收件箱中收集的数百个在线资源的反馈，包括从您自己的客人调查中收集的评论。获得对语义和竞争对手分析的宝贵见解。了解您如何与竞争对手抗衡，并使用最高质量的语义技术，让您的酒店清晰、即时地了解客人对您酒店的评价。通过从各种分析报告中进行选择或设置自定义报告来衡量您的关键绩效指标 (KPI)。直接从您的帐户下载报告，或安排它们自动发送到您的收件箱。使用 TrustYou 的影响评分提高您的整体评分，该评分可帮助您确定您的酒店应该关注的领域。您可以根据对您的分数产生最大正面或负面影响的主题来查找和回复评论。 TrustYou 的员工操作工具可帮助您和您的员工随时掌握需要注意的任何问题和任务。只需将门票分配给合适的员工或设定目标，即可提高员工的效率并改善酒店的运营。使用 TrustYou 移动应用程序在旅途中管理酒店的声誉。创建警报以确保您始终了解最新的帖子、评论或评论。"
常见问题解答
功能
ResponseAI - 自动化和个性化评论回复
ResponseAI - 自动化和个性化评论回复
使用 AI 生成的人工回复，在几秒钟内回复宾客点评。ResponseAI 能够识别宾客的详细信息、语气和语言，因此每条回复都符合品牌理念并兼顾上下文。节省高达 75% 的回复时间，提高回复率，并提升您的整体点评分数和曝光度。
SummaryAI - 总结经验，获取建议。
SummaryAI - 总结经验，获取建议。
将客人反馈转化为清晰的人工智能摘要，并提供可操作的建议来确定需要改进的优先领域，从而节省大量工作时间。
一个收件箱 - 集中所有调查和评论
一个收件箱 - 集中所有调查和评论
将在线评论和直接调查整合到一个智能收件箱，统一您的宾客反馈工作流程。回复速度更快，优先级更高，绝不会错过任何评论——无论是来自 Google、Booking.com 还是您自有品牌的调查。借助 TrustYou 的 CXP 收件箱，您的整个宾客体验清晰可见、可操作且井然有序。
SentimentAI - 利用语义智能理解情绪
SentimentAI - 利用语义智能理解情绪
超越星级评定，探索真正提升宾客满意度的因素。TrustYou 的 SentimentAI 能够分析 700 多个类别的反馈，以发现积极和消极的趋势，从而让您能够在最重要的环节采取行动。可视化仪表板可帮助您识别服务差距、确定改进优先级，并自信地跟踪长期绩效。
竞争对手基准——保持竞争优势
竞争对手基准——保持竞争优势
跟踪您的酒店与竞争对手和内部基准相比的表现。持续监控关键 KPI，例如点评分数、用户情绪和回复率。TrustYou 的基准测试工具可以突出显示您的领先优势和不足之处，并帮助您调整策略以保持竞争优势。
BI - 利用分析做出数据驱动的决策
BI - 利用分析做出数据驱动的决策
通过灵活、可定制的仪表板访问实时宾客体验数据。按旅客类型、住宿详情或服务类别筛选反馈，以发现模式和绩效差距。借助 TrustYou 的分析工具，您可以追踪趋势、衡量改进，并赋能每个部门，使其能够根据洞察力采取行动。
投资组合管理 - 管理酒店企业
投资组合管理 - 管理酒店企业
通过一个集中式平台，管理您整个酒店组合的客户反馈、绩效指标和响应质量。TrustYou 让您轻松比较地点、按品牌或地区筛选，并确保一致的服务标准。为各级团队提供所需的洞察，帮助他们采取行动、保持一致并扩大卓越水平。
营销小工具 - 通过评论提升知名度
营销小工具 - 通过评论提升知名度
将您最优质的评论转化为强大的营销资产。TrustYou 的小工具可直接在您的网站或预订引擎上显示实时宾客反馈、TrustScores 和 MetaReviews。轻松自动地建立信任、提高转化率，并让真实体验为您的品牌代言。
连接性——轻松连接您的技术堆栈
连接性——轻松连接您的技术堆栈
通过标准化 API 轻松连接领先的 CRM 和 PMS 解决方案。简化数据流程，获取更深入的洞察。
特征
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
可用的附加元件和模組
ResponseAI - AI 响应生成器
声誉管理
ResponseAI 可在几秒钟内生成智能、个性化的宾客点评回复，节省时间并维护您的声誉。它可以识别宾客的详细信息、语气和语言，以最少的投入生成类似人类的回复。通过提高回复率，它有助于提升点评分数、宾客满意度和长期收入。
无限次客户调查
客户调查软件
无限量问卷调查，让您可以根据需要进行任意数量的入住前、入住中和入住后问卷调查，充分挖掘宾客反馈的潜力。定制宾客旅程中的每个接触点，收集洞察、提升体验并提升忠诚度——无需任何数量限制或额外费用。
SummaryAI - 从评论到行动
声誉管理
将宾客反馈转化为您的每周行动计划。人工智能驱动的摘要会突出显示最重要的信息，以便您的团队能够快速行动并保持一致。节省时间，根据反馈采取行动，提升宾客体验！
TrustYou 的評論總結
使用方便
4.6/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.4/5
执行
4.5/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，TrustYou Customer Experience Platform (CXP) 是 声誉管理 类别中 #2 最热门的产品（在 59 中），也是全球酒店技术生态系统中 #61 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多TrustYou 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release酒店经营者投票 TrustYou 作为 #2 声誉管理 2026 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
TrustYou 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
获取即时价格估算
输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
No matching results
TrustYou 的案例研究
Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization
Boston (United States of America)
BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.
Bandar Lampung (Indonesia)
The Positive Influence of Reviews on Revenue
Landau in der Pfalz (Germany)
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
Curug Sangereng (Indonesia)
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
Malay (Visayas)
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
Peniscola (Spain)
参考文献
"Finally, no more data silos! We gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."
Céline Mamane
Head of Digital Marketing @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"TrustYou 客户消息让我们更加重视客户体验。我们能够增加与客人的实时互动，并更快地响应收到的请求，例如延迟退房和额外的便利设施。如果客人在他们的周年纪念日旅行，我们可以提供套房升级，这也为我们带来更多收入。我们正在尝试不同的信息，客人似乎喜欢个性化的体验。"
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"就所有 16 家 MEININGER 酒店而言，我们对使用 TrustYou Stars 在很短的时间内取得的巨大成功印象深刻。这些数字不仅令人信服，而且我们有改善运营的基础。了解客人的感受对于保持我们传奇的迈宁格氛围至关重要。"
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"我们使用 TrustYou 的数据点在运营和管理方面做出重要决策。每周都会对详细报告进行评估，以识别出现的缺陷并立即做出反应，并保持高质量的服务水平。由于进行了详细的竞争分析，我们还可以考虑到我们的顶级竞争对手，并始终领先一步。"
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"Google 是预订流程的重要组成部分，因此我们希望增加平台上评论内容的数量。 TrustYou Stars 让我们在 Google 上获得了更多的评论，我们还看到评论分数有所提高，这有助于旅行者找到我们的酒店，并说服他们在竞争中通过 Ayres 预订。<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"从客人那里获得积极的反馈非常棒，它加强了我们不断改进的能力。如果我们收到关于某项特定服务的赞誉，我们会继续致力于该服务，以使其变得更好。"
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"在我们的网站上显示 TrustScores 和 Meta-Reviews 并因此启用 Rich Snippets 显示了令人难以置信的结果。我们观察到“有机收入”立即增加了 10%，这得益于转化率的提高以及流量的增加。在某种程度上，我们能够将付费转移到自然流量，帮助我们腾出营销预算用于其他绩效活动。另一方面，现在 www.nh-hotels.com 在 Google 中被定位为比任何其他帮助我们产生增量流量的网站考虑更多评论的网络。"
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Collection Munchen Bavaria
"直接、快速的沟通和解决问题的方法是让客人感到满意和快乐的关键，这反过来又可以带来良好的评价和忠诚的客户。由于我们的酒店旨在吸引年轻且精通技术的客户，Amazon Echo 似乎是接收来自房间的客人请求的完美搭配。由于我们已经在使用 TrustYou 的有效消息传递工具和仪表板进行直接的客人交流，因此将两者结合是合乎逻辑的下一步。"
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"Google 是预订流程的重要组成部分，因此我们希望增加平台上评论内容的数量。 TrustYou Stars 让我们在 Google 上获得了更多的评论，我们还看到评论分数有所提高，这有助于旅行者找到我们的酒店，并说服他们在竞争中通过 Ayres 预订。"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"我们使用 TrustYou 的数据点在运营和管理方面做出重要决策。每周都会对详细报告进行评估，以识别并立即对出现的缺陷做出反应，并保持高质量的服务水平。由于详细的竞争分析，我们还可以考虑到我们的顶级竞争对手，并始终领先一步."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Hotels Sun Queen Beach
特色客户
更多的 产品 经过 TrustYou
酒店评级
正在尋找特定資訊嗎？
10
强大的支持系统
Resort Manager 从 50-74 房间 精品酒店 在 Ubud (Indonesia)
已验证
21 天前
我们以 TrustYou 作为衡量所有平台宾客满意度的主要参考和基准。TrustYou 极大地帮助我们评估现场团队的表现，了解宾客反馈，并成为指导我们战略和运营决策的关键工具之一。
Indonesia
Indonesia
Resort Manager
中型酒店
10
完美的工具
General Manager 从 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Krakow (Poland)
已验证
29 天前
我最喜欢情感趋势分析功能。我最喜欢与竞争对手比较功能。我最喜欢编辑情感分析功能。我最喜欢回复评论功能。我最喜欢查看类别详情功能。
Poland
Poland
General Manager
大型酒店
8
兹沃勒钟楼
Reception 从 50-74 房间 市中心酒店 在 Zwolle (Netherlands)
已验证
1 个月前
人们可以把自己的经验写在上面，写上去很容易，而且效果很好。
Netherlands
Netherlands
Reception
中型酒店
10
相信您，相信我们酒店的声誉
Front desk 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Tanjung Pandan (Indonesia)
已验证
1 个月前
实时显示在线声誉，用户友好，准确检查竞争对手，为团队设定年度目标，与 TripAdvisor 保持一致。
Indonesia
Indonesia
Front desk
大型酒店
10
能够在一个地方追踪竞争对手并收集评论。
General manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Campos dos Goytacazes (Brazil)
已验证
1 个月前
1. 客户支持。2. 直接与门户网站互动以获取回复；例如，今年我们在使用 Expedia 时遇到了一些问题。
Brazil
Brazil
General manager
大型酒店
10
所有你需要的信息尽在此处。
Rooms Division Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Vinkeveen (Netherlands)
已验证
1 个月前
我们可以在一个概览页面查看所有评论，并每日收到关于宾客体验的更新信息。此外，我们还可以监控服务质量。
Netherlands
Netherlands
Rooms Division Manager
大型酒店
9
有效的客户响应工具
Adjoint director 从 500+ 房间 精品酒店 在 Paris (France)
已验证
1 个月前
这款产品易于使用，支持多种语言，方便用户回复客户评论。回复内容可编辑，并可直接集成到不同的网站中，从而节省团队时间。
France
France
Adjoint director
超大型酒店
6
收集并整合来自各种来源和不同旅行者的数据
Feedback Coordinator 从 50-74 房间 品牌酒店 在 Ombika (Namibia)
已验证
1 个月前
- 磁贴式布局方便查看和访问反馈。- 反馈来源多样。- 评论页面非常棒！- 评论分类和细分。
Namibia
Namibia
Feedback Coordinator
中型酒店
10
TrustYou 评论 – 技术支持
QMR Supervisor 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Bandar Lampung (Indonesia)
已验证
1 个月前
TrustYou 提供了一个可靠的平台，用于管理和监控跨多个渠道的在线用户评价。技术支持团队响应迅速，能够有效解决系统相关问题、数据差异和集成问题。清晰的指导和及时的跟进确保了日常运营的顺畅，并有助于准确处理和报告评价。
Indonesia
Indonesia
QMR Supervisor
大型酒店
10
我喜欢 TrustYou
General Manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Rio de Janeiro (Brazil)
已验证
1 个月前
一切都棒极了！我非常喜欢这个平台的性能，每天都会用！做得好！继续加油！
Brazil
Brazil
General Manager
大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
TrustYou 帮助客户了解、收集和分享反馈，从而让他们赢得信任并做出更好的决策。客人调查和在线声誉管理在一个平台上协同工作，以便轻松了解客人的意见并构建更好的产品。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
TrustYou 帮助客户了解、收集和分享反馈，从而让他们赢得信任并做出更好的决策。客人调查和在线声誉管理在一个平台上协同工作，以便轻松了解客人的意见并构建更好的产品。
TrustYou 为酒店经营者收集评论，帮助酒店经营者了解客人的意见并建立更好的服务。除此之外，它还会调查您网站上的评论，以改善 SEO 并帮助旅行者做出预订决定
TrustYou 是一个具有多种使用领域的综合解决方案；从自己的客人调查，从第三方网站收集评论，到客人信使。通过对收集的数据进行智能分析和解释，TrustYou 帮助酒店提高其在线声誉，并在一个平台上实现。
TrustYou 调查允许酒店在客人旅程的所有阶段收集重要反馈。有了这些数据，知情的酒店经营者可以确保他们看到客人在整个住宿期间/之后保持满意，并倾向于留下正面评价。
Trustyou 极大地简化了估值管理。仅在一个工具中收集并清楚地显示来自所有平台的所有客人评分。这使酒店经营者能够一目了然地看到自己的优势和劣势，从而可以立即准确地实施改进。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
TrustYou 可以与 IDeaS 无缝集成，帮助酒店经营者影响客人旅程的每个阶段，让客户有信心和能力做出最佳决策并最大化收入。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
TrustYou 可以与 IDeaS 无缝集成，帮助酒店经营者影响客人旅程的每个阶段，让客户有信心和能力做出最佳决策并最大化收入。
除了推送调查和收集评论外，TrustYou 还可以通过 Facebook、短信、聊天电子邮件等不同渠道与客户实时沟通，解决问题并改善客户体验。
对他们工作的热情和流畅的操作系统使 TrustYou 成为我们 hotelkit 的绝佳合作伙伴。广泛的工具集使 TrustYou 适用于多个使用领域，因此对于酒店使用而言更具价值。
TrustYou 调查可以立即开始收集反馈，在客人入住期间和之后联系他们。酒店可以使用收集到的数据来改善他们的服务交付，但 TrustYou 还有助于提高酒店的在线声誉和排名。
由于用户友好的界面，该工具对每个人都很容易理解。此外，Trustyou 的评分管理可以针对每家酒店进行个性化管理，这样您就不会被海量的数据淹没，而是时刻关注自己最重要的 KPI。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
酒店经营者每天要做出数千个决定。从客户那里获得反馈并将反馈纳入您的预测和定价决策非常重要，这将有助于最大限度地提高收入和盈利能力。
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酒店经营者每天要做出数千个决定。从客户那里获得反馈并将反馈纳入您的预测和定价决策非常重要，这将有助于最大限度地提高收入和盈利能力。
TrustYou 是一家非常专业的公司，可以帮助酒店经营者制定有关评论、在线知名度和改善客户体验的政策。结果是更高的运营效率和收入。
TrustYou 帮助酒店倾听客人的意见并收集反馈，以做出明智的商业决策，帮助您提高客人满意度并最终取得业务成功。试试看！
所有酒店都应该关心他们的在线声誉。虽然入住后的反馈很重要，但您必须听取入住期间的反馈并采取相关行动，以便这些客人在离开您的酒店时获得整体积极的体验。
酒店评价在当今时代扮演着非常重要的角色。如果您想优化您的评估管理并更有效地使用它，那么 Trustyou 无疑是您的正确选择。在 RateBoard，我们也知道在客人评论和产品定价之间取得平衡是多么重要。为确保始终保证这种平衡，Trustyou 提供了一个很好的解决方案。
被推荐
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
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Program Lead
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Head of Marketing
@
RateBoard
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Daniela Stoehr
Head of Marketing
@
RateBoard
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Christopher Antoni
Marketing Executive
@
SiteMinder
Noelia Gómez
Marketing Executive
@
SiteMinder
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
@
Cloudbeds
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Krystal De Anda
Senior Strategic Partnerships Manager
@
Lighthouse
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Robert Helfrich
Head of Key Account Management
@
Head of Customer Success Management
Tatiana Salla-Taylor
Market Development Associate EMEA
@
IDeaS
Pia Doris Weber
Head of Field Marketing
@
RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
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Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
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IDeaS Revenue Solutions
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TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
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久经考验的入住后调查策略：如何收集更积极的客人反馈
TrustYou 的整合
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Yanolja Cloud Solution
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hotelkit
94% 推荐，来自 616 家酒店 |
员工协作工具
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Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 615 家酒店 |
物业管理系统
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IDeaS
92% 推荐，来自 594 家酒店 |
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RoomRaccoon
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Profitroom
94% 推荐，来自 546 家酒店 |
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支持
验证支持
TrustYou 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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