Review of Duve

8
预先入住加快了服务速度——但 PMS 和账单差距仍然存在
Front Desk Agent from 200 to 499 房间 Resorts in Tawala (Philippines)
已验证
1 天前
你最喜欢什么?
我们的客人可以提前办理入住,这让我们的工作更高效,并提升服务质量,因为我们可以提前知道他们的到达时间或是否有庆祝活动,从而为他们的住宿提供特别安排。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
对于提前入住,客人上传的所有文件应自动上传到Opera或酒店的PMS。对于已提前退房的客人,他们应能查看账单,了解所有应付费用,以便提前办理入住并提前提出问题,确保退房流程顺畅。
4.0
很好
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
4.0/5

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