你最喜欢什么?
与Guestbook合作在各方面都持续带来极佳的体验。他们的客户服务卓越,我们的关系真正像拥有一支扩展的团队在我们身边。他们的忠诚度方案使我们能够从原本陷入瓶颈、需要团队额外管理工作的内部忠诚系统中转变。我们通过连接跨网络的会员群体,取得了极佳的成果。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
从品牌办公室的角度来看,我们对Guestbook感到满意。我相信在酒店方面存在一些痛点,因为Guestbook尚未与我们的PMS供应商同步。但我们知道这正在进行中,且主要超出每个人的控制范围。