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抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
The Guestbook
4.8 (332 评论)
HT评分
100 分中的 100 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Janeen, Scott, Casey 及其他 18 位专家推荐 The Guestbook
读 推荐
The Guestbook
在 23 中排名第 1 位的 独立人士忠诚度计划
2026 年获胜者
Hotel Software
酒店经营者投票 The Guestbook 作为 #1 独立人士忠诚度计划 2026 年的供应商 HotelTechAwards
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97% 推荐度，269 家酒店推荐
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts 和另外266 家酒店
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 The Guestbook 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 The Guest Book 的综合奖励系统，该系统可以提高直接预订量并培养客人忠诚度。奖励计划与酒店预订引擎无缝集成，提供现金返还奖励，吸引和留住客人。许多用户报告称，由于直接预订量增加，收入大幅增加，OTA 佣金减少。然而，有人担心奖励费用会被没收，需要更多自动化流程和可定制的促销工具来更好地满足不同酒店的需求。
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts 和另外266 家酒店
阅读他们的评论The Guestbook 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
4 | 特小 (1-9 房间)
45 | 小 (10-49 房间)
62 | 中型 (50-99 房间)
188 | 大 (100-499 房间)
41 | 特大 (500+ 房间)
国家
192 | United States
34 | Mexico
19 | Canada
14 | United Kingdom
6 | Thailand
5 | Australia
5 | Malaysia
3 | Switzerland
3 | China
3 | Turkey
3 | Czech Republic
2 | Portugal
2 | Greece
2 | India
2 | Maldives
2 | Hungary
2 | Virgin Islands, U.S.
2 | Ireland
2 | Saudi Arabia
2 | United Arab Emirates
2 | Singapore
1 | Argentina
1 | Bulgaria
1 | Barbados
1 | Germany
1 | Austria
1 | Netherlands
1 | Saint Lucia
1 | Costa Rica
1 | Dominican Republic
1 | Saint Martin (French part)
1 | Denmark
1 | Macau
1 | Puerto Rico
1 | Spain
1 | Panama
1 | Namibia
1 | Sierra Leone
1 | France
1 | Croatia
类型
197 | 精品酒店
145 | 豪华酒店
143 | 度假村
124 | 市中心酒店
95 | 机场/会议酒店
92 | 住宿加早餐旅馆
82 | 有限的服务和经济型酒店
79 | 品牌酒店
31 | 长住服务式公寓
19 | 赌场
16 | 青年旅舍
10 | 度假出租屋和别墅
8 | 房车公园和露营地
5 | 汽车旅馆
地区
245 | 北美
36 | 欧洲
21 | 亚太地区
7 | 中东
7 | 中美洲
5 | 大洋洲
3 | 南美洲
2 | 非洲
类别
332 | 独立人士忠诚度计划
219 | 直接预订工具
没找到您要找的内容吗？
什么是 The Guestbook？
成立于 2014 年 | 总部位于 Las Vegas (United States) | 45 名员工
Guestbook 是一个面向独立酒店和度假村的忠诚度和直订营销平台。它帮助物业推动更多直达预订，降低OTA佣金成本，并通过现金返还或未来住宿积分等灵活奖励建立更紧密的客人关系。该平台支持重复预订，提升转化率，并通过合作伙伴网络为酒店提供额外曝光，同时融入现有的酒店销售和营销运营。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 The Guestbook 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
The Guestbook 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 The Guestbook 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
The Guestbook 提供的描述:
"The Guestbook 在 70 个国家/地区拥有超过 100 万注册会员和 750 多家合作酒店和度假村，处于独立旅行创新的最前沿。我们公司的成立是基于这样一种信念，即酒店经营者与其客人之间的直接关系对每个人都更有回报。我们的现金返还奖励计划为客人提供三种兑换选项的自由：5% 现金返还、5% 现金返还，或 15% 现金返还，用于未来入住我们的合作酒店之一。对于酒店经营者，我们提供直接预订和直接客户关系的所有收入优势，以及与全球越来越多的Guestbook 会员的独家接触。要了解有关 The Guestbook 的更多信息，请访问 https://theguestbook.com/hoteliers。"
常见问题解答
功能特性
探索酒店
探索酒店
超过400万Guestbook会员可搜索房源信息。我们会将用户引导至您酒店的预订引擎，以便他们直接预订。
预订引擎集成
预订引擎集成
支持80多种预订引擎，轻松将现金奖励的力量注入到您现有的网站中，立即提升直接预订。
Member Account Dashboards
Member Account Dashboards
Guestbook Members can track reservations and view their available rewards balance from each eligible stay.
会员兑换门户
会员兑换门户
点很混乱。现金返还很容易。兑换现金返还更加容易。会员可以直接将现金存入他们的 PayPal 账户，从多种礼品卡选项中兑换，或者以 3 倍的价格节省下来用于未来入住另一家 Guestbook Collection 酒店。
会员优惠
会员优惠
客人簿收藏酒店可能提供仅会员专享的优惠，并增加对超过400万忠实宾客的营销曝光。
功能
积分与兑换
4/5 features
忠诚度计划定制
4/5 features
其他
2/2 features
可用的附加组件和模块
留言簿扩展
直接预订工具
浏览器扩展程序可帮助会员自动在全球 60,000 家酒店赚取现金奖励。将您的酒店纳入 The Guestbook Collection 后，我们将说服在热门酒店预订网站上购物的用户改为在 brand.com 上预订。
The Guestbook 的评论总结
使用方便
4.8/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，The Guestbook 是 独立人士忠诚度计划 类别中 #1 最热门的产品（在 23 中），也是全球酒店技术生态系统中 #33 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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The Guestbook 的定价
低于平均水平
该产品的定价低于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款经济型产品，功能较少，专为规模较小的酒店和较简单的使用情形而设计。
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The Guestbook 的案例研究
Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook
Fort Lauderdale (United States)
Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests
State College (United States)
Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections
Cancun (Mexico)
Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
City of Industry (United States)
Strategic Growth at The Slate Phuket
Nai Yang (Thailand)
Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth
Colorado Springs (United States)
Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels
Canberra (Australia)
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York City (United States)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
York (United Kingdom)
Sustaining Growth Year-Round
Toronto (Canada)
Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
New York City (United States)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
客户推荐人
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
Gilberto Samano
eCommerce Mangerle @
Haven Riviera Cancun
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
Bill Muench
Asset Manager @
Arabella Hotel Sedona
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
Mia Fox
Marketing Manager @
Ethos Hotel Oxford
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
Erika Sather-Smith
Operations Manager @
Modern Hotel
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
Karen Gameros
Sales Manager @
West End Hotel
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
Alexis Shreffler
Area Director of Revenue Strategy @
Aimbridge Hospitality
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
Michael Moreno
General Manager @
Alexis Park Resort
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
Marco Manzie Jr.
Vice President of Business Development @
Paramount Hospitality Management
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
Augustin Cacot
VP of Demand @
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
Stacy Warner
VP of Revenue Strategy @
Eat.Drink.Sleep
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
Johanna Vargas
Yield Manager @
San Carlos Hotel
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
James Bradshow
Director of Revenue Management @
RBH Hospitality Management
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
Don MacCorquodale
Director of Sales and Revenue Management @
One King West Hotel & Residence
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
Derek Brewster
Regional Director of Revenue Management, Americas @
Lotte New York Palace
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
José Jaime Lorenzo
Chief Commercial Officer - Hotel Business @
Grupo Posadas, S.A.B. de CV
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
Fred Anderson
Owner @
The Ashbrooke Hotel
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
Jovan Savic
Head of eCommerce & Online Marketing @
ARCOTEL Wimberger
"实施留言簿对我们的数据来说非常有用——我们一直看到转化率和回报率逐月提高。我们特别欣赏留言簿在后端的无缝运行。客人注册后，Guestbook 将负责所有运营工作。"
Cindy Kim
Director of Revenue Management @
The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel
"我们已经看到留言簿提高了我们预订引擎的转化率。更多直接预订意味着我们有更多机会提供卓越的客户体验和培养忠诚度。"
Eumi Koh
Assistant General Manager @
The London West Hollywood at Beverly Hills
特色客户
更多的 产品 由 The Guestbook
酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
具有强大支持的直接预订——可以结合AI个性化
Revenue & Distribution Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Singapore (Singapore)
已验证
3 天前
Guestbook 在通过我们的品牌网站推动直订方面一直是宝贵的合作伙伴。我们感谢合作成功经理（Melissa Sura）以及 Guestbook 的市场和客户支持团队提供的有力支持。
Singapore
Singapore
Revenue & Distribution Manager
大型酒店
10
帮助独立酒店与连锁忠诚度竞争——但添加 PMS 备注会更有帮助
Head of Rooms Division 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Zurich (Switzerland)
已验证
3 天前
The Guestbook 是一项忠诚度计划，帮助独立酒店与连锁酒店及其全球奖励计划竞争，我们通过其网络获利。
Switzerland
Switzerland
Head of Rooms Division
大型酒店
10
出色的忠诚合作伙伴
VP of Digital Strategy & CRM 来自 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Nashville (United States)
已验证
4 天前
Guestbook 是我们独一无二的忠诚度计划的重要合作伙伴，为我们的直接预订目标和成功做出了贡献。该团队对酒店业有着深入的了解，技术能力很强。与他们合作也很愉快 - 反应迅速、灵活且善于合作。
United States
United States
VP of Digital Strategy & CRM
大型酒店
10
独立酒店的好伙伴
Director General 来自 10 to 24 房间 精品酒店 在 Oaxaca (Mexico)
已验证
4 天前
一项提高了我们官方网站知名度的忠诚度计划。一种增加直接通道ADR的转换工具。客户可以获得经济利益和独家优势。这与已建立的竞争和其他预订渠道不同。乐于助人和高效的支持团队
Mexico
Mexico
Director General
小型酒店
9
忠实客户和良好的曝光度，有空间进行客人调查
Director 来自 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Orlando (United States)
已验证
5 天前
我们拥有忠实的客户，他们会前来并可以积累积分以前往不同的度假村。很酷的是，他们不一定需要知道我们。良好的曝光。
United States
United States
Director
大型酒店
10
用户友好的宾客体验，提供更好的指标展示空间
Marketing Manager 来自 200 to 499 房间 机场/会议酒店 在 Simpson Bay (Caribbean)
已验证
7 天前
我们与The Guest Book的合作经历非常积极。我最欣赏的一点是平台的易用性以及集成过程的简便。该程序对我们的团队非常友好，使其易于管理和作为我们宾客体验的一部分进行实施。最重要的是，我们的宾客真正喜欢这个程序，并且非常感激它带来的好处。
Caribbean
Caribbean
Marketing Manager
大型酒店
10
增强的可见性和认知度——但报告是基础的
General Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Charleston (United States)
已验证
7 天前
Guestbook 通过合作网站和忠诚度基础，为我的小型独立酒店提供了增强的曝光度和酒店认知度。员工注册激励措施也非常棒，直接给予激励奖金。
United States
United States
General Manager
小型酒店
8
轻松设置和无缝预订引擎注册 — 分析落后
E-Commerce Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Berlin (Germany)
已验证
7 天前
设置简便。与我们的预订引擎无缝集成。客人在结账时可以注册，无需离开页面。Guestbook的后台操作简便，支持快速且可靠。
Germany
Germany
E-Commerce Manager
中型酒店
8
直接预订和回头客——但更明确的奖励会有所帮助
Director of Sales & Marketing 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bridgetown (Barbados)
已验证
7 天前
它支持我们增加直接预订的目标。我喜欢它为我们的客人提供了额外的激励，让他们直接在酒店预订。他们可以成为我们的忠诚度计划的一部分，并获得现金返还，这鼓励他们未来再次直接预订，也促进了回头客的增加。
Barbados
Barbados
Director of Sales & Marketing
大型酒店
10
忠诚积分和交叉销售推动额外收入——更多的团队支持将有所帮助
Sales and Marketing 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 San Francisco (United States)
已验证
8 天前
Guestbook 已成为我们的一个极佳补充。我们的客人喜欢能够赚取忠诚积分，我们尤其重视交叉销售功能。它为我们提供了另一个推动预订和收入的机会，否则我们可能无法捕捉到。总体而言，Guestbook 帮助我们增强了客人忠诚度，同时也为酒店创造了额外的收入。
United States
United States
Sales and Marketing
大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
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宾客留言簿为独立酒店提供了一种切实可行的方式，无需传统的积分制计划即可建立宾客忠诚度并增加直接预订量。它为宾客创造了切实的价值，同时帮助酒店减少对在线旅行社 (OTA) 的依赖，增强回头客，并更好地掌控宾客关系。
作为一家直接预订代理机构，我们始终强调提升现有客户的终身价值。“宾客名录”通过客户真正喜爱的互动式会员计划，帮助我们随着时间的推移建立并维护这种关系和价值。
这对客人和独立酒店经营者来说都是双赢之举，既能享受会员计划的种种好处，又不会牺牲独立酒店独有的个性化体验。我在多家酒店都使用过 Guestbook，并且在之前的职位上也曾推行过。
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Guestbook专为独立酒店设计，简化了会员忠诚度计划的启动和管理，无需大型品牌计划的复杂性。其以宾客为中心的奖励机制、直接预订策略和独立酒店网络，为旅行者和酒店经营者都创造了价值。
他们非常注重提供能够体现您酒店特色的体验，并为合适的客人提供最大的价值。客户服务一流，合作团队更是首屈一指。
我发现它与预订引擎体验完美契合。注册会员和酒店参与度更高。鉴于其规模，跨酒店合作能有效提升入住率。它可以成为您印第安纳波利斯品牌的一部分，极具价值。
传统的会员忠诚度计划对于精品酒店来说过于复杂。Guestbook 的独特之处在于其即时现金返还奖励系统，这使得 RevOptimum 能够在不损害公开房价完整性的前提下提升转化率。
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根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
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务必在您的网站、预订流程、电子邮件营销和前台积极推广该计划。单靠技术本身无法取得成效；持续的执行、员工的积极参与以及清晰的直接预订策略对于建立客户忠诚度和降低对在线旅行社 (OTA) 的依赖至关重要。
会员忠诚度计划是提升宾客价值的最佳途径之一。“宾客手册”将这种价值倍增器与直接预订工具相结合，既能降低您的在线旅行社 (OTA) 费用，又能收集和维护您了解宾客所需的关键数据。它易于实施，并且能够为任何商业策略带来强劲的新收入增长点。
Guestbook 的设计非常适合独立酒店！虽然大型酒店品牌已经拥有自己的会员计划，但独立酒店往往缺乏与回头客建立长期关系的方法。这类计划为独立酒店提供了一个宝贵的机会，可以奖励忠诚的客人，鼓励他们再次入住，并打造更加个性化的宾客体验。
避免使用旅客很少兑换的积分。根据 RevOptimum 的经验，采用动态定价的现金返还机制可以最大限度地提高您的直接预订份额，降低获客成本，并保障您的利润。
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Owner
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Revenue Manager
@
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Revenue Consultant
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TCRM
Michael Curran
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Cogwheel Marketing & Analytics
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CEO
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Best Hotel Tech
Meaghan McMahon
Sales Manager
@
Wallop
David Beaulieu
Executive Director of Strategic Accounts
@
Total Customized Revenue Management
Connor Barter
Senior Market Manager
@
Triptease
Daniel Flores
Head of Tourism
@
Satisfi Labs
Jaime Rivera
Partnership Manager
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Mews
Gautier Colin
VP, Partnerships
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支持
已验证的支持
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2026
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