收益管理
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Revenue Management 中受欢迎
热门搜索
2026 年最佳收益管理系统
利用动态定价、需求预测和自动化数据洞察实现收益最大化。
2026 年最佳渠道经理
酒店分销软件，可同步第三方渠道的价格、空房情况和库存信息
2026 年最佳商业智能
告别电子表格，利用现代BI工具可视化数据，发掘隐藏洞察。
精选应用程序
宾客体验
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Guest Experience 中受欢迎
热门搜索
2026 年最佳酒店客人应用
通过提供设施信息、消息功能、移动点餐和增销机会的客人应用，提升入住体验。
2026 年最佳非接触式办理入住
为客人提供便捷的在线入住、电子授权和无缝追加销售服务。
2026 年最佳客人消息软件
通过实时消息、自动回复和无缝沟通即时连接客人。
精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
The Guestbook
4.8 (378 评论)
HT评分
100 分中的 100 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Scott, Casey, Janeen 及其他 18 位专家推荐 The Guestbook
读 推荐
The Guestbook
在 23 中排名第 1 位的 独立酒店忠诚度计划
2026 年获胜者
Hotel Software
酒店经营者投票 The Guestbook 作为 #1 独立酒店忠诚度计划 2026 年的供应商 HotelTechAwards
了解 HotelTechAwards 为评选全球最佳酒店软件而设的三个月严格流程留言簿通过利用现金返还奖励和接触其 100 万多名注册会员的力量，帮助独立和精品酒店推动直接预订。
97% 推荐度，306 家酒店推荐
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts 和另外303 家酒店
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 The Guestbook 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 The Guest Book 的综合奖励系统，该系统可以提高直接预订量并培养客人忠诚度。奖励计划与酒店预订引擎无缝集成，提供现金返还奖励，吸引和留住客人。许多用户报告称，由于直接预订量增加，收入大幅增加，OTA 佣金减少。然而，有人担心奖励费用会被没收，需要更多自动化流程和可定制的促销工具来更好地满足不同酒店的需求。
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts 和另外303 家酒店
阅读他们的评论The Guestbook 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
4 | 特小 (1-9 房间)
48 | 小 (10-49 房间)
74 | 中型 (50-99 房间)
227 | 大 (100-499 房间)
38 | 特大 (500+ 房间)
国家
224 | United States
35 | Mexico
26 | Canada
16 | United Kingdom
7 | Thailand
6 | Australia
5 | Malaysia
4 | Czech Republic
4 | China
3 | Turkey
3 | Portugal
3 | Switzerland
3 | Virgin Islands, U.S.
2 | Saudi Arabia
2 | Netherlands
2 | Ireland
2 | United Arab Emirates
2 | Singapore
2 | Hungary
2 | Maldives
2 | India
2 | Greece
1 | Saint Lucia
1 | Barbados
1 | Costa Rica
1 | Austria
1 | Germany
1 | Italy
1 | Argentina
1 | Bulgaria
1 | Dominican Republic
1 | Saint Martin (French part)
1 | Denmark
1 | Macau
1 | Puerto Rico
1 | Spain
1 | Panama
1 | Namibia
1 | France
1 | Croatia
1 | Sierra Leone
类型
230 | 精品酒店
160 | 度假村
152 | 豪华酒店
135 | 市中心酒店
104 | 机场/会议酒店
103 | 住宿加早餐旅馆
96 | 品牌酒店
91 | 有限的服务和经济型酒店
36 | 长住服务式公寓
22 | 赌场
17 | 青年旅舍
12 | 房车公园和露营地
11 | 度假出租屋和别墅
7 | 汽车旅馆
地区
285 | 北美
42 | 欧洲
23 | 亚太地区
8 | 中美洲
7 | 中东
6 | 大洋洲
3 | 南美洲
2 | 非洲
类别
378 | 独立酒店忠诚度计划
260 | 直订工具
没找到您要找的内容吗？
什么是 The Guestbook？
成立于 2014 年 | 总部位于 Las Vegas (United States) | 45 名员工
Guestbook 是一个面向独立酒店和度假村的忠诚度和直订营销平台。它帮助物业推动更多直达预订，降低OTA佣金成本，并通过现金返还或未来住宿积分等灵活奖励建立更紧密的客人关系。该平台支持重复预订，提升转化率，并通过合作伙伴网络为酒店提供额外曝光，同时融入现有的酒店销售和营销运营。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 The Guestbook 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
The Guestbook 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 The Guestbook 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
The Guestbook 提供的描述:
"The Guestbook 在 70 个国家/地区拥有超过 100 万注册会员和 750 多家合作酒店和度假村，处于独立旅行创新的最前沿。我们公司的成立是基于这样一种信念，即酒店经营者与其客人之间的直接关系对每个人都更有回报。我们的现金返还奖励计划为客人提供三种兑换选项的自由：5% 现金返还、5% 现金返还，或 15% 现金返还，用于未来入住我们的合作酒店之一。对于酒店经营者，我们提供直接预订和直接客户关系的所有收入优势，以及与全球越来越多的Guestbook 会员的独家接触。要了解有关 The Guestbook 的更多信息，请访问 https://theguestbook.com/hoteliers。"
常见问题解答
功能特性
探索酒店
探索酒店
超过400万Guestbook会员可搜索房源信息。我们会将用户引导至您酒店的预订引擎，以便他们直接预订。
预订引擎集成
预订引擎集成
支持80多种预订引擎，轻松将现金奖励的力量注入到您现有的网站中，立即提升直接预订。
Member Account Dashboards
Member Account Dashboards
Guestbook Members can track reservations and view their available rewards balance from each eligible stay.
会员兑换门户
会员兑换门户
点很混乱。现金返还很容易。兑换现金返还更加容易。会员可以直接将现金存入他们的 PayPal 账户，从多种礼品卡选项中兑换，或者以 3 倍的价格节省下来用于未来入住另一家 Guestbook Collection 酒店。
会员优惠
会员优惠
客人簿收藏酒店可能提供仅会员专享的优惠，并增加对超过400万忠实宾客的营销曝光。
功能
积分与兑换
4/5 features
忠诚度计划定制
4/5 features
其他
2/2 features
可用的附加组件和模块
留言簿扩展
直订工具
浏览器扩展程序可帮助会员自动在全球 60,000 家酒店赚取现金奖励。将您的酒店纳入 The Guestbook Collection 后，我们将说服在热门酒店预订网站上购物的用户改为在 brand.com 上预订。
The Guestbook 的评论总结
使用方便
4.8/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，The Guestbook 是 独立酒店忠诚度计划 类别中 #1 最热门的产品（在 23 中），也是全球酒店技术生态系统中 #35 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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The Guestbook 的定价
低于平均水平
该产品的定价低于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款经济型产品，功能较少，专为规模较小的酒店和较简单的使用情形而设计。
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The Guestbook 的案例研究
On the Slopes to Success: Beaver Run Resort & Conference Center’s Loyalty Journey
Breckenridge (United States)
Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook
Fort Lauderdale (United States)
Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests
State College (United States)
Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections
Cancun (Mexico)
Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
City of Industry (United States)
Strategic Growth at The Slate Phuket
Nai Yang (Thailand)
Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth
Colorado Springs (United States)
Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels
Canberra (Australia)
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York City (United States)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
York (United Kingdom)
Sustaining Growth Year-Round
Toronto (Canada)
Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
New York City (United States)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
客户推荐人
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
Gilberto Samano
eCommerce Mangerle @
Haven Riviera Cancun
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
Bill Muench
Asset Manager @
Arabella Hotel Sedona
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
Mia Fox
Marketing Manager @
Ethos Hotel Oxford
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
Erika Sather-Smith
Operations Manager @
Modern Hotel
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
Karen Gameros
Sales Manager @
West End Hotel
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
Alexis Shreffler
Area Director of Revenue Strategy @
Aimbridge Hospitality
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
Michael Moreno
General Manager @
Alexis Park Resort
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
Marco Manzie Jr.
Vice President of Business Development @
Paramount Hospitality Management
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
Augustin Cacot
VP of Demand @
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
Stacy Warner
VP of Revenue Strategy @
Eat.Drink.Sleep
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
Johanna Vargas
Yield Manager @
San Carlos Hotel
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
James Bradshow
Director of Revenue Management @
RBH Hospitality Management
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
Don MacCorquodale
Director of Sales and Revenue Management @
One King West Hotel & Residence
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
Derek Brewster
Regional Director of Revenue Management, Americas @
Lotte New York Palace
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
José Jaime Lorenzo
Chief Commercial Officer - Hotel Business @
Grupo Posadas, S.A.B. de CV
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
Fred Anderson
Owner @
The Ashbrooke Hotel
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
Jovan Savic
Head of eCommerce & Online Marketing @
ARCOTEL Wimberger
"实施留言簿对我们的数据来说非常有用——我们一直看到转化率和回报率逐月提高。我们特别欣赏留言簿在后端的无缝运行。客人注册后，Guestbook 将负责所有运营工作。"
Cindy Kim
Director of Revenue Management @
The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel
"我们已经看到留言簿提高了我们预订引擎的转化率。更多直接预订意味着我们有更多机会提供卓越的客户体验和培养忠诚度。"
Eumi Koh
Assistant General Manager @
The London West Hollywood at Beverly Hills
特色客户
更多的 产品 由 The Guestbook
酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
宾客喜爱的始终如一的卓越合作关系
Director of Revenue Management 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Austin (United States)
已验证
16 天前
我无法过高评价 The Guestbook！在四家不同的酒店合作过后，我可以自信地说，他们是酒店行业中非常出色的合作伙伴。他们的团队真正出色——专业、知识丰富、反应迅速，与他们合作非常愉快。他们始终超越预期，确保合作顺利进行，他们对酒店合作伙伴和宾客体验的承诺在他们的每一项工作中都能体现出来。我们的宾客非常喜欢这个项目，它也成为我合作过的每家酒店的宝贵补充。很少能找到既能为酒店又能为宾客带来如此优质体验的合作伙伴。我非常重视我们的合作关系，期待继续与他们出色的团队合作！
United States
United States
Director of Revenue Management
超大型酒店
10
面向多个地点的商务旅客奖励计划——应用预订操作繁琐
Sales/Operations Manager 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Great Falls (United States)
已验证
19 天前
包括商务旅客在内的客人在客账系统下入住酒店都能获得奖励。美国各地以及海外有许多地点可供选择。
United States
United States
Sales/Operations Manager
中型酒店
10
帮助独立酒店竞争的返现会员计划——需要更广泛的酒店覆盖
Corporate Revenue Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Toronto (Canada)
已验证
20 天前
Guestbook 拥有最适合独立酒店的忠诚度计划，其中包括现金返还或现金预付。这为旅客在全球范围内的酒店消费提供了最佳价值。Guestbook 也非常适合酒店运营商利用现金返还的力量与其他品牌竞争。作为酒店经营者，我们可以信赖 Guestbook 提供完整的客户服务支持，作为忠诚度计划的一部分。
Canada
Canada
Corporate Revenue Manager
大型酒店
10
具有成本效益的直接预订，提供即时 guest 返现——但集成和自动化还需改进
Director of Operations 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Toronto (Canada)
已验证
21 天前
我喜欢它对酒店来说具有成本效益，并能为客人带来即时满足。
客人可以立即获得现金返还，鼓励他们直接预订。
Canada
Canada
Director of Operations
大型酒店
8
赋予宾客自主权，成就差异——品牌认知度仍有提升空间
Director of Revenue Strategy 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Seattle (United States)
已验证
22 天前
Whitney 真的是一个合作伙伴，和她合作非常愉快。以宾客自主决定收入方式的商业模式非常有力。归根结底，是 The GuestBook 的团队起到了关键作用。
United States
United States
Director of Revenue Strategy
大型酒店
10
直接预订奖励，建立忠诚度——前提是客人知道这些奖励
Area Director of Sales 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 McClellan Park (United States)
已验证
23 天前
我最喜欢The Guestbook的是它鼓励客人直接预订，同时提供灵活的奖励。可以选择现金返还或未来住宿的积分，为客人带来真正的价值，也有助于增强对酒店的忠诚度。
United States
United States
Area Director of Sales
大型酒店
10
在客人数据和忠诚度方面的真正合作伙伴——缺少电子邮件营销
Corporate Director of Marketing 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Los Angeles (United States)
已验证
23 天前
我喜欢The guestbook真正作为合作伙伴的表现。我喜欢收集的数据、他们的支持服务以及与客人建立的忠诚度。
United States
United States
Corporate Director of Marketing
大型酒店
10
通过营销和客人服务提升入住率
General Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Santa Fe (United States)
已验证
23 天前
Guestbook 通过出色的营销和宾客服务，有助于提升我们的整体入住率。我们非常感谢合作伙伴关系。谢谢。
United States
United States
General Manager
中型酒店
10
安装简便，投资回报率良好，具有扩展空间
Head of Ecommerce 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 Amsterdam (Netherlands)
已验证
23 天前
设置简单，投资回报率良好。我也很欣赏合作和尝试新事物的机会。
Netherlands
Netherlands
Head of Ecommerce
大型酒店
10
免费住宿夜晚和额外奖金——但应用程序令人困惑
Front Desk Manager 来自 200 to 499 房间 汽车旅馆 在 Ruidoso (United States)
已验证
23 天前
人们都非常友善！客人可以获得免费住宿。赚取额外收入，还有各种酒店可供选择。
United States
United States
Front Desk Manager
大型酒店
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- 38
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
宾客留言簿为独立酒店提供了一种切实可行的方式，无需传统的积分制计划即可建立宾客忠诚度并增加直接预订量。它为宾客创造了切实的价值，同时帮助酒店减少对在线旅行社 (OTA) 的依赖，增强回头客，并更好地掌控宾客关系。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
宾客留言簿为独立酒店提供了一种切实可行的方式，无需传统的积分制计划即可建立宾客忠诚度并增加直接预订量。它为宾客创造了切实的价值，同时帮助酒店减少对在线旅行社 (OTA) 的依赖，增强回头客，并更好地掌控宾客关系。
作为一家直接预订代理机构，我们始终强调提升现有客户的终身价值。“宾客名录”通过客户真正喜爱的互动式会员计划，帮助我们随着时间的推移建立并维护这种关系和价值。
Guestbook 帮助我们为小型独立酒店高效便捷地创建了会员忠诚度计划。Guestbook 团队非常棒，合作起来很愉快！他们响应迅速。该计划也是一种经济实惠的方式，可以帮助酒店吸引那些寻求独特独立住宿体验的新客人。强烈推荐大家尝试一下！
这对客人和独立酒店经营者来说都是双赢之举，既能享受会员计划的种种好处，又不会牺牲独立酒店独有的个性化体验。我在多家酒店都使用过 Guestbook，并且在之前的职位上也曾推行过。
作为一家收益管理公司，RevOptimum 致力于寻找能够有效转化品牌网站直接流量的解决方案。Guestbook 提供的即时现金返还奖励符合我们的定价策略，能够有效绕过 OTA 佣金。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Guestbook专为独立酒店设计，简化了会员忠诚度计划的启动和管理，无需大型品牌计划的复杂性。其以宾客为中心的奖励机制、直接预订策略和独立酒店网络，为旅行者和酒店经营者都创造了价值。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Guestbook专为独立酒店设计，简化了会员忠诚度计划的启动和管理，无需大型品牌计划的复杂性。其以宾客为中心的奖励机制、直接预订策略和独立酒店网络，为旅行者和酒店经营者都创造了价值。
他们非常注重提供能够体现您酒店特色的体验，并为合适的客人提供最大的价值。客户服务一流，合作团队更是首屈一指。
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我发现它与预订引擎体验完美契合。注册会员和酒店参与度更高。鉴于其规模，跨酒店合作能有效提升入住率。它可以成为您印第安纳波利斯品牌的一部分，极具价值。
传统的会员忠诚度计划对于精品酒店来说过于复杂。Guestbook 的独特之处在于其即时现金返还奖励系统，这使得 RevOptimum 能够在不损害公开房价完整性的前提下提升转化率。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
务必在您的网站、预订流程、电子邮件营销和前台积极推广该计划。单靠技术本身无法取得成效；持续的执行、员工的积极参与以及清晰的直接预订策略对于建立客户忠诚度和降低对在线旅行社 (OTA) 的依赖至关重要。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
务必在您的网站、预订流程、电子邮件营销和前台积极推广该计划。单靠技术本身无法取得成效；持续的执行、员工的积极参与以及清晰的直接预订策略对于建立客户忠诚度和降低对在线旅行社 (OTA) 的依赖至关重要。
会员忠诚度计划是提升宾客价值的最佳途径之一。“宾客手册”将这种价值倍增器与直接预订工具相结合，既能降低您的在线旅行社 (OTA) 费用，又能收集和维护您了解宾客所需的关键数据。它易于实施，并且能够为任何商业策略带来强劲的新收入增长点。
Guestbook 帮助我们为小型独立酒店高效便捷地创建了会员忠诚度计划。Guestbook 团队非常棒，合作起来很愉快！他们响应迅速。该计划也是一种经济实惠的方式，可以帮助酒店吸引那些寻求独特独立住宿体验的新客人。强烈推荐大家尝试一下！
Guestbook 的设计非常适合独立酒店！虽然大型酒店品牌已经拥有自己的会员计划，但独立酒店往往缺乏与回头客建立长期关系的方法。这类计划为独立酒店提供了一个宝贵的机会，可以奖励忠诚的客人，鼓励他们再次入住，并打造更加个性化的宾客体验。
避免使用旅客很少兑换的积分。根据 RevOptimum 的经验，采用动态定价的现金返还机制可以最大限度地提高您的直接预订份额，降低获客成本，并保障您的利润。
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