抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Duve

8
节省时间的客人沟通——一旦掌握设置方法
Sales, Reservations & Groups Manager from 200 to 499 房间 Hostels in Vienna (Austria)
已验证
2 天前
已评论的产品
追加销售软件
酒店客人应用程序
手机点餐和客房送餐服务
你最喜欢什么？
Duve 让客人沟通变得更加高效。它让我们可以分享关键信息、推广增销、突出活动，并在客人旅程的每个阶段发送相关信息。最重要的是，它让线上入住变得快捷方便。 其详细的目标定位选项确保信息只传达给相关的客人，从而保持沟通的针对性和有效性。客人应用程序也具有视觉吸引力、操作直观且易于使用。 将 Duve 与我们的 PMS（Mews）集成非常顺畅。我们现在经常用它通知客人异常事件，鼓励他们在到达前完成线上入住，并推广我们的增销项目。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
使用 Duve 最大的挑战在于后台操作界面不如面向客人的界面直观。这个平台功能非常丰富，这非常好，但有时候需要比预期更长的时间来了解如何配置某些功能。在繁忙的工作日，很难抽出时间全面探索所有设置。 话虽如此，平台的优势明显超过这些困扰。我的主要建议是简化界面设计，让相关功能之间的导航更加一致。例如，不同类型的定时消息在不同的部分管理，激活其中一项后，另一个仪表盘仍可能显示该功能为未激活状态，这造成了不必要的困惑。 因此，我怀疑我们可以从 Duve 中获得更多，但由于设置较为混乱，目前我们只使用了标准功能。日常任务不断推迟我深入学习平台的时间，这令人遗憾。
4.0
很好
使用方便
2.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
N/A

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