抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of TrustYou

9
所有客人评价集中管理——回复功能有待简化
Front desk supervisor from 25-49 房间 Bed & Breakfast & Inns in Paris (France)
已验证
3 天前
已评论的产品
声誉管理
你最喜欢什么？
TrustYou 最好的地方在于它让我们能够在一个平台上查看所有客人的评论，并跟踪我们的整体满意度评分。它还为每个部门提供了客人反馈的详细分类，帮助我们识别哪些方面表现良好，更重要的是，哪些方面需要改进。 通过这种方式，我们可以更好地理解客人的期望，并持续提升服务质量。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
可以改进的一点是通过 TrustYou 直接回复所有客人评论的功能。有时我们无法在平台上直接回复，必须单独登录发布评论的 OTA，这使得流程不够便捷且更耗时。
4.5
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
N/A
实施
N/A

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