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Review of ROH

9
ROH 提供便捷的支付和组织服务
Sales Coordinator from 200 to 499 房间 Boutique Hotels in Honolulu (United States)
已验证
2 个月前
已审查的产品
支付处理软件
你最喜欢什么？
我非常喜欢 ROH，它让我能够在一个地方追踪所有付款和各种发票。能够在一个统一的系统中查看所有客户的付款金额和到期日，真是太棒了。ROH 的自动付款提醒功能也极其实用，省去了我发送提醒和关注每位客户付款情况的麻烦。ROH 确实大大减少了发送发票和收款的工作量，尤其是在旺季，很容易出现各种疏漏。它提供的便捷支付方式也对客户大有裨益。所有支付选项都集中在一个地方，让客户无需担心付款问题，也让我和客户都能专注于预订的其他服务环节。它无疑提升了所有参与方的体验，我期待未来更多地使用 ROH！
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我希望 ROH 系统改进的一个主要方面是上传发票后查看发票的功能。如果能够再次确认最初上传的是哪个发票 PDF 文件，以便准确更新应付金额并保持付款有序，将会非常有帮助。虽然 ROH 允许在系统中编辑应付金额，但如果我想更改附件，则需要先存档之前的发票并创建新发票，这在重新确认最近与客户共享的发票时可能会造成一些混乱。此外，允许客户关闭付款提醒功能也可能很有帮助。虽然我们鼓励客户通过 ROH 付款，但有时他们也会选择其他付款方式。通常，客户会在付款后联系我，要求我们停止发送付款提醒，但我们只有在系统中收到付款后才能将发票标记为已付款。如果客户能够在自己的系统中将发票标记为已付款，并提交付款凭证作为停止接收这些通知的证明，这将提升客户体验。
4.5
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
N/A
执行
N/A
Jess L. from ROH replied
We really appreciate the thoughtful feedback! It’s great to see your vision for how ROH can support your workflow. Based on your notes, we have some existing tools and views that align perfectly with what you’re looking for. We'd love to hop on a quick call to learn more about your specific goals and show you how to activate those features. If you're open to a brief chat, please reach out to [email protected] and we’ll get it on the calendar!

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