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Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
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Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
精選應用程式
ROH
4.9 (28 评论)
HT评分
100 分中的 91 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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ROH
在 51 中排名第 3 位的 支付处理软件
ROH Exists to Make Every Hotel More Profitable
99% 推荐度，24 家酒店推荐
Highgate, Loews Hotels, Auberge 和另外21 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了ROH的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
Highgate, Loews Hotels, Auberge 和另外21 家酒店
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支持
Hoteliers often highlight the outstanding customer support provided by the ROH Payments Processing Software. Users appreciate the responsiveness of the support team, noting that they are quick to address questions and resolve any issues that arise. The support staff is described as knowledgeable and effective, which reassures users that their inquiries will be handled competently. Additionally, the support team is praised for being readily available through various channels, such as phone calls, making it easy for hoteliers to seek assistance when needed. Many hotelier reviews emphasize that the quality of customer support contributes significantly to their overall positive experience with the software.
Asso director of catering & conference services
3 个月前
已验证
... 谁会想到跟踪和追讨存款的繁琐过程会变成一个无意义的过程？预设所有存款日期和发票的能力几乎使该过程 100% 自动化，以确保资金按计划进行。此外，对于已付款（和未付款），平台的推送通知可让用户了解所有预订的当前状态。这也使后续工作变得更加容易。ROHBot 还简化了应用程序上新预订的创建过程，并利用后来的 OCR 技术将扫描的文档转换为准确的新预订。 ...
查看完整评论Convention services manager
2 个月前
已验证
... 一旦设置完成，它就是一个救命的系统。它帮我节省了时间，让我可以专注于其他任务！提醒和付款链接让我的客户可以轻松付款。 ...
查看完整评论Area Senior Catering Sales Manager
2 个月前
已验证
... 支付平台非常人性化，使用起来也很简单。没有太多“烦人”的按钮或费力的点击操作 - 操作非常简单，导航起来很愉快。我喜欢 ROH 的另一个原因是他们的客户支持。特别感谢 Kasey Denton - 他在合作伙伴关系方面的技能真的是最好的。 ...
查看完整评论Area Senior Catering Sales Manager
2 个月前
已验证
... 支付平台非常人性化，使用起来也很简单。没有太多“烦人”的按钮或费力的点击操作 - 操作非常简单，导航起来很愉快。我喜欢 ROH 的另一个原因是他们的客户支持。特别感谢 Kasey Denton - 他在合作伙伴关系方面 ...
查看完整评论Director of Finance
2 个月前
已验证
... 简单的用户界面使销售、活动、会计和客户能够轻松沟通并跟踪已签署的合同、已发送的发票、存档的信用卡、预定的存款和已完成的付款。保持一切井然有序是该平台的作用，但支持人员才是让 ROH 超越其他平台的原因。在首次实施时，Kasey 访问了该物业并确保所有用户都能 ...
查看完整评论Director of Finance
2 个月前
已验证
... 简单的用户界面使销售、活动、会计和客户能够轻松沟通并跟踪已签署的合同、已发送的发票、存档的信用卡、预定的存款和已完成的付款。保持一切井然有序是该平台的作用，但支持人员才是让 ROH 超越其他平台的原因。在首次实施时，Kasey 访问了该物业并确保所有用户都能轻松登录和导航 ...
查看完整评论Director of FInance
2 个月前
已验证
... 总结一下：值得，使用它。是的！凭借在所有主要品牌的特许经营物业中担任控制员/总监职位的 16 年经验，我有机会使用各种系统，但没有一个像这个系统一样给我留下了深刻的印象。这是我使用的第一个真正弥合销售和会计团队之间差距的平台，可实现无缝协作和跨部门更好的沟通。该系统毫不费力地跟踪付款、合同签署状态并提供实时更新，这极大地改善了我们的工作流程。该系统的与众不同之处不仅在于其功能，还在于公司对持续改进的坚定承诺。他们对反馈反应迅速，并积极鼓励用户分享改进建议，从而确保系统不断发展以满足用户不断变化的需求。自从实施该软件以来，我们看到存款和付款都显着增加，大大改善了我们的现金流。系统与我们现有业务集成的便利性是一个巨大的优势。实施过程的灵活性是突出的特点之一，使我们能够在不中断日常运营的情况下采用该系统。因此，我们的财务流程现在得到了简化，并且我们减少了管理现金流时经常出现的压力。此外，与市场上的其他平台相比，该服务的费用非常合理且具有竞争力。很难找到能够以适合我们业务的价格提供如此全面功能的解决方案。整体用户体验非常出色，支持团队随时准备在需要时提供帮助，确保始终顺利运行。简而言之，这个系统改变了我们团队的格局。它改变了我们跟踪和管理付款的方式，增强了部门之间的协作，并提高了我们的财务绩效。我全心全意向特许经营房地产行业或其他行业的任何人推荐这个平台——它是简化 ...
查看完整评论Senior Catering Sales Manager
2 个月前
已验证
... 我希望 ROH 能够为付款添加“保留”功能，即授权付款而无需在卡上正式扣款。我还希望为预订添加多个联系人。 ...
查看完整评论Director of Sales
2 个月前
已验证
... 与 ROH 的合作堪称完美。他们的支付处理软件让收取活动付款变得如此轻松无缝。他们与我们合作，为我们公司定制了系统。响应时间令人难以置信。 ...
查看完整评论Supervisor Colonial Williamsburg
1 个月前
已验证
... 说实话，我什么也想不起来！服务超级好！如果我年轻 20 岁，我会尝试和这些人一起工作。 ...
查看完整评论Supervisor Colonial Williamsburg
1 个月前
已验证
... 在我 40 多年的工作经历中，我从未与比 ROH 更专业、更友好的公司合作过。每次都是一流的。当需要帮助时，每个问题都会立即得到回答。 ...
查看完整评论SR Accounts Receivable
1 个月前
已验证
... 该系统简化了我们的付款流程，允许客户全天 24 小时付款（不仅仅是在我们办公室时）。他们也是出色的沟通者，能够迅速响应任何建议 ...
查看完整评论SR Accounts Receivable
1 个月前
已验证
... 该系统简化了我们的付款流程，允许客户全天 24 小时付款（不仅仅是在我们办公室时）。他们也是出色的沟通者，能够迅速响应任何建议 ...
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1 个月前
已验证
... 该系统简化了我们的付款流程，允许客户全天 24 小时付款（不仅仅是在我们办公室时）。他们也是出色的沟通者，能够迅速响应任何建议 ...
查看完整评论Director of Sales & Marketing
1 个月前
已验证
... 1. 产品使用起来非常简单。因此，客户响应时间缩短了。2. 支持团队反应迅速，能够解决出现的任何问题或情况。3. 最重要的是，我们的客户团队随时待命，确保 ...
查看完整评论Corporate and BT Sales Manager
1 个月前
已验证
... 我喜欢 ROH 机器人，它让我在预订的同时还能完成其他工作，真是太好了！我喜欢信用卡的安全性，永远不用担心安全问题。它非常用户友好且直接。 ...
查看完整评论Corporate and BT Sales Manager
1 个月前
已验证
... 我喜欢 ROH 机器人，它让我在预订的同时还能完成其他工作，真是太好了！我喜欢信用卡的安全性，永远不用担心安全问题。它非常用户友好且直接。 ...
查看完整评论meetings & Events Coordinator
26 天前
已验证
... 我们非常喜欢这个平台的使用体验，以及它使我们的运营变得如此无缝。用户友好的界面使我们能够高效导航，节省了我们宝贵的时间和精力。无论我们是管理日常任务、规划即将开展的项目，还是跟踪重要细节，直观的设计都能确保一切顺利进行。然而，其中一个突出的特点是客户服务的响应时间令人难以置信。每当我们有 ...
查看完整评论meetings & Events Coordinator
26 天前
已验证
... 我们非常喜欢这个平台的使用体验，以及它与 Loews Miami Beach Hotel 的运营无缝集成。用户友好的界面让我们能够高效导航，从而更轻松地管理任务、简化工作流程并提高生产力。它为我们节省了宝贵的时间，而这在我们这个快节奏的行业中至关重要。其中一个突出的方面是令人难以置信的客户服务。Chris 和 Kasey 非常出色——随时准备提供帮助并快 ...
查看完整评论meetings & Events Coordinator
26 天前
已验证
... 我们非常喜欢这个平台的使用体验，以及它与 Loews Miami Beach Hotel 的运营无缝集成。用户友好的界面让我们能够高效导航，从而更轻松地管理任务、简化工作流程并提高生产力。它为我们节省了宝贵的时间，而这在我们这个快节奏的行业中至关重要。其中一个突出的方面是令人难以置信的客户服务。Chris 和 Kasey 非常出色——随时准备提供帮助并快 ...
查看完整评论自動化
簡化
Hoteliers often commend the ROH Payments Processing Software for its effective automation capabilities. The software automates key processes such as taking deposits and booking, which enhances workflow efficiency and reduces manual tasks. This automation allows users to focus on other responsibilities, as the system handles routine tasks autonomously. Hoteliers note that the automation is intuitive and significantly contributes to improved collection efforts by streamlining operations. Additionally, the ROH team is praised for their proactive assistance and willingness to guide users in leveraging these automated features optimally, ultimately leading to a more efficient and seamless experience.
Senior Area Sales Manager
3 个月前
已验证
... 只需点击几下，它就能满足我的所有需求。如果我使用得更多，也许我会提出建议，但就我的能力而言，它已经非常出色了。 ...
查看完整评论Asso director of catering & conference services
3 个月前
已验证
... 谁会想到跟踪和追讨存款的繁琐过程会变成一个无意义的过程？预设所有存款日期和发票的能力几乎使该过程 1 ...
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3 个月前
已验证
... 谁会想到跟踪和追讨存款的繁琐过程会变成一个无意义的过程？预设所有存款日期和发票的能力几乎使该过程 100% 自动化，以确保资金按计划进行。此外，对于已付款（和未付款），平台的推送通知可让用户了解所有预订的当前状态。这也使后续工作变得更加容易。ROHBot 还简化了应用程序上新预订的创建过程，并利用后来的 OCR 技术将扫描的文档转换为准确的 ...
查看完整评论Asso director of catering & conference services
3 个月前
已验证
... 厌倦了错过存款和即将付款？您是否尝试过 ROH 来摆脱会计方面的烦恼？ ...
查看完整评论Asso director of catering & conference services
3 个月前
已验证
... 谁会想到跟踪和追讨存款的繁琐过程会变成一个无意义的过程？预设所有存款日期和发票的能力几乎使该过程 1 ...
查看完整评论Director of Finance
2 个月前
已验证
... 简单的用户界面使销售、活动、会计和客户能够轻松沟通并跟踪已签署的合同、已发送的发票、存档的信用卡、预定的存款和已完成的付款。保持一切井然有序是该平台的作用，但支持人员才是让 ROH 超越其他平台的原因。在首次实施时，Kasey 访问了该物业并确保所有用户都能轻松登录和导航。ROH 还不断添加更新以帮助改善整体预订流程。最近实施了一项新功能，以识别某个团体是否直接获得账单批准。 ...
查看完整评论Director of Finance
2 个月前
已验证
... 简单的用户界面使销售、活动、会计和客户能够轻松沟通并跟踪已签署的合同、已发送的发票、存档的信用卡、预定的存款和已完成的付款。保持一切井然有序是该平台的作用，但支持人员才是让 ROH 超越其他平台的原因。在首次实施时，Kasey 访问了该物业并确保所有用户都能轻松登录和导航。ROH 还不断添加更新以帮助改善整体预订流程。最近实施了一项新功能，以识别某个团体是否直接获得账单批准。 ...
查看完整评论Senior Catering Sales Manager
2 个月前
已验证
... 利用 ROH 使我们的客户能够轻松、快速、高效地签署合同，而即将到期的付款的自动电子邮件提醒功能则改变了一切！ ...
查看完整评论Director of Sales
2 个月前
已验证
... 与 ROH 的合作堪称完美。他们的支付处理软件让收取活动付款变得如此轻松无缝。他们与我们合作，为我们公司定制了系统。响应时间令人难以置信。 ...
查看完整评论Director of Sales
1 个月前
已验证
... ROH 软件为我们的活动团队节省了大量时间，包括收取押金和最终结算。ROH 客户支持非常出色，他们为新员工提供平台培训，并征求反馈意见以改进。 ...
查看完整评论General Manager
1 个月前
已验证
... 很喜欢 ROH 团队的热情和能力，他们乐于提供帮助。他们能快速回答问题并指导您完成整个流程。此外，他们还通过收取押金和自动计费功能，真正帮助我们加强了收款工作。 ...
查看完整评论General Manager
1 个月前
已验证
... 继续提高您与酒店系统合作的能力，也许可以实现更高的自动化。我们有一个团队成员，他在一个委员会中，可以帮助我们提出想法。真是个好主意。 ...
查看完整评论Corporate and BT Sales Manager
1 个月前
已验证
... 我喜欢 ROH 机器人，它让我在预订的同时还能完成其他工作，真是太好了！我喜欢信用卡的安全性，永远不用担心安全问题。它非常用户友好且直接。 ...
查看完整评论整合
已連接
Hoteliers often appreciate the range of integrations available with ROH's Payments Processing Software, noting that it connects effectively with essential systems like PMS, CRM, and various payment processors. Users highlight that the integrations are generally straightforward to set up, requiring minimal effort to implement. Furthermore, they emphasize the reliability of these integrations, which operate consistently without issues related to syncing. Hoteliers also appreciate the ability to tailor integrations to meet specific operational needs, allowing them to seamlessly incorporate the software into their existing technological frameworks.
General Manager
1 个月前
已验证
... 继续提高您与酒店系统合作的能力，也许可以实现更高的自动化。我们有一个团队成员，他在一个委员会中，可以帮助我们提出想法。真是个好主意。 ...
查看完整评论價值
平衡
Hoteliers often highlight the value derived from ROH's Payments Processing Software due to its user-friendliness that leads to quicker client response times. They appreciate the proactive and efficient support team, which ensures that any questions or situations are addressed promptly and effectively. The consistent availability and readiness of the account team contribute further to the perceived value, as users can easily reach out for assistance whenever needed.
Senior Area Sales Manager
3 个月前
已验证
... 只需点击几下，它就能满足我的所有需求。如果我使用得更多，也许我会提出建议，但就我的能力而言，它已经非常出色了。 ...
查看完整评论Convention services manager
2 个月前
已验证
... 一旦设置完成，它就是一个救命的系统。它帮我节省了时间，让我可以专注于其他任务！提醒和付款链接让我的客户可以轻松付款。 ...
查看完整评论Catering Sales Manager
2 个月前
已验证
... 该系统对客户和酒店双方来说都极为方便用户使用。虽然问题很少发生，但任何技术问题都能快速解决。此外，还有 ROH 奖励。 ...
查看完整评论Guest Manager
2 个月前
已验证
... 作为 ROH 的常客，我一直对这款软件提供的无缝体验印象深刻。ROH 已成为我们日常运营中必不可少的工具，使我们能够高效管理预订并简化沟通。用户友好的界面与强大的功能相结合，为我们节省了时间并降低了出错的可能性——这是酒店业的宝贵资产。然而，真正让 ROH 与众不同的是该公司对客户满意度的奉献精神。支持团队反应迅速、知识渊博，并致力于帮助解决任何问题或定制需求，确保我们充分利用该平台。很明显，ROH 优先考虑客户的成功，使其成为我们成长过程中值得信赖的合作伙伴。如果您正在考虑一种超越功能的解决方案，以提供以卓越服务和创新为基础的合作伙伴关系，那么 ROH 是一个不错的选择。 ...
查看完整评论Director of FInance
2 个月前
已验证
... 总结一下：值得，使用它。是的！凭借在所有主要品牌的特许经营物业中担任控制员/总监职位的 16 年经验，我有机会使用各种系统，但没有一个像这个系统一样给我留下了深刻的印象。这是我使用的第一个真正弥合销售和会计团队之间差距的平台，可实现无缝协作和跨部门更好的沟通。该系统毫不费力地跟踪付款、合同签署状态并提供实时更新，这极大地改善了我们的工作流程。该系统的与众不同之处不仅在于其功能，还在于公司对持续改进的坚定承诺。他们对反馈反应迅速，并积极鼓励用户分享改进建议，从而确保系统不断发展以满足用户不断变化的需求。自从实施该软件以来，我们看到存款和付款都显着增加，大大改善了我们的现金流。系统与我们现有业务集成的便利性是一个巨大的优势。实施过程的灵活性是突出的特点之一，使我们能够在不中断日常运营的情况下采用该系统。因此，我们的财务流程现在得到了简化，并且我们减少了管理现金流时经常出现的压力。此外，与市场上的其他平台相比，该服务的费用非常合理且具有竞争力。很难找到能够以适合我们业务的价格提供如此全面功能的解决方案。整体用户体验非常出色，支持团队随时准备在需要时提供帮助，确保始终顺利运行。简而言之 ...
查看完整评论Director of FInance
2 个月前
已验证
... 总结一下：值得，使用它。是的！凭借在所有主要品牌的特许经营物业中担任控制员/总监职位的 16 年经验，我有机会使用各种系统，但没有一个像这个系统一样给我留下了深刻的印象。这是我使用的第一个真正弥合销售和会计团队之间差距的平台，可实现无缝协作和跨部门更好的沟通。该系统毫不费力地跟踪付款、合同签署状态并提供实时更新，这极大地改善了我们的工作流程。该系统的与众不同之处不仅在于其功能，还在于公司对持续改进的坚定承诺。他们对反馈反应迅速，并积极鼓励用户分享改进建议，从而确保系统不断发展以满足用户不断变化的需求。自从实施该软件以来，我们看到存款和付款都显着增加，大大改善了我们的现金流。系统与我们现有业务集成的便利性是一个巨大的优势。实施过程的灵活性是突出的特点之一，使我们能够在不中断日常运营的情况下采用该系统。因此，我们的财务流程现在得到了简化，并且我们减少了管理现金流时经常出现的压力。此外，与市场上的其他平台相比，该服务的费用非常合理且具有竞争力。很难找到能够以适合我们业务的价格提供如此全面功能的解决方案。整体用户体验非常出色，支持团队随时准备在需要时提供帮助，确保始终顺利运行。简而言之 ...
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1 个月前
已验证
... 说实话，我什么也想不起来！服务超级好！如果我年轻 20 岁，我会尝试和这些人一起工作。 ...
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1 个月前
已验证
... 直接连接我们的 PMS 和他们的平台是理想的选择，但这并不是什么大问题。ACH 和信用卡之间的不同付款方式以及不同的处理百分比很不错。 ...
查看完整评论功能
發展中
Hoteliers often highlight the functionality of ROH's Payments Processing Software as exemplary in automating tasks like billing and collections, allowing for a streamlined process that significantly enhances efficiency. The software effectively handles core features such as booking and reporting, offering a robust and reliable platform with minimal downtime. Users appreciate the high degree of customization available, enabling them to tailor workflows and dashboards to fit their specific needs. Moreover, actionable insights and comprehensive reporting capabilities are noted as key strengths, empowering hoteliers to make informed decisions. The ability to automate various tasks not only reduces manual effort but also ensures a seamless user experience.
Asso director of catering & conference services
3 个月前
已验证
... 厌倦了错过存款和即将付款？您是否尝试过 ROH 来摆脱会计方面的烦恼？ ...
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3 个月前
已验证
... 厌倦了错过存款和即将付款？您是否尝试过 ROH 来摆脱会计方面的烦恼？ ...
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3 个月前
已验证
... 厌倦了错过存款和即将付款？您是否尝试过 ROH 来摆脱会计方面的烦恼？ ...
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3 个月前
已验证
... 谁会想到跟踪和追讨存款的繁琐过程会变成一个无意义的过程？预设所有存款日期和发票的能力几乎使该过程 100% 自动化，以确保资金按计划进行。此外，对于已付款（和未付款），平台的推送通知可让用户了解所有预订的当前状态。这也使后续工作变得更加容易。ROHBot 还简化了应用程序上新预订的创建过程，并利用后来的 OCR 技术将扫描的文档转换为准确的新预订。 ...
查看完整评论Asso director of catering & conference services
3 个月前
已验证
... 谁会想到跟踪和追讨存款的繁琐过程会变成一个无意义的过程？预设所有存款日期和发票的能力几乎使该过程 100% 自动化，以确保资金按计划进行。此外，对于已付款（和未付款），平台的推送通知可让用户了解所有预订的当前状态。这也使后续工作变得更加容易。ROHBot 还简化了应用程序上新预订的创建过程，并利用后来的 OCR 技术将扫描的文档转换为准确的新预订。 ...
查看完整评论Asso director of catering & conference services
3 个月前
已验证
... 谁会想到跟踪和追讨存款的繁琐过程会变成一个无意义的过程？预设所有存款日期和发票的能力几乎使该过程 100% 自动化，以确保资金按计划进行。此外，对于已付款（和未付款），平台的推送通知可让用户了解所有预订的当前状态。这也使后续工作变得更加容易。ROHBot 还简化了应用程序上新预订的创建过程，并利用后来的 OCR 技术将扫描的文档转换为准确的新预订。 ...
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3 个月前
已验证
... 从来没有一个支付平台能够无缝集成到销售/餐饮应用中。如果有办法将其与 Delphi/Salesforce 或其他各种类似平台相结合，那么 ROH ...
查看完整评论Catering Sales Manager
2 个月前
已验证
... 需要添加一项功能，以便酒店团队的会计部门可以查看存储的完整卡号，以防我们需要收取任何额外费用。这是我的团队在仅使用 Sertifi 时最大的遗憾。 ...
查看完整评论Director of Finance
2 个月前
已验证
... 简单的用户界面使销售、活动、会计和客户能够轻松沟通并跟踪已签署的合同、已发送的发票、存档的信用卡、预定的存款和已完成的付款。保持一切井然有序是该平台的作用，但支持人员才是让 ROH 超越其他平台的原因。在首次实施时，Kasey 访问了该物业并确保所有用户都能轻松登录和导航。ROH 还不断添加更新以帮助改善整体预订流程。最近实施了一项新功能，以识别某个团体是否直接获得账单批准。 ...
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2 个月前
已验证
... 简单的用户界面使销售、活动、会计和客户能够轻松沟通并跟踪已签署的合同、已发送的发票、存档的信用卡、预定的存款和已完成的付款。保持一切井然有序是该平台的作用，但支持人员才是让 ROH 超越其他平台的原因。在首次实施时，Kasey 访问了该物业并确保所有用户都能轻松登录和导航。ROH 还不断添加更新以帮助改善整体预订流程。最近实施了一项新功能，以识别某个团体 ...
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2 个月前
已验证
... 总结一下：值得，使用它。是的！凭借在所有主要品牌的特许经营物业中担任控制员/总监职位的 16 年经验，我有机会使用各种系统，但没有一个像这个系统一样给我留下了深刻的印象。这是我使用的第一个真正弥合销售和会计团队之间差距的平台，可实现无缝协作和跨部门更好的沟通。该系统毫不费力地跟踪付款、合同签署状态并提供实时更新，这极大地改善了 ...
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2 个月前
已验证
... 总结一下：值得，使用它。是的！凭借在所有主要品牌的特许经营物业中担任控制员/总监职位的 16 年经验，我有机会使用各种系统，但没有一个像这个系统一样给我留下了深刻的印象。这是我使用的第一个真正弥合销售和会计团队之间差距的平台，可实现无缝协作和跨部门更好的沟通。该系统毫不费力地跟踪付款、合同签署状态并提供实时更新，这极大地改善了我们的工作流程。该系统的与众不同之处不仅在于其功能，还在于公司对持续改 ...
查看完整评论Group Sales Manager
2 个月前
已验证
... 我希望我们能够定制某些东西来更好地帮助酒店。例如，保存 1 张以上的卡，能够在没有预订的情况下发送 CC 授权表格，等等。 ...
查看完整评论Group Sales Manager
2 个月前
已验证
... ROH 非常人性化且易于使用。它允许我们发送电子签名链接，使签订合同和支付发票变得更加容易。网站本身易于浏览，不像许多其他系统那样让人不知所措。每当我们有问题时，工作人员都会非常积极地响应，并总能在需要时找到帮助的方法。我们能够与 ROH 团队合作，帮助我们学习如何以对我们的财产真正有意义的方式最大限度地利用该系统。 ...
查看完整评论Group Sales Manager
2 个月前
已验证
... 我希望我们能够定制某些东西来更好地帮助酒店。例如，保存 1 张以上的卡，能够在没有预订的情况下发送 CC 授权表格，等等。 ...
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2 个月前
已验证
... 我希望我们能够定制某些东西来更好地帮助酒店。例如，保存 1 张以上的卡，能够在没有预订的情况下发送 CC 授权表格，等等。 ...
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2 个月前
已验证
... 利用 ROH 使我们的客户能够轻松、快速、高效地签署合同，而即将到期的付款的自动电子邮件提醒功能则改变了一切！ ...
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2 个月前
已验证
... 我希望 ROH 能够为付款添加“保留”功能，即授权付款而无需在卡上正式扣款。我还希望为预订添加多个联系人。 ...
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2 个月前
已验证
... 我希望 ROH 能够为付款添加“保留”功能，即授权付款而无需在卡上正式扣款。我还希望为预订添加多个联系人。 ...
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2 个月前
已验证
... 利用 ROH 使我们的客户能够轻松、快速、高效地签署合同，而即将到期的付款的自动电子邮件提醒功能则改变了一切！ ...
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2 个月前
已验证
... 快速且易于使用。将付款链接嵌入电子邮件正文的功能是改变游戏规则的一大优势。喜欢提醒和电子邮件提示，以及轻松跟 ...
查看完整评论Catering Sales Manager
2 个月前
已验证
... 快速且易于使用。将付款链接嵌入电子邮件正文的功能是改变游戏规则的一大优势。喜欢提醒和电子邮件提示，以及轻松跟踪和查看 ...
查看完整评论Catering Sales Manager
1 个月前
已验证
... 我很欣赏这家供应商的响应能力和合作精神，他们总是确保清晰地沟通并理解我们的需求。他们对质量和及时性的承诺使与他们合作变得顺畅 ...
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1 个月前
已验证
... 该系统简化了我们的付款流程，允许客户全天 24 小时付款（不仅仅是在我们办公室时）。他们也是出色的沟通者，能够迅速响应任何建议 ...
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1 个月前
已验证
... 该系统简化了我们的付款流程，允许客户全天 24 小时付款（不仅仅是在我们办公室时）。他们也是出色的沟通者，能够迅速响应任何建议 ...
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1 个月前
已验证
... ROH 软件为我们的活动团队节省了大量时间，包括收取押金和最终结算。ROH 客户支持非常出色，他们为新员工提供平台培训，并征求反馈意见以改进。 ...
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1 个月前
已验证
... 很喜欢 ROH 团队的热情和能力，他们乐于提供帮助。他们能快速回答问题并指导您完成整个流程。此外，他们还通过收取押金和自 ...
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1 个月前
已验证
... 很喜欢 ROH 团队的热情和能力，他们乐于提供帮助。他们能快速回答问题并指导您完成整个流程。此外，他们还通过收取押金和自动计费功能， ...
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1 个月前
已验证
... 继续提高您与酒店系统合作的能力，也许可以实现更高的自动化。我们有一个团队成员，他在一个委员会中，可以帮助我们提出想法。真是个好主意。 ...
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1 个月前
已验证
... 有时等待签署的时间会比较长，不知道这是网络问题还是 ROH 的内部问题。我认为短信比电子邮件验证码更快捷、更方便。 ...
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1 个月前
已验证
... 我喜欢 ROH 机器人，它让我在预订的同时还能完成其他工作，真是太好了！我喜欢信用卡的安全性，永远不用担心安全问题。它非常用户友好且直接。 ...
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直觀
Hoteliers often praise the user interface of ROH’s Payments Processing Software for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to locate and access. The visual design garners approval for being modern, professional, and visually appealing, contributing to a positive user experience. Responsiveness of the interface is noted positively, with users specifically mentioning its quick response times without noticeable lags. Customizability is another favorable aspect, as users appreciate the ability to personalize dashboards and settings to suit their preferences. Clarity of information, such as the presentation of data and graphs, is frequently mentioned, indicating that users find the information easy to understand and well-organized. First-time users report that the interface is largely intuitive, reducing the need for detailed training. Additionally, mobile compatibility is commended as the software works effectively across mobile devices, enhancing accessibility and convenience for hotel staff. However, some users express a desire for improved communication regarding software updates, although this feedback is not directly related to the user interface.
Catering Sales Manager
2 个月前
已验证
... 作为酒店的销售经理，我使用 ROH 为即将到来的团体收取费用。我只需几分钟即可将新预订加载到门户网站，然后我就可以快速向客户发送信息并发送后续发票。它还有一个发送数字合同的选项。我还从客户那里听说，从他们的角度来说，它可以快速轻松地完成。 ...
查看完整评论Director of Finance
2 个月前
已验证
... 简单的用户界面使销售、活动、会计和客户能够轻松沟通并跟踪已签署的合同、已发送的发票、存档的信用卡、预定的存款和已完成的付款。保持一切井然有序是该平台的作用，但支持人员才是让 ROH 超越其他平台的原因。在首次实施时，Kasey 访问了该物业并确保所有用户都能轻松登录和导航。ROH 还不断添加更新以帮助改善整体预订流程。最近实施了一项新功能，以识别某个团体是否直接获得账单批准。 ...
查看完整评论Director of FInance
2 个月前
已验证
... 总结一下：值得，使用它。是的！凭借在所有主要品牌的特许经营物业中担任控制员/总监职位的 16 年经验，我有机会使用各种系统，但没有一个像这个系统一样给我留下了深刻的印象。这是我使用的第一个真正弥合销售和会计团队之间差距的平台，可实现无缝协作和跨部门更好的沟通。该系统毫不费力地跟踪付款、合同签署状态并提供实时更新，这极大地改善了我们的工作流程。该系统的与众不同之处不仅在于其功能，还在于公司对持续改进的坚定承诺。他们对反馈反应迅速，并积极鼓励用户分享改进建议，从而确保系统不断发展以满足用户不断变化的需求。自从实施该软件以来，我们看到存款和付款都显着增加，大大改善了我们的现金流。系统与我们现有业务集成的便利性是一个巨大的优势。实施过程的灵活性是突出的特点之一，使我们能够在不中断日常运营的情况下采用该系统。因此，我们的财务流程现在得到了简化，并且我们减少了管理现金流时经常出现的压力。此外，与市场上的其他平台相比，该服务的费用非常合理且具有竞争力。很难找到能够以适合我们业务的价格提供如此全面功能的解决方案。整体用户体验非常出色，支持团队随时准备在需要时提供帮助，确保始终顺利运行。简而言之，这个系统改变了我们团队的格局。它改变了我们跟踪和管理付款的方式，增强了部门之间的协作，并提高了我们的财务绩效。我全心全意向特许经营房地产行业或其他行业的任 ...
查看完整评论Senior Catering Sales Manager
2 个月前
已验证
... 我希望 ROH 能够为付款添加“保留”功能，即授权付款而无需在卡上正式扣款。我还希望为预订添加多个联系人。 ...
查看完整评论Director of Sales
1 个月前
已验证
... 直接连接我们的 PMS 和他们的平台是理想的选择，但这并不是什么大问题。ACH 和信用卡之间的不同付款方式以及不同的处理百分比很不错。 ...
查看完整评论Corporate and BT Sales Manager
1 个月前
已验证
... 我喜欢 ROH 机器人，它让我在预订的同时还能完成其他工作，真是太好了！我喜欢信用卡的安全性，永远不用担心安全问题。它非常用户友好且直接。 ...
查看完整评论酒店業者最常提及
按細分市場的受歡迎程度
類別
7 | 大 (75-199 房间)
1 | 中等的 (25-74 房间)
2 | 小 (10-24 房间)
15 | 特大 (200+ 房间)
2 | 特小 (1-9 房间)
國家
26 | United States of America
1 | Mexico
1 | Canada
類型
10 | 住宿加早餐旅馆
14 | 精品店
10 | 品牌酒店
8 | 市中心酒店
8 | 机场/会议酒店
2 | 长住服务式公寓
4 | 有限的服务和经济型酒店
16 | 豪华酒店
15 | 度假村
2 | 度假出租屋和别墅
地區
28 | 北美
類別
28 | 支付处理软件
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什麼是ROH？
成立于2023 | 总部位于New York (United States) | 27 名员工
ROH 是一种收入管理系统，旨在优化贵组织的财务绩效。通过利用先进的人工智能，它可以总结和分析大量数据，生成有见地的评论和可行的建议。这使销售和财务团队能够更高效地运营并无缝协作。ROH 提供强大的标准化工具，确保流程一致，并提高可见性，使关键利益相关者保持一致和知情。将 ROH 集成到您当前的业务运营中可以释放巨大的收入机会，并以数据支持的精确度推动战略决策。
功能
工作流自动化
工作流自动化
高效地将预订从销售转移到服务再到财务，提高生产效率
交付过程
交付过程
通过单一、功能丰富、数据丰富的界面实现自动化和简化的跟踪，从而管理付款
AR+会计管理
AR+会计管理
无缝协调和跟踪预订，确保不会出现发票未付的情况
预订文件
预订文件
集中跟踪合同和文件的生命周期以及付款计划
数据 + 洞察
数据 + 洞察
通过我们根据您的数据构建的专有算法实时获取收入和现金预测
集中式后台办公室
集中式后台办公室
通过标准化整个投资组合的销售和财务流程和数据来整合成本结构
提升客户体验
提升客户体验
提供一流的数字结账体验
特征
工作流程自动化
4/5 features
支付方式
4/5 features
安全与欺诈预防
4/5 features
多币种
4/5 features
调整
4/5 features
硬件
4/5 features
可用的附加元件和模組
ROH 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.9/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，ROH 是 支付处理软件 类别中 #3 最热门的产品（在 51 中），也是全球酒店技术生态系统中 #96 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多ROH’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
ROH 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
获取即时价格估算
输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
No matching results
ROH 的案例研究
ROH 没有任何可用的案例研究
参考文献
"Our team is able to focus more on revenue, which is the most important thing rather than administrative work. When you have an opportunity to really build a relationship with your vendor, you're much more inclined to trust them, trust in the process and trust in the product itself. It’s great to have a system that makes sure all information is up to date, and obviously collecting money is very important."
Brittany Rice
Director of Sales @
Westgate Historic Williamsburg Resort
"ROH has given us more autonomy over our group sales process. The accessibility of ROH for our entire sales team has really allowed us to keep on track with our billing, response time to clients and our internal accounting."
Megan Alvarez
Senior Catering Sales Manager @
特色客户
酒店评级
酒店業者說
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
AI-generated from the text of customer reviews
正在尋找特定資訊嗎？
10
这是我们日常使用的令人惊奇且非常有用的工具。
meetings & Events Coordinator 从 500+ 房间 精品酒店 在 Miami Beach (United States of America)
已验证
26 天前
我们非常喜欢这个平台的使用体验，以及它使我们的运营变得如此无缝。用户友好的界面使我们能够高效导航，节省了我们宝贵的时间和精力。无论我们是管理日常任务、规划即将开展的项目，还是跟踪重要细节，直观的设计都能确保一切顺利进行。然而，其中一个突出的特点是客户服务的响应时间令人难以置信。每当我们有问题、需要帮助或遇到问题时，团队都会迅速做出回应，提供清晰、有用的解决方案。这种级别的支持确实无与伦比，让我们相信我们得到了很好的照顾。对我们来说，另一个主要好处是 ROH 积分！这是一个非常棒的福利，为我们的体验增添了巨大的价值。我们不仅享受平台本身的核心优势，而且奖励计划就像锦上添花。这是一种认可和赞赏像我们这样的忠实用户的绝佳方式，它鼓励我们充分利用系统提供的一切。总体而言，易于使用、出...
United States of America
United States of America
meetings & Events Coordinator
超大型酒店
10
简单且快速
Corporate and BT Sales Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Chicago (United States of America)
已验证
1 个月前
我喜欢 ROH 机器人，它让我在预订的同时还能完成其他工作，真是太好了！我喜欢信用卡的安全性，永远不用担心安全问题。它非常用户友好且直接。
United States of America
United States of America
Corporate and BT Sales Manager
大型酒店
10
付款处理、合同签名
Director of Sales & Marketing 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Chicago (United States of America)
已验证
1 个月前
1. 产品使用起来非常简单。因此，客户响应时间缩短了。2. 支持团队反应迅速，能够解决出现的任何问题或情况。3. 最重要的是，我们的客户团队随时待命，确保我们最大限度地利用产品的优势。
United States of America
United States of America
Director of Sales & Marketing
大型酒店
10
易于使用
General Manager 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Clayton (United States of America)
已验证
1 个月前
很喜欢 ROH 团队的热情和能力，他们乐于提供帮助。他们能快速回答问题并指导您完成整个流程。此外，他们还通过收取押金和自动计费功能，真正帮助我们加强了收款工作。
United States of America
United States of America
General Manager
超大型酒店
10
出色的计费平台和出色的客户支持
Director of Sales 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Vail (United States of America)
已验证
1 个月前
ROH 软件为我们的活动团队节省了大量时间，包括收取押金和最终结算。ROH 客户支持非常出色，他们为新员工提供平台培训，并征求反馈意见以改进。
United States of America
United States of America
Director of Sales
大型酒店
10
ROH——出色的服务
Events Manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Vail (United States of America)
已验证
1 个月前
1. 问题出现时，客户服务随时待命，提供帮助 2. 软件使用方便 3. 为客户提供便利
United States of America
United States of America
Events Manager
大型酒店
9
ROH 获胜
SR Accounts Receivable 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Williamsburg (United States of America)
已验证
1 个月前
该系统简化了我们的付款流程，允许客户全天 24 小时付款（不仅仅是在我们办公室时）。他们也是出色的沟通者，能够迅速响应任何建议
United States of America
United States of America
SR Accounts Receivable
超大型酒店
10
支付处理软件
Catering Sales Manager 从 500+ 房间 市中心酒店 在 Kansas City (United States of America)
已验证
1 个月前
我很欣赏这家供应商的响应能力和合作精神，他们总是确保清晰地沟通并理解我们的需求。他们对质量和及时性的承诺使与他们合作变得顺畅可靠，我很欣赏他们愿意适应并提供量身定制的解决方案。
United States of America
United States of America
Catering Sales Manager
超大型酒店
10
值得合作的优秀公司！
Supervisor Colonial Williamsburg 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 Williamsburg (United States of America)
已验证
1 个月前
在我 40 多年的工作经历中，我从未与比 ROH 更专业、更友好的公司合作过。每次都是一流的。当需要帮助时，每个问题都会立即得到回答。
United States of America
United States of America
Supervisor Colonial Williamsburg
中型酒店
10
优秀的平台和出色的客户服务
Catering Sales Manager 从 200 to 499 房间 度假村 在 Tucson (United States of America)
已验证
2 个月前
快速且易于使用。将付款链接嵌入电子邮件正文的功能是改变游戏规则的一大优势。喜欢提醒和电子邮件提示，以及轻松跟踪和查看客户何时查看您发送的内容。
United States of America
United States of America
Catering Sales Manager
超大型酒店
- 1
- 2
- 3
专家问答和合作伙伴推荐
Submit RecommendationROH 的整合
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
|
Oracle Hospitality
91% 推荐，来自 581 家酒店 |
物业管理系统
|
支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2025
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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