Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 ROH 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。
酒店经营者说
ROH is praised as a hotel payments and contracting hub that saves sales teams time by automating invoice creation, payment reminders, and e-signatures while keeping deposits, contracts, and receipts in one place. Reviewers say it improves cash flow, reduces manual follow-up, and makes it easier for hotels to collect payments, coordinate with clients, and stay organized. Buyers should note repeated requests for deeper PMS/Delphi/Salesforce integration, stronger payment authorization options, and better visibility into invoice history and status.
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Highgate, Loews Hotels, Auberge 和另外56 家酒店
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最佳 Payments Processing Software(大型(200-499 间客房) 酒店)
#2
共 3
最佳 Payments Processing Software(超大型(500+ 间客房) 酒店)
#2
共 2
最佳 Payments Processing Software(豪华酒店)
#2
共 3
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ROH Payments Processing Software 排名
#3 共 5
最佳 Payments Processing Software(中大型(50-199 间客房) 酒店)
15 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 100% 推荐
ROH 是 HotelTechReport 中中型酒店首选的支付处理软件,因其能够自动化处理团体预订和预留中的复杂工作流程而受到赞誉,使得“我们和客户都能非常轻松地快速完成合同。”
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#2 共 3
最佳 Payments Processing Software(大型(200-499 间客房) 酒店)
26 家 大型(200-499 间客房) 酒店中 98% 推荐
ROH 是 HotelTechReport 上大型酒店首选的支付处理软件之一,其自动提醒和全面的支付跟踪功能帮助团队在一个平台管理客户发票,减少人工跟进。用户赞赏该平台允许客户全天候付款,简化了现金流管理。
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#2 共 2
最佳 Payments Processing Software(超大型(500+ 间客房) 酒店)
25 家 超大型(500+ 间客房) 酒店中 100% 推荐
ROH是HotelTechReport上大型酒店中领先的支付处理软件选择,其自动生成发票和预订状态功能使团队能够在不牺牲准确性的情况下管理多项任务。酒店经营者强调“ROH机器人一直很准确”,使支付跟踪变得简单高效。
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最佳 Payments Processing Software(中大型(50-199 间客房) 酒店)
15 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 100% 推荐
#3
共 5
ROH 是 HotelTechReport 中中型酒店首选的支付处理软件,因其能够自动化处理团体预订和预留中的复杂工作流程而受到赞誉,使得“我们和客户都能非常轻松地快速完成合同。”
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最佳 Payments Processing Software(大型(200-499 间客房) 酒店)
26 家 大型(200-499 间客房) 酒店中 98% 推荐
#2
共 3
ROH 是 HotelTechReport 上大型酒店首选的支付处理软件之一,其自动提醒和全面的支付跟踪功能帮助团队在一个平台管理客户发票,减少人工跟进。用户赞赏该平台允许客户全天候付款,简化了现金流管理。
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最佳 Payments Processing Software(超大型(500+ 间客房) 酒店)
25 家 超大型(500+ 间客房) 酒店中 100% 推荐
#2
共 2
ROH是HotelTechReport上大型酒店中领先的支付处理软件选择,其自动生成发票和预订状态功能使团队能够在不牺牲准确性的情况下管理多项任务。酒店经营者强调“ROH机器人一直很准确”,使支付跟踪变得简单高效。
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#2 共 3
最佳 Payments Processing Software(市中心酒店)
ROH是HotelTechReport中市中心酒店首选的支付处理软件之一,其自动提醒功能有助于及时收款,使员工在旺季能够专注于其他任务。此功能减少了发票相关的工作量,提升了整体客户体验。
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#2 共 4
最佳 Payments Processing Software(精品酒店)
ROH 是 HotelTechReport 上精品酒店首选的支付处理软件,因为它自动化了付款提醒和发票跟踪,使员工能够专注于创收活动,从而使旺季管理更加轻松。
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#2 共 4
最佳 Payments Processing Software(度假村)
ROH 是 HotelTechReport 上度假村首选的顶级支付处理软件,提供了一种简化的方式,在一个平台上跟踪付款和发票,最大限度地减少了在旺季发送提醒和收款的工作量。
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#2 共 3
最佳 Payments Processing Software(品牌酒店)
ROH 是 HotelTechReport 上品牌酒店中领先的支付处理软件之一,通过自动电子邮件提醒即将到期的付款,显著减少了人工跟进,从而简化了支付流程。这有助于酒店团队保持有序,专注于创收活动。
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#2 共 4
最佳 Payments Processing Software(机场/会议酒店)
ROH 是 HotelTechReport 会议中顶级的支付处理软件选择,特别提供自动付款提醒,帮助酒店经营者“掌握到期时间”,使团队能够专注于建立关系而非收款。
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#2 共 3
最佳 Payments Processing Software(豪华酒店)
ROH是HotelTechReport上豪华酒店中顶级的支付处理软件选择,因其自动化支付计划和发票提醒而受到赞誉,大幅减少了管理押金所花费的时间,并使客户支付变得更加便捷。
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#2 共 3
最佳 Payments Processing Software(其他)
ROH是HotelTechReport评选的德国小型酒店中领先的支付处理软件,因其自动发送即将到期付款的电子邮件提醒而受到赞誉,这简化了沟通并确保及时收款。酒店经营者欣赏它通过减少收款的感知负担来帮助维护客户关系。
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#3 共 4
最佳 Payments Processing Software(住宿加早餐旅馆)
ROH 是 HotelTechReport 上民宿类酒店首选的支付处理软件之一,因为它自动化了押金跟踪和付款提醒,帮助运营者更轻松地管理财务并保持良好的客户关系。此功能使后续跟进更简单,并确保所有押金按时到账。
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#3 共 4
最佳 Payments Processing Software(有限的服务和经济型酒店)
13 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 100% 推荐
ROH 是 HotelTechReport 上有限服务预算酒店中顶级的支付处理软件选择,因其能够自动化支付计划和发票提醒,显著减轻销售团队的跟进负担。酒店经营者赞赏“即将到期付款的自动邮件提醒是一个改变游戏规则的功能。”
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最佳 Payments Processing Software(市中心酒店)
40 家 市中心酒店 酒店中 99% 推荐
#2
共 3
ROH是HotelTechReport中市中心酒店首选的支付处理软件之一,其自动提醒功能有助于及时收款,使员工在旺季能够专注于其他任务。此功能减少了发票相关的工作量,提升了整体客户体验。
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最佳 Payments Processing Software(精品酒店)
36 家 精品酒店 酒店中 99% 推荐
#2
共 4
ROH 是 HotelTechReport 上精品酒店首选的支付处理软件,因为它自动化了付款提醒和发票跟踪,使员工能够专注于创收活动,从而使旺季管理更加轻松。
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最佳 Payments Processing Software(度假村)
27 家 度假村 酒店中 99% 推荐
#2
共 4
ROH 是 HotelTechReport 上度假村首选的顶级支付处理软件,提供了一种简化的方式,在一个平台上跟踪付款和发票,最大限度地减少了在旺季发送提醒和收款的工作量。
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最佳 Payments Processing Software(品牌酒店)
35 家 品牌酒店 酒店中 99% 推荐
#2
共 3
ROH 是 HotelTechReport 上品牌酒店中领先的支付处理软件之一,通过自动电子邮件提醒即将到期的付款,显著减少了人工跟进,从而简化了支付流程。这有助于酒店团队保持有序,专注于创收活动。
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最佳 Payments Processing Software(机场/会议酒店)
24 家 机场/会议酒店 酒店中 99% 推荐
#2
共 4
ROH 是 HotelTechReport 会议中顶级的支付处理软件选择,特别提供自动付款提醒,帮助酒店经营者“掌握到期时间”,使团队能够专注于建立关系而非收款。
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最佳 Payments Processing Software(豪华酒店)
37 家 豪华酒店 酒店中 99% 推荐
#2
共 3
ROH是HotelTechReport上豪华酒店中顶级的支付处理软件选择,因其自动化支付计划和发票提醒而受到赞誉,大幅减少了管理押金所花费的时间,并使客户支付变得更加便捷。
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最佳 Payments Processing Software(其他)
11 家 其他 酒店中 98% 推荐
#2
共 3
ROH是HotelTechReport评选的德国小型酒店中领先的支付处理软件,因其自动发送即将到期付款的电子邮件提醒而受到赞誉,这简化了沟通并确保及时收款。酒店经营者欣赏它通过减少收款的感知负担来帮助维护客户关系。
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最佳 Payments Processing Software(住宿加早餐旅馆)
19 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 99% 推荐
#3
共 4
ROH 是 HotelTechReport 上民宿类酒店首选的支付处理软件之一,因为它自动化了押金跟踪和付款提醒,帮助运营者更轻松地管理财务并保持良好的客户关系。此功能使后续跟进更简单,并确保所有押金按时到账。
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最佳 Payments Processing Software(有限的服务和经济型酒店)
13 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 100% 推荐
#3
共 4
ROH 是 HotelTechReport 上有限服务预算酒店中顶级的支付处理软件选择,因其能够自动化支付计划和发票提醒,显著减轻销售团队的跟进负担。酒店经营者赞赏“即将到期付款的自动邮件提醒是一个改变游戏规则的功能。”
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#2 共 4
最佳 Payments Processing Software(北美 的酒店)
根据HotelTechReport,ROH是北美领先的支付处理软件之一,其自动生成的付款计划和提醒帮助销售团队减少跟进次数,并在繁忙季节保持客户有序。该集中系统显著减轻了员工的工作负担,同时提升了客户互动体验。
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最佳 Payments Processing Software(北美 的酒店)
北美 的 68 家酒店中 99% 推荐
#2
共 4
根据HotelTechReport,ROH是北美领先的支付处理软件之一,其自动生成的付款计划和提醒帮助销售团队减少跟进次数,并在繁忙季节保持客户有序。该集中系统显著减轻了员工的工作负担,同时提升了客户互动体验。
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#2 共 4
最佳 Payments Processing Software(United States 的酒店)
United States 的 66 家酒店中 99% 推荐
ROH 是 HotelTechReport 中美国中型酒店首选的顶级支付处理软件,以其自动提醒客户付款截止日期的功能著称,能最大限度减少后续跟进。此功能提升了组织效率,使团队能够专注于服务而非追踪付款。
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最佳 Payments Processing Software(United States 的酒店)
United States 的 66 家酒店中 99% 推荐
#2
共 4
ROH 是 HotelTechReport 中美国中型酒店首选的顶级支付处理软件,以其自动提醒客户付款截止日期的功能著称,能最大限度减少后续跟进。此功能提升了组织效率,使团队能够专注于服务而非追踪付款。
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ROH Payments Processing Software 排名
按规模
ROH is ranked #3 of 5 for 中大型(50-199 间客房) Hotels in Payments Processing Software
15 reviews, 100% recommend
ROH 是 HotelTechReport 中中型酒店首选的支付处理软件,因其能够自动化处理团体预订和预留中的复杂工作流程而受到赞誉,使得“我们和客户都能非常轻松地快速完成合同。”
ROH is ranked #2 of 3 for 大型(200-499 间客房) Hotels in Payments Processing Software
26 reviews, 98% recommend
ROH 是 HotelTechReport 上大型酒店首选的支付处理软件之一,其自动提醒和全面的支付跟踪功能帮助团队在一个平台管理客户发票,减少人工跟进。用户赞赏该平台允许客户全天候付款,简化了现金流管理。
ROH is ranked #2 of 2 for 超大型(500+ 间客房) Hotels in Payments Processing Software
25 reviews, 100% recommend
ROH是HotelTechReport上大型酒店中领先的支付处理软件选择,其自动生成发票和预订状态功能使团队能够在不牺牲准确性的情况下管理多项任务。酒店经营者强调“ROH机器人一直很准确”,使支付跟踪变得简单高效。
按类型
ROH is ranked #2 of 3 for 市中心酒店 in Payments Processing Software
40 reviews, 99% recommend
ROH是HotelTechReport中市中心酒店首选的支付处理软件之一,其自动提醒功能有助于及时收款,使员工在旺季能够专注于其他任务。此功能减少了发票相关的工作量,提升了整体客户体验。
ROH is ranked #2 of 4 for 精品酒店 in Payments Processing Software
36 reviews, 99% recommend
ROH 是 HotelTechReport 上精品酒店首选的支付处理软件,因为它自动化了付款提醒和发票跟踪,使员工能够专注于创收活动,从而使旺季管理更加轻松。
ROH is ranked #2 of 4 for 度假村 in Payments Processing Software
27 reviews, 99% recommend
ROH 是 HotelTechReport 上度假村首选的顶级支付处理软件,提供了一种简化的方式,在一个平台上跟踪付款和发票,最大限度地减少了在旺季发送提醒和收款的工作量。
ROH is ranked #2 of 3 for 品牌酒店 in Payments Processing Software
35 reviews, 99% recommend
ROH 是 HotelTechReport 上品牌酒店中领先的支付处理软件之一,通过自动电子邮件提醒即将到期的付款,显著减少了人工跟进,从而简化了支付流程。这有助于酒店团队保持有序,专注于创收活动。
ROH is ranked #2 of 4 for 机场/会议酒店 in Payments Processing Software
24 reviews, 99% recommend
ROH 是 HotelTechReport 会议中顶级的支付处理软件选择,特别提供自动付款提醒,帮助酒店经营者“掌握到期时间”,使团队能够专注于建立关系而非收款。
ROH is ranked #2 of 3 for 豪华酒店 in Payments Processing Software
37 reviews, 99% recommend
ROH是HotelTechReport上豪华酒店中顶级的支付处理软件选择,因其自动化支付计划和发票提醒而受到赞誉,大幅减少了管理押金所花费的时间,并使客户支付变得更加便捷。
ROH is ranked #2 of 3 for 其他 in Payments Processing Software
11 reviews, 98% recommend
ROH是HotelTechReport评选的德国小型酒店中领先的支付处理软件,因其自动发送即将到期付款的电子邮件提醒而受到赞誉,这简化了沟通并确保及时收款。酒店经营者欣赏它通过减少收款的感知负担来帮助维护客户关系。
ROH is ranked #3 of 4 for 住宿加早餐旅馆 in Payments Processing Software
19 reviews, 99% recommend
ROH 是 HotelTechReport 上民宿类酒店首选的支付处理软件之一,因为它自动化了押金跟踪和付款提醒,帮助运营者更轻松地管理财务并保持良好的客户关系。此功能使后续跟进更简单,并确保所有押金按时到账。
ROH is ranked #3 of 4 for 有限的服务和经济型酒店 in Payments Processing Software
13 reviews, 100% recommend
ROH 是 HotelTechReport 上有限服务预算酒店中顶级的支付处理软件选择,因其能够自动化支付计划和发票提醒,显著减轻销售团队的跟进负担。酒店经营者赞赏“即将到期付款的自动邮件提醒是一个改变游戏规则的功能。”
按地区
ROH is ranked #2 of 4 for hotels in 北美 in Payments Processing Software
68 reviews, 99% recommend
根据HotelTechReport,ROH是北美领先的支付处理软件之一,其自动生成的付款计划和提醒帮助销售团队减少跟进次数,并在繁忙季节保持客户有序。该集中系统显著减轻了员工的工作负担,同时提升了客户互动体验。
按国家
ROH is ranked #2 of 4 for hotels in United States in Payments Processing Software
66 reviews, 99% recommend
ROH 是 HotelTechReport 中美国中型酒店首选的顶级支付处理软件,以其自动提醒客户付款截止日期的功能著称,能最大限度减少后续跟进。此功能提升了组织效率,使团队能够专注于服务而非追踪付款。
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什么是 ROH?
成立于 2023 年 | 总部位于 New York (United States) | 27 名员工
ROH 是一款专为酒店行业量身打造的先进支付平台。它通过简化发票生成和排程,高效自动化酒店的支付处理流程,同时仍允许在必要时进行手动调整。该平台通过及时管理客人付款,提升现金流和运营效率。其实时报告和通知功能使酒店员工能够专注于战略性的创收活动。ROH 以用户友好为设计理念,可无缝集成到酒店现有运营系统中,将支付转化为一项战略性业务资产。
查看网站
此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 ROH 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
ROH 评论分析: 44
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我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
ROH 分析的专家建议: 0
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虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
ROH 提供的描述:
"ROH provides you with an intelligent payments platform to make every dollar more profitable. With the right financial infrastructure in place, you can turn payments into a strategic growth lever making every piece of business more valuable."
常见问题解答
低于平均水平
该产品的定价低于该类别中的平均产品,这通常表明它是一款经济型产品,功能较少,专为规模较小的酒店和较简单的使用情形而设计。
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"The value was immediate and obvious from both the automation and profitability perspective. We’re benefiting from greater operational efficiencies, reducing fraud and freeing up our team members’ time to perform more meaningful work."
Ankur Randev
Principal & Chief Commercial Officer @
"ROH has been a game-changer for our hotel. It’s a powerful tool that has made us way more efficient. We’ve eliminated all outstanding debt and now nothing goes past 60 days. I would tell any hotel GM or accounting team that they need ROH to be successful."
Matt Korsos
General Manager @
Le Meridien St. Louis Clayton
"Our team is able to focus more on revenue, which is the most important thing rather than administrative work. When you have an opportunity to really build a relationship with your vendor, you're much more inclined to trust them, trust in the process and trust in the product itself. It’s great to have a system that makes sure all information is up to date, and obviously collecting money is very important."
Brittany Rice
Director of Sales @
Westgate Historic Williamsburg Resort
"ROH has given us more autonomy over our group sales process. The accessibility of ROH for our entire sales team has really allowed us to keep on track with our billing, response time to clients and our internal accounting."
Megan Alvarez
Senior Catering Sales Manager @
10
在处理OTA支付方面极大帮助——能够更快捕捉当天的Booking.com订单
Director Front Office
来自
200 to 499 房间
住宿加早餐旅馆
在
San Francisco
(United States)
你最喜欢什么?
ROH 对处理我们的 OTA 付款——尤其是 Booking.com——有很大帮助。它大大减轻了我们前台团队的工作量,并确保付款始终正确且及时地处理。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
更快地捕捉“当天”Booking.com的付款——除此之外,我认为ROH非常好!它让我的日常运营更加轻松。
ROH 对处理我们的 OTA 付款——尤其是 Booking.com——有很大帮助。它大大减轻了我们前台团队的工作量,并确保付款始终正确且及时地处理。
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United States
Director Front Office
大型酒店
9
押金跟踪和提醒简单——同步功能有待加强
Staff Accountant
来自
200 to 499 房间
住宿加早餐旅馆
在
Phoenix
(United States)
你最喜欢什么?
我喜欢它能够跟踪所有押金和付款,向客户发送提醒,界面易于导航,使用简单。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
虽然发票创建功能很棒,但我希望能与我们的特定PMS或会计账本实现更紧密的双向实时同步。
我喜欢它能够跟踪所有押金和付款,向客户发送提醒,界面易于导航,使用简单。
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United States
Staff Accountant
大型酒店
10
易用的支付功能,清晰可见——但界面需要改进
Director of Sales and Marketing
来自
75-99 房间
精品酒店
在
Seattle
(United States)
你最喜欢什么?
我最喜欢ROH支付系统的是它的易用性和高效性。它简化了支付流程,减少了人工操作,并且提供了清晰的交易状态视图,使账单管理和催收更加方便。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果能改进为更直观的界面、减少完成支付的步骤、提升支付状态的可见性,以及更方便地访问支付历史和收据,将使流程更加高效。
我最喜欢ROH支付系统的是它的易用性和高效性。它简化了支付流程,减少了人工操作,并且提供了清晰的交易状态视图,使账单管理和催收更加方便。
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United States
Director of Sales and Marketing
中型酒店
10
可靠且专业,但跨部门协作有待加强
Sales coordinator
来自
500+ 房间
机场/会议酒店
在
Miami
(United States)
你最喜欢什么?
通过保持良好的工作关系、有效沟通、支持团队成员以及高效准确地完成职责,始终展现出可靠性、专业精神和对公司的奉献。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
可以通过更多主动性、分享想法以及积极识别改进日常运营和整体团队效率的机会,继续提升跨部门的沟通与协作。
通过保持良好的工作关系、有效沟通、支持团队成员以及高效准确地完成职责,始终展现出可靠性、专业精神和对公司的奉献。
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United States
Sales coordinator
超大型酒店
6
易于使用且外观专业——但需要与FDC集成
Group Sales Manager
来自
200 to 499 房间
品牌酒店
在
San Diego
(United States)
你最喜欢什么?
易于使用,无需转换为PDF,向客户发送收据,可以向客户发送所有内容,外观专业。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
需要与FDC集成,由于未集成,导致我们必须将所有文件上传到Delphi,增加了工作难度。
易于使用,无需转换为PDF,向客户发送收据,可以向客户发送所有内容,外观专业。
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United States
Group Sales Manager
大型酒店
10
节省时间的自动化——但卡片授权需要改进
Sales Coordinator
来自
200 to 499 房间
品牌酒店
在
Allen
(United States)
你最喜欢什么?
ROH内置的自动化让销售流程变得非常简单。从最初的重要预订开始,它会从合同中提取所有信息,然后将预订设置为相应的截止日期。减少了反复点击和添加预订元素的步骤。另一个额外的好处是自动开票功能!它会确保客户收到付款提醒,而无需我们手动点击和安排。原本可能需要5到10分钟完成的重要文件详情、截止日期、信用卡授权等流程,现在我们只需上传、审核并发送。节省了大量时间!
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
信用卡授权部分如果能更完善会更好。例如,客户可以将卡信息输入系统,但酒店方面无法确认他们同意的具体收费。如果能有一种方式附加标准授权书,或者系统内置授权功能,会让酒店操作更方便。
ROH内置的自动化让销售流程变得非常简单。从最初的重要预订开始,它会从合同中提取所有信息,然后将预订设置为相应的截止日期。减少了反复点击和添加预订元素的步骤。另一个额外的好处是自动开票功能!它会确保客户收到付款提醒,而无需我们手动点击和安排。原本可能需要5到10分钟完成的重要文件详情、截止日期、信用卡授权等流程,现在我们只需上传、审核并发送。节省了大量时间!
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United States
Sales Coordinator
大型酒店
5
一次处理多个文档,但需要大量手动设置
Conference Services and Catering Manager
来自
200 to 499 房间
品牌酒店
在
San Diego
(United States)
你最喜欢什么?
我非常喜欢能够一次向同一客户发送多个文件进行签署的功能。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我认为一旦文件被签署,日期应该由系统自动填充,而不是要求我们手动添加一个单独的日期字段。
如果签名字段能够自动包含在文件中,那也会非常有帮助。每次准备文件时都必须为每个签署人手动添加签名框和日期字段,这既困难又非常耗时。
自动化这些功能将使流程更加高效,节省时间,并提升整体用户体验。
我非常喜欢能够一次向同一客户发送多个文件进行签署的功能。
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United States
Conference Services and Catering Manager
大型酒店
10
便捷的支付链接和提醒 — 但预订姓名无法更改
Group Sales Manager
来自
200 to 499 房间
品牌酒店
在
Boston
(United States)
你最喜欢什么?
我喜欢可以轻松复制支付链接并直接包含在发给客户的邮件中。此外,支付提醒功能对于跟进未付款项也非常有帮助。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果我们能更改现有预订的预订名称会很有帮助。有时客户需要更新活动名称,但我们目前无法进行此调整,这可能会给客户和会议服务团队带来困扰。
我喜欢可以轻松复制支付链接并直接包含在发给客户的邮件中。此外,支付提醒功能对于跟进未付款项也非常有帮助。
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United States
Group Sales Manager
大型酒店
10
用户友好且高效,但主页需要改进
Conference Services Coordinator
来自
200 to 499 房间
住宿加早餐旅馆
在
Williamsburg
(United States)
你最喜欢什么?
我非常喜欢整个平台的用户友好性,无论是对我自己还是对客户来说。输入所有必填信息并保持预订有序非常简单。我也很感激能够编辑预订中的任何内容,如果客户看到的信息不正确,或者他们需要取消我已开具发票的订单。我之前曾与我们的财务团队合作处理过一些发票引起的混淆(原因与ROH平台本身无关),他们也能在ROH中处理我的发票,这非常棒。它减少了额外的工作和可能复杂的沟通。ROH效率极高,我很喜欢使用它。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果我的首页登录后能定制为只显示我的信息,那就太好了。例如,待付款统计、到期发票和我的个人预订。当我必须不断使用左侧边栏进入预订/发票查看所需内容时,会有点累。我其实没有理由查看同事创建的发票和预订,因为我不会处理那些内容。
我非常喜欢整个平台的用户友好性,无论是对我自己还是对客户来说。输入所有必填信息并保持预订有序非常简单。我也很感激能够编辑预订中的任何内容,如果客户看到的信息不正确,或者他们需要取消我已开具发票的订单。我之前曾与我们的财务团队合作处理过一些发票引起的混淆(原因与ROH平台本身无关),他们也能在ROH中处理我的发票,这非常棒。它减少了额外的工作和可能复杂的沟通。ROH效率极高,我很喜欢使用它。
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United States
Conference Services Coordinator
大型酒店
10
付款请求简单 — 但签署的副本需要手动整理
ADOS
来自
200 to 499 房间
品牌酒店
在
Boston
(United States)
你最喜欢什么?
ROH 非常适合向客户请求付款。您可以复制链接并分享链接,这使得发送变得非常方便。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
当合同通过签名请求签署后,如果能自动将对方签署的副本添加到附件中,并标注为已完成签署的文件,那就更好了。目前,您必须手动上传已签署的版本并标记为“已签署”,否则附件中只有您最初上传用于发送签名请求的空白版本。
ROH 非常适合向客户请求付款。您可以复制链接并分享链接,这使得发送变得非常方便。
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United States
ADOS
大型酒店
回答:
ROH 解决了独立酒店面临的一个重要挑战:连接各系统的财务活动,帮助确保支付和收入得到正确的核对。
这在独立酒店环境中特别有价值,因为所有权、管理、品牌合作伙伴、技术供应商和支付系统可能都相对独立运作。ROH 有助于增强整个生态系统的可见性,并能在核对差异变得更昂贵或耗时之前识别出来。
在我看来,ROH 能够为一个本已碎片化的技术环境带来更清晰的财务视图,是其提供有意义价值的一个方面。
作者
Michael Osgood
(Preferred Hotels & Resorts)
上 September 22, 2026
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(1)
显示所有答案:
"这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
Michael Osgood
Vice President
@
Preferred Hotels & Resorts
September 22, 2026,
Michael Osgood
看过演示
ROH
ROH 解决了独立酒店面临的一个重要挑战:连接各系统的财务活动,帮助确保支付和收入得到正确的核对。
这在独立酒店环境中特别有价值,因为所有权、管理、品牌合作伙伴、技术供应商和支付系统可能都相对独立运作。ROH 有助于增强整个生态系统的可见性,并能在核对差异变得更昂贵或耗时之前识别出来。
在我看来,ROH 能够为一个本已碎片化的技术环境带来更清晰的财务视图,是其提供有意义价值的一个方面。
Rafael Pirassinunga
Senior Manager of Partnerships
@
Small Luxury Hotels of the World
October 8, 2025,
Rafael Pirassinunga
尝试过
ROH
ROH 真正了解酒店的运营方式,以及销售、财务和运营之间的痛点所在。他们的平台将过去繁琐的手动流程简化为简单、自动化和透明的流程。它让酒店清晰地了解应收账款和付款情况,节省时间并减少团队之间的摩擦。自动化本身就是一个巨大的优势,但更棒的是,该系统在日常使用中非常直观可靠。
少看
回答:
独立酒店不断引入新的点对点解决方案,每增加一个平台,就可能带来另一个系统、登录、集成和流程,增加了已繁忙的酒店团队的管理负担。
让我印象深刻的是,ROH 是围绕酒店财务生态系统中已存在的复杂性设计的。独立酒店通常涉及多个利益相关者和多个系统参与交易,而没有一个平台能全面掌握整个流程。
ROH 通过整合核对流程,提供更高的可见性,帮助弥补这些系统之间的差距,确保财务活动是否一致。它的价值不在于引入另一个孤立的技术解决方案,而在于帮助连接和理解酒店已在使用的系统。
作者
Michael Osgood
(Preferred Hotels & Resorts)
上 September 22, 2026
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(1)
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"该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
Michael Osgood
Vice President
@
Preferred Hotels & Resorts
September 22, 2026,
Michael Osgood
看过演示
ROH
独立酒店不断引入新的点对点解决方案,每增加一个平台,就可能带来另一个系统、登录、集成和流程,增加了已繁忙的酒店团队的管理负担。
让我印象深刻的是,ROH 是围绕酒店财务生态系统中已存在的复杂性设计的。独立酒店通常涉及多个利益相关者和多个系统参与交易,而没有一个平台能全面掌握整个流程。
ROH 通过整合核对流程,提供更高的可见性,帮助弥补这些系统之间的差距,确保财务活动是否一致。它的价值不在于引入另一个孤立的技术解决方案,而在于帮助连接和理解酒店已在使用的系统。
Rafael Pirassinunga
Senior Manager of Partnerships
@
Small Luxury Hotels of the World
October 8, 2025,
Rafael Pirassinunga
尝试过
ROH
ROH 的突出之处在于它专为酒店业打造,而非仅仅为酒店业量身定制。他们不仅处理付款,还帮助酒店理解财务数据,并实际利用这些数据来提升业绩。他们的团队真正“懂行”,合作起来也非常愉快:响应迅速、知识渊博,并且真心实意地致力于帮助酒店合作伙伴取得成功。像 ROH 这样,兼具卓越设计、创新精神和对酒店业真正理解的技术合作伙伴实属难得。
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问题:
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
回答:
我建议酒店经营者不要仅将 ROH 视为支付解决方案。应从更广泛的财务可见性、核对和资产整体经济性的角度来看待它。
对于独立酒店来说,更加确信向所有者、管理层、贷款方及其他利益相关者展示的数字非常重要。同样重要的是,减少财务团队所需的手动核对工作,可以让他们专注于更高价值的活动,如财务分析、预测、业主报告和其他战略重点。
我会根据 ROH 能带来的整体财务操作的可见性和信心,而不仅仅是它处理的内容,来评估它的价值。
作者
Michael Osgood
(Preferred Hotels & Resorts)
上 September 22, 2026
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(1)
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"根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
Michael Osgood
Vice President
@
Preferred Hotels & Resorts
September 22, 2026,
Michael Osgood
看过演示
ROH
我建议酒店经营者不要仅将 ROH 视为支付解决方案。应从更广泛的财务可见性、核对和资产整体经济性的角度来看待它。
对于独立酒店来说,更加确信向所有者、管理层、贷款方及其他利益相关者展示的数字非常重要。同样重要的是,减少财务团队所需的手动核对工作,可以让他们专注于更高价值的活动,如财务分析、预测、业主报告和其他战略重点。
我会根据 ROH 能带来的整体财务操作的可见性和信心,而不仅仅是它处理的内容,来评估它的价值。
Rafael Pirassinunga
Senior Manager of Partnerships
@
Small Luxury Hotels of the World
October 8, 2025,
Rafael Pirassinunga
尝试过
ROH
花时间真正探索 ROH 除了支付之外还能做什么。人们很容易将其视为一种财务工具,但它实际上有可能改变你的团队协作方式。尽早让你的财务和销售团队参与到对话中来——一旦他们看到系统如何自动化手动工作并将部门之间的点点滴滴连接起来,它的价值很快就会显现出来。
少看
支持
未验证
ROH 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
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