Review of hotelkit

9
更好的团队交接和投诉跟踪——连接PMS会有所帮助
Hotel Director from 75-99 房间 Boutique Hotels in Goettingen (Germany)
已验证
1 天前
你最喜欢什么?
团队内部、部门之间的沟通,交接班,跟踪客人投诉,以及为所有部门使用清单和NFC标签进行巡查。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
将客人投诉与PMS关联,以便更容易追踪在入住期间哪些客人提出了哪些投诉。以便下次能更好地满足客人的需求。
4.5
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
4.0/5

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