Review of Duve

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提前协调更好,但前台可见性需要改进
Groups & Events Coordinator / Senior Receptionist from 200 to 499 房间 Luxury Hotels in Lisbon (Portugal)
已验证
2 天前
你最喜欢什么?
我最看重Duve的是它如何帮助我们提前收集客人信息,便于迎接客人到来并简化沟通。这有助于与运营团队更好地协调,减少重复的行政工作,让我们能更多地专注于提供个性化的客人体验。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
从前台的角度来看,我希望能有一个更清晰的客人预抵状态总览,将缺失信息和待办事项集中显示。这将帮助接待团队优先处理跟进工作,准备更顺畅的入住流程。另外,通过Duve接收附件也存在困难。
3.5
一般
使用方便
4.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
3.0/5
实施
3.0/5

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