Review of Event Temple

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简化的事件工作流程和文档——但角色处理可以改进
Director of Sales & Marketing from 200 to 499 房间 City Center Hotels in Whistler (Canada)
已验证
1 天前
你最喜欢什么?
Event Temple 一直是我们销售与活动团队的游戏规则改变者。它极大地简化了我们的工作流程,并提高了整体效率,特别是通过其任务和工作流程模块,帮助我们保持团队的组织性、责任感,并掌控销售跟进和运营细节。 该文档设计平台也使得创建专业协议、BEO(宴会执行订单)和其他活动文件变得非常容易,无需增加不必要的行政工作。 与我们的酒店运营软件(PMS)的集成非常顺畅,但让我们印象最深的是 Event Temple 支持和开发团队的响应速度。他们反应迅速,提供实用的支持,解决问题,并在必要时构建或调整功能以改善用户体验。 自从实施 Event Temple 以来,我们看到团队的工作效率有了显著提升,并且它不断以真正支持我们运营的方式进行演变。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
为每个预订添加多个角色,以实现更好的工作流程。 最近添加了一个新的“运营”角色;然而,通常有多达5个人负责一个预订。 (销售经理、销售协调员、客户经理、客户服务协调员、宴会队长)让自动化电子邮件由工作流程中分配的角色自动发送,而不是预订所有者。 一个显示已关闭预订百分比的报告和一个按天和按参加人数显示活动空间占用率的报告会非常棒。 总的来说,我们对产品非常满意,Val Brook是最棒的!
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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