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Review of Turneo

10
提升宾客体验和团队绩效的宝贵工具
Director of Guest Experience and Brand Engagement from 200 to 499 房间 Branded Hotels in Dubrovnik (Croatia)
已验证
8 个月前
已审查的产品
追加销售软件
你最喜欢什么？
我发现 Turneo 是一个非常宝贵的平台，它使我的团队能够提供卓越的宾客服务，同时提升收入和运营效率。它使我们能够无缝管理和跟踪预订，报告部门绩效，发现新机会，并深入了解宾客行为——从识别高消费宾客到弥补潜在的服务缺口。Turneo 的一大优势在于其人工智能生成的建议，这些建议会根据宾客的预订详情，为他们推荐相关的体验和升级服务。这种智能方法显著提升了宾客旅程，同时提高了我们的追加销售成功率和每位宾客的辅助预订数量。该平台界面直观易用，无论是宾客还是礼宾团队，都能轻松导航，高效使用。在 Turneo 团队的出色支持下，入职流程非常顺利，与之前的手动系统相比，我部门的生产力也显著提升。Turneo 已成为宾客关系和水疗及健康部门不可或缺的延伸，帮助我们提供真正引起宾客共鸣的定制体验和精心策划的套餐。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我已经使用 Turneo 一整个季度了，目前没有任何改进建议。Turneo 团队对反馈非常积极，不断推出更新和新功能，以完善和提升整体体验。他们致力于开发，确保平台能够不断改进，满足宾客的期望和运营需求。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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