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Review of Customer Alliance

7
Fallsview集团 - 客户联盟
Marketing Coordinator from 500+ 房间 Branded Hotels in Niagara Falls (Canada)
已验证
3 天前
已审查的产品
声誉管理
你最喜欢什么？
我们认为最有价值的功能是能够将公司旗下所有六家酒店整合到一个统一的控制面板中。此外，回复系统可以进行训练，从而能够更高效地处理重复性评价和特定方面的反馈，这一点也很有帮助。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
像Booking.com、Agoda和TripAdvisor这样的一些平台不允许直接在平台内回复评论，而是会将我们重定向到评论的单独页面。这个过程非常耗时，而且很遗憾，他们也无法帮助我们将Customer Alliance与Booking.com连接起来。
3.5
平均
使用方便
4.0/5
客户支持
3.0/5
投资回报率
3.0/5
执行
3.0/5

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