Customer Alliance 有 0 則來自 United States of America 的評論,因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。
AI驅動的 Customer Alliance 分析
新的
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Customer Alliance的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Customer Alliance,因为它易于使用、工具实用,并且能够简化声誉管理。该平台通过汇总多个门户网站上的客户反馈,帮助优化运营流程,从而促进及时和明智的响应。可定制调查、任务跟踪和深入分析等特定功能有助于增加收入、降低成本并增强客户体验。关键点包括某些门户网站的评论更新延迟以及小型酒店的成本高昂。
阅读更多
國家
1 |
United States of America
什麼是Customer Alliance?
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
声誉管理器(由 Customer Alliance 开发)是一款专为酒店经营者设计的综合声誉管理系统。它提供强大的工具,通过将来自多个门户的评论汇总到单个仪表板中,简化了客户反馈管理。该平台具有可定制的调查、实时监控 CSAT、NPS 和 CES 等关键绩效指标以及将反馈转化为可操作见解的高级分析功能。它还可以自动在 Google 和 TripAdvisor 等主要平台上分享正面评论,从而提高在线形象和搜索排名。借助人工智能回复助手,它可以确保及时和个性化地回复客户评论,从而提高客户满意度和运营效率。
此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Customer Alliance 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
Customer Alliance 评论分析: 42
阅读评论
我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
Customer Alliance 分析的专家建议: 0
阅读专家建议
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Customer Alliance 提供的描述:
"Customer Alliance 于 2009 年在柏林成立,是欧洲酒店业客户体验和在线声誉管理解决方案的领导者。全球数以千计的独立和连锁酒店与客户联盟合作,在客户旅程中管理他们的数字客户体验和品牌声誉。在一个行业领先的解决方案中,酒店可以在正确的时间向所有客人单独传达正确的信息,以确保不会让客人满意,同时从网络上收集、分发和分析他们的客人评论,为他们提供有竞争力的洞察他们酒店的表现。酒店现在可以更好地了解他们的客人并增加他们的收入。"
常见问题解答
功能
捕捉反馈
捕获反馈:设置一次,永久获取客户见解。自动提供引人入胜的调查,并在每个接触点捕获反馈。使用电子邮件、短信、二维码、网络内和应用内调查,从客户的数字和现场体验中获取见解。通过实时监控 CSAT(客户满意度评分)、NPS(净推荐值)和 CES(客户努力评分)等关键指标,您将全面了解每次互动并从头到尾跟踪满意度。
理解反馈
将反馈转化为可操作且易于理解的见解,与您的团队分享。将所有客户反馈和每条在线评论集中在一个智能仪表板中,并使用我们平台的分析功能发现客户(不)满意的驱动因素。
根据反馈采取行动
借助可操作的见解和强大的 AI 回复助手,您只需按一下按钮,即可快速响应客户的反馈,提供独特的个性化回复。我们的闭环反馈系统将权力交到您手中,确保每位客户都感到被倾听,让您走上超越他们期望的道路!
分享反馈
通过自动在 Google 和 TripAdvisor 等平台上分发和分享您的评论,扩大您的在线影响力、增加流量、提高搜索排名并展示信任。直接在您的网站上显示您的客户联盟小部件,以进一步提高信任度并提高转化率。
人工智能回复助手
声誉管理
如果您可以在 30 秒或更短的时间内回复评论怎么办?有了AI回复助手,你就能做到。只需一键点击即可生成独特的个性化评论回复。
進階附加元件
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。
Customer Alliance
平均水平
Customer Alliance
获取即时价格估算
输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
相比 Customer Alliance to Top Alternatives
Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
快速轻松地收集客人的反馈并积极管理您的在线声誉
作为 TrustYou 宾客反馈平台的一部分,声誉管理解决方案可帮助酒店对其在线评论和评级产生积极影响。通过更好地了解客人的需求,酒店可以做出改进,从而增加收入并实现卓越运营。
看法 top Customer Alliance 备择方案
想知道是否 Customer Alliance 最适合您的酒店?
告诉我们您酒店的位置、房间数量、集成和要求,我们将免费发送推荐供应商的自定义列表。
参加测验
10
酒店业最佳的专业评论和反馈管理工具
Manager Online Communication
从
75-99 房间
市中心酒店
在
Regensburg
(Germany)
你最喜欢什么?
客户联盟是一款出色的工具,它为我们提供了有关客人体验的宝贵见解。它还使我们可以通过不同平台上的界面即时回复评论。它不断发展,以提高平台的功能和可用性。此外,客户联盟已被证明是一个可靠的业务合作伙伴,在需要时始终为 Sorat Hotels 提供积极的支持。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
客户支持也应该不时通过电话提供。在技术问题方面有时会出现误解,这使得通过电子邮件进行沟通变得困难且耗时。答案的 AI 部分应该得到改进,这意味着答案的质量/内容。
客户联盟是一款出色的工具,它为我们提供了有关客人体验的宝贵见解。它还使我们可以通过不同平台上的界面即时回复评论。它不断发展,以提高平台的功能和可用性。此外,客户联盟已被证明是一个可靠的业务合作伙伴,在需要时始终为 Sorat Hotels 提供积极的支持。
阅读更多
Germany
Manager Online Communication
大型酒店
10
人工智能在评论中的最佳用途
Hotel innovation manager
从
5 to 9 房间
旅馆及早餐
在
Favignana
(Italy)
你最喜欢什么?
我可以通过客户联盟 AI 立即回复所有评论。通过数据分析,我了解了我与竞争对手相比的处境。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
必须立即用每种语言编写翻译,以避免使用外部翻译网站或应用程序而浪费时间。
我可以通过客户联盟 AI 立即回复所有评论。通过数据分析,我了解了我与竞争对手相比的处境。
阅读更多
Italy
Hotel innovation manager
超小型酒店
10
整理你的愿景
Director
从
10 to 24 房间
精品酒店
在
Naples
(Italy)
你最喜欢什么?
- 使用简单,对我的所有员工来说都很友好,这意味着可以节省学习时间,而且自动化程度很高,可以自定义表单并收集客户的所有信息,非常完美。实施使我们有机会永远不会错过任何客户反馈。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
在预订前阶段将系统与客户关系提案集成,以分析失败和放弃响应或分析取消。这也可以作为在不同条件下转售的工具,而不会失去客户。
- 使用简单,对我的所有员工来说都很友好,这意味着可以节省学习时间,而且自动化程度很高,可以自定义表单并收集客户的所有信息,非常完美。实施使我们有机会永远不会错过任何客户反馈。
阅读更多
Italy
Director
小型酒店
10
优质工具,优质服务
Marketing
从
100 to 199 房间
品牌酒店
在
Wallisellen
(Switzerland)
你最喜欢什么?
客户联盟提供了一个用户友好的平台,帮助我们高效管理客户评论,并有针对性地提高客户满意度。能够集中汇总和评估来自不同渠道的评论尤其令人印象深刻。自动化流程节省了大量时间,分析工具为我们如何改进提供了宝贵的见解。特别要赞扬我们的客户经理 Philipp。Philipp 从一开始就为我们提供了出色的支持,当我们遇到问题或挑战时,他总是随时提供帮助和建议。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
在某些方面,与现有系统的集成可以更顺畅一些。我们还希望看到您自己网站上的小部件有更多自定义选项,以便您可以使它们更加个性化。
客户联盟提供了一个用户友好的平台,帮助我们高效管理客户评论,并有针对性地提高客户满意度。能够集中汇总和评估来自不同渠道的评论尤其令人印象深刻。自动化流程节省了大量时间,分析工具为我们如何改进提供了宝贵的见解。特别要赞扬我们的客户经理 Philipp。Philipp 从一开始就为我们提供了出色的支持,当我们遇到问题或挑战时,他总是随时提供帮助和建议。
阅读更多
Switzerland
Marketing
大型酒店
9
宾客满意度
Sales & Marketing Manager
从
100 to 199 房间
精品酒店
在
Berlin
(Germany)
你最喜欢什么?
我们非常高兴使用客户联盟,因为我们可以优化我们的时间,我们的回复专业、高效、完整,并且我们提高了我们的在线声誉和客户体验。通过调查,我们还集中了我们的投资,评分也稳步上升。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
由于安全问题,我们在与 booking.com 等供应商的集成过程中遇到了一些问题。也许可以与供应商建立牢固的关系,以相应地设置安全性变更并共同合作。
我们非常高兴使用客户联盟,因为我们可以优化我们的时间,我们的回复专业、高效、完整,并且我们提高了我们的在线声誉和客户体验。通过调查,我们还集中了我们的投资,评分也稳步上升。
阅读更多
Germany
Sales & Marketing Manager
大型酒店
10
通过 CA 实现高效的声誉管理
Head of Marketing
从
75-99 房间
旅馆及早餐
在
Innsbruck
(Austria)
你最喜欢什么?
收集和处理的数据使酒店能够做出明智的决策,认识趋势,确定优势和劣势,从而优化运营流程。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
CRM 系统接口对于 Customer Alliance 来说是一个非常有价值的补充。通过直接连接,酒店可以无缝集成反馈数据。
收集和处理的数据使酒店能够做出明智的决策,认识趋势,确定优势和劣势,从而优化运营流程。
阅读更多
Austria
Head of Marketing
大型酒店
10
全球视野
Gérant
从
10 to 24 房间
品牌酒店
在
Nice
(France)
你最喜欢什么?
目前进行评论管理,无需通过预订平台直接恢复潜在客户。我们的预订合作伙伴
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
将其与我们的网站结合起来,让客户可以从整体上了解酒店的表现。
目前进行评论管理,无需通过预订平台直接恢复潜在客户。我们的预订合作伙伴
阅读更多
France
Gérant
小型酒店
10
提升客户满意度和声誉管理的重要工具
Owner
从
25-49 房间
机场/会议酒店
在
Milan
(Italy)
你最喜欢什么?
Customer Alliance 是一款出色的工具,可用于管理评论和收集客户反馈!自从我们开始使用它以来,客户满意度显著提高,在线评论管理也更加顺畅。该平台直观易用,功能丰富,可轻松监控反馈和分析数据。此外,支持团队非常出色:随时待命,随时准备以专业知识提供帮助。我强烈推荐 Customer Alliance 给任何想要提高声誉和加深与客户关系的企业。真正有价值的合作伙伴!
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
没什么可改进的了老实说我想不出还有什么可改进的了——它已经很完美了!干得好,伙计们!
Customer Alliance 是一款出色的工具,可用于管理评论和收集客户反馈!自从我们开始使用它以来,客户满意度显著提高,在线评论管理也更加顺畅。该平台直观易用,功能丰富,可轻松监控反馈和分析数据。此外,支持团队非常出色:随时待命,随时准备以专业知识提供帮助。我强烈推荐 Customer Alliance 给任何想要提高声誉和加深与客户关系的企业。真正有价值的合作伙伴!
阅读更多
Italy
Owner
中型酒店
8
节省时间并很好地概述您的业务中最重要的因素,即客户的观点。
Owner
从
25-49 房间
旅馆及早餐
在
Grindavik
(Iceland)
你最喜欢什么?
一个平台,我们的客人在许多不同的平台上都有评论,这让我的生活更轻松,我们可以更快地回复我们收到的所有评论。这是非常重要的因素,因为我们非常重视客人花在告诉我们如何改善业务上所花费的时间,我们当然希望通过对我们的服务进行评论来回复所有帮我们忙的人,以便我们改进.这个平台为我们节省了很多时间,而且非常方便。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
从 OTA 上出现的评论直到它出现在 BA 上都有相当长的延迟。我们的评分取决于我们的回复速度,因此实际上我们在 OTA 上的评分较低,因为我们现在回复的时间较晚,然后我们直接在 OTA 上回复
一个平台,我们的客人在许多不同的平台上都有评论,这让我的生活更轻松,我们可以更快地回复我们收到的所有评论。这是非常重要的因素,因为我们非常重视客人花在告诉我们如何改善业务上所花费的时间,我们当然希望通过对我们的服务进行评论来回复所有帮我们忙的人,以便我们改进.这个平台为我们节省了很多时间,而且非常方便。
阅读更多
Iceland
Owner
中型酒店
10
酒店经营者的最佳选择!
Head of Revenue
从
500+ 房间
度假租赁和别墅
在
Wroclaw
你最喜欢什么?
Customer Alliance 是一款出色的工具,它简化了我们的评论管理。我们不再需要手动监控所有 OTA,从而节省了大量时间。集中式仪表板使我们能够快速响应。自从实施此软件以来,我们的评论数量有所增加,使我们能够专注于增强我们的服务。我们强烈推荐 Customer Alliance 给任何希望提升其评论管理流程的人。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
没什么——我们真的很满意。如果您仍在考虑应该选择哪种软件来满足您的需求,那么 Customer Alliance 应该是您的首选。
Customer Alliance 是一款出色的工具,它简化了我们的评论管理。我们不再需要手动监控所有 OTA,从而节省了大量时间。集中式仪表板使我们能够快速响应。自从实施此软件以来,我们的评论数量有所增加,使我们能够专注于增强我们的服务。我们强烈推荐 Customer Alliance 给任何希望提升其评论管理流程的人。
阅读更多
回答:
Customer Alliance 在帮助酒店收集和管理客人反馈、改善在线评论和提高知名度方面表现不俗。其工具使用起来非常简单,总体而言,在提升客人体验方面表现不俗。
经过
Yumiko Pagnoux
(Mews)
上 July 26, 2025
查看更多答案
(6)
显示所有答案:
"这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
November 18, 2024,
Yumiko Pagnoux
看過一個demo
Customer Alliance
Customer Alliance 在帮助酒店收集和管理客人反馈、改善在线评论和提高知名度方面表现不俗。其工具使用起来非常简单,总体而言,在提升客人体验方面表现不俗。
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
June 26, 2024,
Gera Bachner
看過一個demo
Customer Alliance
他们是首批真正深入酒店客户反馈和评论数字领域的专业公司之一。他们在建立基础方面做得非常出色,但始终确保不断改进发展。
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
May 7, 2024,
Roberto D'Aquila
從客戶那裡聽說
Customer Alliance
客户联盟是一个在线声誉管理和客户反馈平台,主要为酒店和酒店业设计。它的优势包括:评论管理、反馈收集、分析和报告、声誉提升、客户参与、定制。总体而言,客户联盟擅长为酒店提供管理在线声誉、收集客户反馈和提升客户体验所需的工具和见解。
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 13, 2019,
Marius Donhauser
經常使用
Customer Alliance
在声誉管理和客户调查方面,客户联盟是市场上最好和最有经验的参与者之一。它们提供了一个很好的平台,通过强大的语义分析和直接回复客户评论的可能性,将您的所有评论集中在一个地方。
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
December 14, 2023,
Tilmann Volk
看過一個demo
Customer Alliance
客户联盟宾客体验中心擅长简化酒店在线评论和宾客反馈的管理流程。其平台擅长收集、分发和分析来自各种来源的客人评论,这是酒店了解其业绩和客人偏好的重要方面。通过电子邮件、短信、二维码以及网络内和应用程序内调查等多种渠道聚合评论的能力使其具有高度通用性和用户友好性。此外,将所有反馈整合到一个仪表板中以便于分析是一个显着的优势。此功能使酒店能够快速识别需要改进的领域并有效地响应客人的反馈。此外,通过增加评论门户网站的影响力来提高在线知名度,客户联盟可以帮助酒店提高声誉并吸引更多客户。
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
December 14, 2023,
Olga Heuser
偶爾使用
Customer Alliance
客户联盟提供了一个强大的技术平台,专为酒店业的在线评论管理和客人反馈而设计。酒店利用该平台收集、分发和分析来自网络的宾客评论,从而获得有关酒店绩效和宾客偏好的重要见解。它通过促进各种评论门户上的评论积累来帮助酒店提高在线知名度。该平台用途广泛,允许通过电子邮件、短信、二维码以及网络和应用内调查收集评论和反馈。其主要优势之一是将所有客户反馈整合到一个仪表板中,这简化了分析并有助于查明需要改进的领域。客户联盟使酒店可以轻松地管理、评论并根据客人的评论采取行动,从而简化了维护和提高其在线声誉的流程。
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
December 13, 2023,
Gera Bachner
看過一個demo
Customer Alliance
客户联盟是一个在线评论管理和宾客反馈管理的绝佳平台。从我遇到的公司来看,他们正在以最好、最简单的方式为酒店提供服务——所以我肯定可以推荐他们。
查看更多
(2)
少看
回答:
客户联盟提供更有针对性的方法来管理直接反馈和调查,强调可定制的功能和简化的数据所有权。客户联盟通常会吸引那些寻求更实际、更个性化体验的酒店经营者。
经过
Yumiko Pagnoux
(Mews)
上 July 26, 2025
查看更多答案
(6)
显示所有答案:
"该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
November 18, 2024,
Yumiko Pagnoux
看過一個demo
Customer Alliance
客户联盟提供更有针对性的方法来管理直接反馈和调查,强调可定制的功能和简化的数据所有权。客户联盟通常会吸引那些寻求更实际、更个性化体验的酒店经营者。
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
June 26, 2024,
Gera Bachner
看過一個demo
Customer Alliance
他们的专业知识以及他们在该行业和业务中工作的时间。与他们所有积极主动、技术娴熟的同事一起工作,您一定会获得极好的体验。享受未来任何类型的合作。
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
May 7, 2024,
Roberto D'Aquila
從客戶那裡聽說
Customer Alliance
客户联盟在几个关键方面与竞争对手脱颖而出:行业重点、综合平台、多渠道评论管理、高级分析、定制和品牌客户、直接客户参与、支持和培训。联盟通过提供具有高级功能、定制选项和专门支持的全面、行业特定解决方案,在竞争中脱颖而出。
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 13, 2019,
Marius Donhauser
經常使用
Customer Alliance
一个完美的一站式商店,可将您的所有评论和建议集中在一个地方,易于访问和使用。此外,酒店经营者可以收集更多评论,以加强与客人的关系并提高客人满意度。
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
December 14, 2023,
Tilmann Volk
看過一個demo
Customer Alliance
客户联盟的独特优势在于其全面、多方面的评论管理方法。与一些仅专注于收集评论的平台不同,客户联盟提供了一整套工具来管理宾客反馈的整个生命周期。这包括从各种渠道收集评论,从而扩大了收到的反馈的范围。
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
December 14, 2023,
Olga Heuser
偶爾使用
Customer Alliance
Customer Alliance 通过以下几个关键功能在酒店评论和宾客反馈管理领域与竞争对手区分开来: 1. **多功能评论收集方法:** 该平台支持多种收集评论的方法,包括电子邮件、短信、二维码代码以及网络和应用内调查。这种多功能性确保酒店可以通过客人喜欢的沟通渠道与客人联系,从而提高响应率。 2. **整合反馈仪表板:** 客户联盟因其能够将所有客人反馈整合到一个易于使用的仪表板中而脱颖而出。此功能简化了分析客人反馈和确定需要改进的领域的过程,为酒店管理节省了时间和资源。 3. **增强在线可见性:** 该平台专门致力于通过促进在各种评论门户网站上收集更多客人评论来提高酒店的在线形象。对于希望提高在线声誉并吸引更多客人的酒店来说,此功能至关重要。 4. **全面的分析和见解:** 客户联盟提供有关酒店绩效和客人偏好的深入分析和可行的见解。这种程度的详细分析有助于酒店更有效地定制服务,以满足客人的需求。 5. **易于与评论互动:** 该平台使酒店可以轻松地与客人评论合作、评论并根据客人评论采取行动。这种互动对于维持良好的在线声誉和及时解决客人的任何疑虑至关重要。 6. **针对酒店业:** 与一些迎合更广泛行业的竞争对手不同,客户联盟专门针对酒店业的需求量身定制,确保其功能与酒店高度相关且有效。这些差异化因素使客户联盟成为酒店寻求管理其在线声誉并更好地了解宾客体验的专业化、用户友好且有效的工具。
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
December 13, 2023,
Gera Bachner
看過一個demo
Customer Alliance
他们在自己的领域非常有经验,但不断更新和开发他们的软件。客户联盟特别倾听客户的意见,并根据反馈实施新功能。
查看更多
(2)
少看
问题:
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
回答:
充分利用 Customer Alliance,定制适合您的品牌和目标的反馈调查。利用这些见解改善客户体验,并积极管理您的在线声誉,以实现最大影响力。
经过
Yumiko Pagnoux
(Mews)
上 July 26, 2025
查看更多答案
(6)
显示所有答案:
"根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
November 18, 2024,
Yumiko Pagnoux
看過一個demo
Customer Alliance
充分利用 Customer Alliance,定制适合您的品牌和目标的反馈调查。利用这些见解改善客户体验,并积极管理您的在线声誉,以实现最大影响力。
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
June 26, 2024,
Gera Bachner
看過一個demo
Customer Alliance
我总是说同样的话:获取演示,提出尽可能多的问题,真正了解它们的工作原理,然后全力以赴地了解软件及其所有功能。 这将是很棒的!
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
May 7, 2024,
Roberto D'Aquila
從客戶那裡聽說
Customer Alliance
如果您正在考虑为您的酒店建立客户联盟,我的建议是通过该平台积极与您的客人互动。不仅将其用作管理评论的工具,还可以将其用作直接从客人那里收集宝贵反馈的方式。鼓励客人留下评论并及时周到地回复他们的反馈。这种互动不仅可以提高您的在线声誉,还可以促进与客人的更牢固的关系,从而提高忠诚度和满意度。
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 13, 2019,
Marius Donhauser
經常使用
Customer Alliance
试一试 - 没有什么可失去的,您肯定会选择该领域的市场领导者之一,以及一个以真正以客户为中心的创新团队,始终牢记客户的需求。
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
December 14, 2023,
Tilmann Volk
看過一個demo
Customer Alliance
充分利用该平台的功能来获得有关宾客体验的可行见解。这意味着不仅使用该服务来收集和监控评论,还意味着积极使用所提供的分析工具。
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
December 14, 2023,
Olga Heuser
偶爾使用
Customer Alliance
对于考虑客户联盟的酒店经营者来说,最重要的建议是积极参与并利用该平台的全面评论分析和反馈整合功能。通过充分利用这些工具的潜力,酒店经营者可以深入了解客人的偏好和酒店绩效。这种理解对于做出明智的决策至关重要,从而提高宾客满意度、提高服务质量并最终提高酒店的在线声誉和知名度。此外,在平台的帮助下,及时有效地回应客人的反馈可以显着改善客人关系并鼓励积极评价,从而进一步增强酒店的在线形象。
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
December 13, 2023,
Gera Bachner
看過一個demo
Customer Alliance
我想这对于任何软件都是一样的:确保有一个好的演示/演示,考虑一下,回来询问所有相关问题,然后全力以赴。客户联盟将确保一路支持您。
查看更多
(2)
少看
支持
未验证
Customer Alliance 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
loadReview(detail)" x-data="{
isOpen: false,
reviews: [],
index: null,
get prevItem() {
return this.reviews[this.index - 1] || null;
},
get nextItem() {
return this.reviews[this.index + 1] || null;
},
loadReview({review, index, reviews}) {
this.isOpen = true
this.index = index;
this.reviews = reviews;
$wire.loadReview(review)
},
goPrevItem() {
if(this.reviews[this.index - 1]){
this.index--;
$wire.loadReview(this.reviews[this.index]);
}
},
goNextItem() {
if(this.reviews[this.index + 1]){
this.index++;
$wire.loadReview(this.reviews[this.index]);
}
}
}"
aria-labelledby="" role="dialog" aria-modal="true">
loadRecommendation(detail)" x-data="{
isOpen: false,
recommendations: [],
index: null,
currentTab: 'recommendation_modal_what_does_well',
loadRecommendation({ recommendation, index, recommendations }) {
this.isOpen = true
this.index = index;
this.recommendations = recommendations;
this.currentTab = 'recommendation_modal_what_does_well'
$wire.loadRecommendation(recommendation)
},
}" x-init="$watch('isOpen', (value) => {
if (!value) {
}
})"
aria-labelledby="" role="dialog" aria-modal="true">
推荐